Венеция 4^*

Были проездом, одну ночь отель мягко говоря странный на входе вас встретит охрана проверит содержимое пакетов, номера ремонт в которых делался при советской власти, все строго бассейн с 10:00 до 20:00, рестораны строго до 22:00, про ресторан он один обслуживание долгое в меню половина напитков отсутствует, ожидание еды 1час 30мин, мы прождали, на вопрос по чему ?нам ответили повара новые не упевают, люди приходили позже их успевали обслужить нас нет, пришлось звать администратора и предьявлять претензии после 30 минутного диалога нам удалось достучаться до них, пошли навстречу, территория лежаки не протирают все в подтеках, трава покошена, дорожки чистые, парковка хорошая, завтрак как в пионер лагере раздача в тарелки, очередь, выбора нет.

Территория хорошая, много бассейнов. На входе обыскали, с собой ничего нельзя, даже воду. Все нужно покупать на территории. Завтрак в одноразовой посуде, что на завтрак - загадка. Постельное белье в зацепках, полотенца уже давно не белые и очень жесткие.

Великолепно!

Были здесь в 2024 году, территория большая, красивая, бассейны шикарные, две горки большие, две маленькие для малышей. 4 бассейна, туалеты на улицах ужасные. Очень не понравился сервис-обслуживание оставляет желать лучшего, в номере двухкомнатном нет даже ковриков, полы грязные, нет ни холодильника, ни чайника. На территории есть кафешка, ассортимент ну очень скудный, цены космос - одна пачка сока 1л -500₽. Есть ресторан - цена завышена на все, не соответствует качеству/количеству. С собой проносить ничего на разрешают, проверяют на входе сумки. Можно только детское питание, воду, печенье. Завтрак включен, но не шведский стол, тебе сами накладывают в тарелку еду - выбор минимальный, как и количество

Хочу написать отзыв,о том,как нас встретили в этом отеле.Ужасно.Мы онлайн забронировали номер в отеле.Ехали издалека,так получилось,что приехали раньше.На ресепшене нас встретили не гостиприимно.Даже грубо.Сказали,что мы рано приехали,номер наш свободный,но они нас оформят в 13.00,а поселят в 15.00,так как на сайте написано,что заезд в 15.00.На вопрос можно ли нам на территории подождать,в ответ услышали ,что за вход по 1000р.с человека на территорию. Мы развернулись и уехали в другое место.Деньги,естественно нам не вернут.Совет,будьте внимательны в выборе отеля.

Посетил данное заведение со своей семьёй. При входе в номер сразу же ударил в нос жуткий запах прелости и плесени, а дальше лучше... По мимо запаха встречала нас добротная паутина в верхнем углу и в других местах её тоже было предостаточно, номер бронировал заранее и сразу указывал что будет 4 человека, но это ни как не повлияло на то чтобы добавить ещё два комплекта средст личной гигиены для душа. Душ и сан. Узел это отдельная часть данного отзыва... Нас встречали волосы бывших постояльцев, (а судя по стенам на которых до сих пор не смыта затирка для плитки) , и более давних, вентиляции нет... А дырка в стене которая просто закрыта решёткой не справляется со своей функцией которую ей предписывали дизайнер и проектировщик. Из элементов декора в номере один облезлый или погрызанный (я так и не понял) принт какого-то искусства... И на минуточку это как многие думают 4 звезды... Дальше ещё интересней))) в номере есть кружки, холодильник, кулер с горячей и холодной водой тоже не так далеко от номера...НО... Они вам не понадобятся, так как по уставу данного заведения Вы не имеете права проносить с собой еду и напитки в номер купленные не в ресторане данного комплекса, а он (ресторан) в 22.00 уходит на покой. Далее... Шведский стол.... Увы... Это далеко не он... Обычная раздача... Но не смотря на это завтрак более чем хорош... Ну скажем так... За 7500 двухместный номер за ночь, где более мение завтрак, и полная антисанитария с чужими волосами на полу и в раковине, прелым запахом, плесенью и паутиной... Так себе отдых...

Ужас!!! Началось всё с того, что администратор, не смог объяснить, как к нему проехать: « я не знаю как вам объяснить», ладно нашли, мы ехали с Москвы и нас интересовала ночевка, в 22:30 когда мы заходили в отель, нам сказали, что еду, которой мы должны покормить детей 2 и 11 лет, нужно оставить в машине и категорически в номер проносить нельзя (можно детское питание 🤔) на вопрос, чем они могут покормить детей, был получен ответ: «ничем, всё закрыто, но проносить нельзя», за 6,7₽, парковка не входит в стоимость, нужно доплатить 200₽ , ок, фотографии описывающую обстановку в номере, я оставлю!!! На шикарно ухоженной территории, мы не воспользовались, ни чем, ничего не работало, кроме железнодорожной линии, которая была, прям напротив нашего номера и поезда никогда , не заканчивали проезд, детская кровать не безопасна, если ребенок выпадет, останется инвалидом!!! Завтрак был скромен, но и это не всё, при выезде мы забыли щётки, одна из них была детская электро oral bi, номера принимают так, что следующей смене их не передали🤷‍♂️ Отель, не рекомендую, от слово совсем!!!

Замечательно

В номерах чисто и комфортно. Рекомендую

Очень хорошее, уютное и современное место! Не раз посещали спа-зону, очень понравился бассейн и парилка! Летом очень красиво, всё в цветах и зелени!

Удобная остановка по пути на / с моря. Остановились в семейном номере #13. Приехали за полтора часа до заезда, но нас пропустили пообедать, дети воспользовались бассейном, дожидались заезда в комфорте. Номер 2 раздельные спальни с общей зоной. Кондиционер работает только в общей зоне, в спальнях кондиционера нет. За день воздух сильно нагрелся. Мы старались проветрить как могли, но все равно было душно. Спали с открытыми дверями в общую зону при выключенном кондиционере. Открыть окна невозможно - очень мешали поезда. Другие жильцы советовали на будущее брать номер с окнами спален в сторону от железной дороги. Душевая кабина требует особого подхода. Пришлось вызывать горничную чтобы помогла разобраться. Она жаловалась что давно просила разобраться с этой кабиной. Но поколупавшись минут пять мы смогли настроить воду. Завтрак чисто номинальный. Гречка/макароны, курогрудь в прнировке / сосиски, овощной салат, слойка. Кофе растворимый, чай. В ресторане еда

Все супер.

Отличное место для отдыха, рекомендую. Чистые и уютные номера, бассейны, вкусная еда в ресторане.

Персонал грубый. При бронировании через Яндекс время указано с 14.00, а заселяют в 15.00. На просьбу позвать администратора отказали. В номере у входа какая-то грязь. Полотенце серое, а не белые. Выключатель в туалет только для тех, у кого тонкие руки... спрятан за шкафом. Сильно разочарует

Нет, ребята. Качество ваших услуг не соответствует взимаемой платы. Да, комплекс отстроен хорошо, но это было давно, аж в 2015 году. Но вероятно никто вам не сказал о том, что это еще надо поддерживать и проводить своевременное ТО. 1 большую и красивую звезду ставлю вам за чистую воду в бассейне. Все. Персонал из местных с соответствующим воспитанием, точнее его отсутствием. На завтраке я подошла к барной стойке и оказалась в зоне раздачи завтраков. На что официанта мне сказала (дословно): «Выйдите отсюда». Как бы обслуживающий персонал обязан быть вежлив и учтив. Полотенца с дырками 🤦🏻‍♀️ ребята, ау! Их надо менять! Сантехника в 82 номере плачет и молит о замене, душ течет, тропический брызгает в разные стороны, кнопка в унитазе проваливается и вода течет не переставая. Завтрак - это позор отеля. Завтрак бедняка. Все самое дешевое: макароны, сосиски, салат капуста+огурец, растворимый кофе. Вы серьезно??? И вишенка на торте - завтрак в одноразовой посуде. В номере 82 не было набора (мыло, шампунь и остальные принадлежности), в 81 было. В списке имущества в номерах душевой набор имеется. Мы заплатили 17.000 за ночь за 5 человек и получили вот такое. Жили в номерах 81,82,44 с 14 на 15 июня.

Место понравилось бассейны под открытым небом ) Есть горки для детей 2 штуки... Из минусов нельзя покидать территорию иначе придется заплатить повторно..

Чистая вода и территория, на парковке шлагбаум чуть машину не ударил, по тому что датчика нет, а охранник не контролировал ситуацию. С напитками интересная ситуация, свои нельзя, а их ассортимент "бери что есть". Персонал на горках в телефоне "залипает". Сервис не соответствует ценам.

Отличное место! По местным меркам просто супер 👍 единственный минус питание! Завтрак в одноразовой посуде. А в целом очень хорошо!

Провели день в аква-зоне. Очень понравилось, вода ,в бассейнах, очень тёплая, лежаков много, везде чисто. Приедет ещё👍👍👍👍

Классное место для отдыха, заходите не пожалеете, если нет полотенец могут дать в прокат, но мне кажется таких проблем ни у кого нет))

Здравствуйте. Место просто потрясающее. Особое спасибо официанту Виктории за внимание и если ее руководитель прочитает мой отзыв то прошу премировать в денежном выражении ее за труд. Спасибо. Пять с плюсом.

Территория красивая, бассейны хорошие. На этом все. Что касаемо сервиса просто ужас. Со своей едой просто покупаться нельзя, ну да ладно, кафе внутри территории тихий ужас! Цены как в дорогом ресторане, качество еды оставляет желать лучшего. Ну просто есть не возможно. Если не хотите чтобы заходили со своей едой, то готовьте хотя бы более менее съедобно.

+ только из за хорошего бассейна И территории. Номера и политика отеля - это что-то с чем то. В номере эконом обосанное одеяло не заправленное в пододеяльник. Постельное в чьей то волосне, кондиционер шумит так, будто мы взлетаем в самолете, я бы прикрепила видео, если можно. Тут даже пульт изолентой перемотан, чтобы не дай бог батарейки не стащили🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Я понимаю, что эконом это бюджетгая история, но ощущение, будто номер сделан еще до моего рождения. Владельцы отеля считают, что приезжающие к ним гости - их злейшие враги (почитайте пункт 7,12). У вас буквально мужчина в форме проверяет сумки на входе. При этом их ресторан работает до 22. Такого «сервиса» я еще не встречала. Телевизор меньше, чем монитор от компьютера дома. Это эконом, а в семейном люксе в одной из комнат не сделан ремонт. Там голая кирпичная стена и пробковые доски, и это все за 8т в сутки. Здесь может и можно неплохо отдохнуть, бассейн отличный, вода теплая, но только не снимать номера. Ощущение, что хорошие оценки ставят те, кто не был в хороших отелях . Я только сейчас увидела 4 звезды, это смех, откуда😂

Отличное место для отдыха всей семьей. Кристально чистая вода в бассейнах, вкусная еда в ресторане, приветливый персонал. Всем рекомендую 👍🏻 Хорошая альтернатива Турции на 1 день 😉

Плюсы: 1)Расположение - посередине между Москвой и черноморскими курортами, удобно заехать переночевать; 2)Красивый ухоженный парк; 3) Белье в номерах чистое. Минусы 1) Экономят на всем - даже туалетная бумага "прозрачная", настолько тоненькая; 2) Не убираются вообще, только если пойти на ресепшн и сказать; 3) В номерах отсутствует холодильник, для отеля 4* ( наверное, сами себе присвоили), да еще для детей, да еще в жарком климате, и без обедов-ужинов это просто опасно для здоровья; 4) Завтраки не шведский стол чтобы они про себя не писали. На выдачу девочкой макароны-гречка и сосиски-курица, еще салат с майонезом и каша. Каждый день. Все это в одноразовой посуде. 5) Поужинать можно только в том же ресторане (или ехать в город). Ужины по меню, дорого, долго (очень долго несут) и невкусно. 6) Отдельного внимания требует список на 6 страниц (жалко не сфоткала )в папочке гостя в каждом номере, в котором подробнейше расписано, сколько гость будет должен денег при порче какого имущества, причем даже не из его номера, например, бильярдного стола (стол стоит 450 000р) 7) Парковка платная (у них вообще все услуги платные, видимо, такой метод зарабатывать, половина номеров в июне свободные) 8) Матрасы в номерах неудобные, на каждом непромокаемый наматрасник, от которого все потеет и преет.