Жили в этом отеле 12 дней, когда были в командировке. Проблемы начались при заселении. По рабочим необходимостям нам нужно было помещение, в котором могла бы храниться продукция, естественно перед бронированием об этом было сказано сотрудникам, которы ответили, что такое помещение у них есть, по факту сотрудники сделали удивленное лицо и сказали, что они слышат об этом первый раз, помещение нам конечно нашли, но оно было очень маленькое и находилось под лестницей, было не очень удобно там находиться. Далее: в номере нет кондиционера, ложки для обуви, тапочек, а также телефона для связи с ресепшен, если вам нужно до них дозвониться, то надо идти вниз, где вас будет ждать табличка с 3 номерами телефона, на которые как правило никто не отвечает), если нужно будет по какой-либо проблеме обратиться к сотруднику отеля ночью, то у вас тоже ничего не получится, так как ночью персонала в отеле нет). В номере конечно были кружки для чая и кофе, НО кулер с горячей водой есть только на 2 этаже)
Сразу после того, как я заселился и посмотрел на кровать, то увидел, что простынь была грязная (прилагаю фото), пришлось спуститься вниз на ресепшен (телефона то нет, положили бы листочек с номера сотрудников в каждом номере, но нет), рассказал о проблеме, через 5 минут пришла уборщица, которая увидела грязь на кровати и посмотрела на меня с таким лицом «вы меня ради этого вызвали??», но белье конечно поменяли. Дальше я заметил, что рядом с кроватью всего 1 розетка, которая задвинута самой кроватью и находится прям посередине), на этом весь прикол не заканчивается, оказалось, что единственная розетка занята светильником и даже если его отключить, то провод до самой кровати элементарно не дотянется. Ну ничего подумал я и решил придвинуть кровать к стене, чтобы можно было нормально зарядить телефона лежа на кровати. После нескольких манипуляций с кроватью и тумбочкой под ними мною были обнаружены: чьи-то волосы, сгнившая семечка и куча пыли), я все понимаю, кровати тяжелые и возможно, что после каждого гостя их отодвигать сложно, но отодвинуть тумбочку и протереть там можно (гнилая семечка была обнаружена под ней), фото также прилагаю)
Отметить хочется ресторан при отеле, если что он не имеет никакого отношения к самому отелю, поэтому на оценку никак не влияет. Еда вкусная, за все 12 дней на завтрак повторялась только каша и то не всегда. В один вечер мы пропустили ужин из-за того, что задержались в городе, пришлось купить еду в магазине, чтобы можно было покушать, но, когда мы вернулись в номер, то увидели на столе аккуратно сложенную в контейнере еду, спасибо большое сотрудникам ресторана, голодными не остались. В день отъезда мы не успевали на завтрак, так как он с 8, решили зайти в 7:30 попросить хотя бы чай, но были опять приятно удивлены нас полноценно накормили!