Приезжали в Калининград впервые на майские, выбирали отель по отзывам, и на карте Яндекса он отмечен специальной иконкой. Ехали в ожидании хорошего сервиса, отдали достаточно большую сумму за проживание в 2 дня с завтраками, но, как говорится, не очаровывайтесь, чтобы не разочароваться. Во-первых, на улице стояла жара, и мы ожидали, что в номере нас ждет кондиционер. Заселили пораньше - вот повезло!Однако после оформления и заселения оказалось, что кондиционеры не работают во всем отеле, а наш номер на солнечной стороне здания, внутри жарко, как в бане. Вентилятора также нет. На вопрос, а как жить в такой духоте, получили ответ - переезжайте в другой номер или отдадим полную сумму. Как оказалось, полную сумму вернуть нельзя, так как при отказе от номера штраф в большой процент, а ждать номер полтора часа, потому что заранее заселять нельзя (вот парадокс, 10 минут назад было можно))). Дождавшись номер на теневой стороне, обнаружили, что там в принципе ничуть не лучше, но выбора нет, деньги оплачены. Ночью открываешь окно, сеток нет - залетают комары; закрываешь - духота. Розеток у кроватей нет, валяется блок с кучей проводов у стола. Вода обновляется раз в 4 дня, хотя в номере всего 2 0,5 бутылки. Большой свет включается почему-то у кровати, а не на входе. Постельное белье с пятнами. В общем из плюсов можно отметить только завтраки, которые были вкусные, и то, что крыша над головой была. Сотрудники отеля грубоватые и безразличные абсолютно к проблемам. Рассчитывали на компенсацию от отеля после выезда за неработающий кондиционер, который входит в условия 3-х звездочного отеля и требования к нему, ждали 2 дня информацию, в итоге - отказ. Жалко денег потраченных.