Достоинства: Расположение, принадлежности для ванны, чистое белое постельное белье, парковка, недалеко от центра
Отдельно хотелось поблагодарить девушку администратора которая работала 02.01.24 - когда я звонила и бронировала второй номер, она предложила перезвонить, если освободится номер лучше, чем мы хотели и она действительно перезвонила и очень мило общалась, жаль, что в день приезда такого не было.
Недостатки: Все остальное было ужасно.
Приезжали с друзьями, сняли два номера. Номер Люкс за 4500₽ и Супериор за 3400₽. Приехав к 14:00 (время заселения), на ресепшене не оказалось администратора, пришлось ждать девушку минут 10. Далее оказалось, что второй номер (Супериор) еще не готов и готов будет через час. Вернулись уже часов в 21 (на ресепшене так же никого не было, опять ждали администратора для получения ключа минут 10), заходим в номер, который так и не был готов, потому что заходя во внутрь в нас ударило запахом сигарет и прокуренного напрочь номера. Попросили поменять, переселили на этаж ниже, в номер дороже (был за 3400₽, переселили за 4500₽, разницу в цене с нас не взяли. Но почему номер хуже стоит дороже совершенно непонятно.) с двумя раздельными кроватями. Посередине комнаты почти между кроватями стоит огромный столб. Номер очень холодный, полупустой, тумбочка сломана (нет ящиков), телевизор пищит, очень много пыли (ощущение, что влажная уборка в номерах не проводится вообще).
В номере Люкс (за 4500₽) похожая ситуация, так же пыльно и грязно. Под кроватью не убираются вообще, плед на кровати весь в шерсти, катышках и полное ощущение, что вообще не стирался. А халаты, которые предоставляются наоборот настолько застиранные, что надевать после стольких людей уже и не гигиенично.
Окно из номера выходило на парковку, но половина окна (прям посередине) загораживала труба. Так же из окон очень дует, в обоих номерах.
Номер очень холодный - особенно туалет, даже с включенным полотенцесушителем в ванной комнате находиться было невозможно, пол просто ледяной. Мы понимаем, что на улице -20, но с таким сталкиваемся впервые за все свои путешествия по городам России.
Есть континентальный завтрак (300₽) в виде двух яиц, сосиски, йогурта и хлеба, чай кофе на выбор. Заказывать не стали.
Не поняли, почему номер называется Люкс (стандартный набор мебели, ванные принадлежности на двоих, халат и труба посередине окна?)
Слышимость средняя. В номере Люкс через стенку была лестница и как поднимаются и общаются люди на ней было слышно. Если с другой стороны в соседнем номере жили гости, то их не слышали. А в номере на этаже ниже - слышимость хуже, было очень слышно постояльцев гостиницы.
У друзей впечатление от города было полностью испорчено после проживания в данной гостинице. Уезжали с глубокой грустью, что не удалось отдохнуть в полной мере.
Трех звезд гостиница однозначно не стоит.