Moon2 

Отель нормальный, я бы назвала его «бутик-отель» - маленький, уютный, прямо на трассе - для катания на лыжах - он идеальный! Если вы планируете приезд не в сезон катания, уточняйте информацию о строительстве еще одного корпуса или берите номер с видом на горы, а не во двор - отель не предупреждает о масштабном строительстве второй очереди. Коротко о некоторых нюансах: - слышимость из дверных проемов - буквально ощущаешь себя в студенческой общаге, слышно все и слышно очень громко; - персонал - ненавязчивый в плохом смысле - никто лишний раз не улыбнется, не уберет со стола грязную посуду на завтраке, попросишь налить кипяток в чайник - тебе махнут рукой в сторону бойлера в котором очень много накипи и температура очень низкая для заваривания чая, практически все с каменными лицами и каждый раз ловишь себя на мысли, что ты приехал бесплатно пожить у них или задолжал денег, все постоянно сидят в телефонах; - еда - на 3+, завтраки на любителя, а еда из регулярного меню - что-то норм, что-то так себе; - номера - чудесные, с видом на горы, теплый пол, прекрасная подсветка, удобная кровать, одеяло, подушки, матрас, но полотенца, по всей видимости, новые и их еще даже не стирали после производства (судя по запаху и тактильным ощущениям), уже второй день у нас пустует мыло в дозаторе, но это мелочь; - спа - хорошее спа, но будьте осторожны, если идете туда после заката солнца - т.к. в спа-зоне практически нет света, все в бетоне и в стекле, где-то достаточно скользко, в хамаме просто не видно двери, идея и задумка самого пространства замечательная - но противоречивая с точки зрения безопасности!(( еще присутствует посторонний неприятный запах в соляной комнате! Пожалуйста, научите ответственного за спа зону, как нужно добавлять арома-масла на каменку - он льет это масло на камни и масло просто сгорает на них - в итоге по всей парной запах гари… и ароматы - добавьте хвои, мяты, эвкалипта… - Атмосфера маленького горного отеля с сумасшедшей задумкой, которая попадает прямо в сердце; В отеле живут классные коты и прибегает стайка лунных псов, которые живут где-то поблизости! Собачек, кажется, никто не кормит - и им будет приятно Ваше внимание!) На самом деле поставила 3* в солидарность с другими проживающими, которые написали негативные отзывы об отеле и которых я также понимаю - есть нюансы о которых должны предупреждать или то, что ты ожидаешь оплачивая высокую стоимость за номер - но руководство отеля даже не удосуживается ответить на комментарии и сделать сервис лучше! Надеюсь, что все исправится, т.к. не хочется думать, что владелец отеля из гостеприимного Ростова на Дону так относится к своим гостям и соответствующее отношение транслирует своему персоналу! 🤨 А вообще, хочется пожелать этому месту хорошей конкуренции, тогда и сервис будет значительно лучше!

Курорт архыз постепенно превращается в кластер с отличными аутентичными, несетевыми отелями. Мун2 - с удовольствием включаю в свой список топ3 отелей по месту. Места не указываю, просто есть три лучших отеля, мун2 - один из них) Интересный ваби-саби интерьер, безумный вид из окон, приятные материалы отделки, отличное обслуживание в ресторане. Нам очень понравилось. Пара минимальных недочетов: в 204 номере протекает каменная раковина (треснула), территория пока что в процессе строительства, думаю с открытием второго корпуса будем бомба. Отдельная благодарность за предоставленную возможность пожить с нашим любимым питомцем.

Цены просто кошмар , а сервис никакой , жадность не знает границ

Номера с панорамным видом…на стройку. Забукировали этот чудо отель, приехали и прямо на пятачке въезда наткнулись на недостроенную стену и забор. Ски-рум размером с кладовку в маленькой квартире с соответсвующим запахом. Номер с панорамным видом на прекрасные пики….арматуры соседней стройки. Чтобы присесть на темный туалет, вам сначала нужно пройти квест по преодолению препятствий на входе, не убившись. Пол в душе пережил свои не лучшие годы и отдает конкретной гнильцой. А теперь самая вкусная часть - ski in/ski out. Если вдруг вы запланировали поужинать не в стенах данного произведения отельного искусства, то вы рискуете не добраться вечером никуда. Ибо посетив после катания приятное заведения ullu, внизу, мы наткнулись на невозможность воспользоваться подъемником. Пройти по трассе вверх - рабочие ратраки и фееричная смерть под ними. Или же километр-полтора по скользкому серпантину в темноте с видом на ближайшие стройки. Дойдя до цели, хотели помокнуть в бассейне и бане и получили в лоб ценник на вход 3к…для резидентов..ну вы поняли. Было принято решение спешное эвакуироваться в более территориально доступное место. Запросили 2/3 возврата проживания, нам были переданы альтернативные варианты улаживания ситуации. Но запах кота в лобби вкупе с моей аллергией окончательно усугубили ситуацию. Отель сначала согласился на выплату 2/3, но уже постфактум мы получили всего половину. Поэтому будем честны и мы. Хотите экстрима - езжайте.

Отличный отель, приехали с друзьями на неделю покататься на курорт и решили заехать в этот отель и вообще не пожелали. Номера очень стильные, чистые и с отличным видом на горы. Сам отель тоже очень стильный, приятный персонал, всегда играет классная музыка! После катания вечером можно отлично провести время на улице у костра на территории отеля. Да и кстати в отели очень вкусная еда, завтра были просто супер и в ресторане тоже все очень вкусно!Всем советую этот отель, оно это стоит!

Проживали в данном отеле. Через время из-за какого-то сбоя в банке вернули деньги за проживание. Я вернула деньги обратно, но в декабре с меня снова сняли сумму, которую я вернула. С 25 декабря пытаемся как-то добиться хоть какой-то информации и возврате. Ссылаются на очередной сбой в банке. Запрос о предоставлении номера телефона бухгалтерии игнорируют. Отписываются, что «делают все возможное», «банки не работают» и т.д. Кормили обещаниями, что до нового года будет осуществлен возврат, но увы… Причину также не называют Очень жаль, что клиентоориентированность на нуле.

Хорошее место расположения. Чистые номера.

Если хочется в полной мере окунуться в полноценный отдых в горах, то стоит посетить этот отель✌️ Сервис:быстрое заселение, качественная уборка. Номера:есть все необходимое. Чистое, качественное постельное бельё и необходимые мелочи в виде щеток, паст, халатов, тапочек, минихолодильник и даже умная колонка Алиса для создания необходимого релакса после активного отдыха. Огромный экран проектор. Матрас-как на перине, не часто встретишь, чтобы было такое комфортное спальное место). Панорамные окна-это отдельный суперлайк за утренние виды из окна. Кухня:полноценные завтраки на любой вкус с приятным дополнением в виде шампанского). В течении дня и вечером вкусные блюда с акцентом на местный колорит с возможностью подачи в номер. СПА зона:моя любовная любовь. Потрясающий хамам, сауна, соляная комната в очень интригующем вечернем свете♥️. Днем-отдельный вайб с панорамным видом на горы🔥 Интерьер отеля:как вид искусства. Очень мощно продуманы все мелочи, влоть до вигвама для деток и подушек в виде камней. Трасса:несколько метров и ты на подъёмнике. Удобно и прикольно придуман вход в отель:все для лыжников и сноубордистов, можно даже не снимая лыж посидеть у очага прямо перед отелем))) шутка. Но реально очень удобно для фанатов катки😉 Есть свой паркинг. Отель дог и кэт френдли✌️, что является огромным плюсом для владельцев не сильно крупных пород собак 🙏 Общее впечатление:100 из 100🔥 Из относительных минусов:отель находится в некотором отдалении от основной инфраструктуры посёлка. Но это и плюс. Своя атмосфера и свой вайб✌️ Рекомендую? Да, конечно🔥🔥🔥🔥

Местоположение среднее, отель хороший

Здравствуйте, хочу написать отзыв, а скорее всего свой восторг от данного отеля 2Moon! Начну с парковки, она есть, бесплатная, внутренний двор отеля. Мы взяли номер с видом на горы и у нас даже был не большой балкончик, это конечно восторг, все очень стременно и стильно, далее мы пошли в СПА, это просто что то невероятное, бассейн, джакузи на улице, баня обычная, хамам и солевая баня, конечно же чай, завтрак был включен, было все даже пельмени, сам ресторан и персонал приятно удивил, люди видно работают с удовольствием, а еда очень вкусная, от ухи до бургеров, одним словом советую двумя руками, а самое главное в любое время года!

Великолепное место для отдыха!! правда нам немножко не повезло со снегом))) Но это не омрачило наш отдых!! Большая компания из 10 человек осталось довольна на 100% отдыхом в целом в Архызе, и в частности в отеле Мун 2!! Замечательный персонал! Небольшие, но уютные номера! Очень нестандартная обстановка вокруг( интересный интерьер). Больше 50 мяукающих четырёхлапых особей вносят свой особенный вклад в минуты сладкого забвения)) Замечательная кухня( есть конечно несколько вопросов, но я думаю ребята их подтянут). Ещё конечно продолжающееся строительство в соседних секций иногда иногда приносит шум, но это бывает редко). В целом, однозначно рекомендую к проживанию! И думаю что вернусь сюда ещё как минимум несколько раз! Спасибо администрации и сотрудникам отеля за безупречный отдых!!

Отвратительный отель, инста картинка, которая в реальной жизни просто не о чем. По приезду, мы даже не поняли, куда мы приехали, вся территория в стройке, везде рабочие, спа не работало. Арендовали самый дорогой номер, по приходу были обнаружены следы грязи на лестнице, жирные пятна по всему полу, мусор по углам и 4 мухи в джакузи ( и естественно грязные стекла возле него)🤣 Сервис просто дно, начиная от общения, заканчивая просьбами что-то сделать… Попросили переходник на ресепшен, нам его дали, но по приходу в номер поняли, что он не работает и нам дали отвертку🤣🤣🤣 Просто жесть…

Очень маленькие номера, матрас неудобный, лежит по одной подушке, что не уместно для 5-ки, воздух сухой за счет видимо теплого пола, нет телевизора вместо него висит проектора который не работает корректно! Вид был указан на горы, но по факту на стройку новой очереди! Номера напоминают хостел, завтрак такого же формата как будто это не 5ка, а хостел! Очень дешевые продукты используются на завтрак, блины из магнита подогретые в микроволновой печи, рыбы нет, сосиски одного вида и пельмени, завтрак для строителей, которые строят соседние очереди, но не для гостей 5ки! Молоко самое дешевое вкусом, как вода! Даже не стесняясь заправляли кофе машину этим молоком под названием «эконом» Единственное что приятно удивило это спа, хотя спа бронируется по времени и оплачивается отдельно, в остальном это все было просто ужасно! Хочется посоветовать владельцам или управляющим отеля посетить настоящие 5ки для понимания сервиса и рефлексии! И самое важное при бронировании заранее стоимость номера была больше 30 а при выезде посмотрели цены так как были удивлены стоимостью номера за такие цены и были удивлены что разница в один день ( мы были с 24-25) а с 26-27 стоимость в три раз меньше, уточнил почему такой разбег цен, сказали цены динамично меняются, понял услышал))

Цена необоснована. Hayat на красной поляне стоит также, но сервис будет в 10 раз лучше и визуально понимаешь за что платишь, а тут: Сам отель- просто бетон внутри/снаружи, сэкономлено на отделке 1000%, типа стиль такой- по факту просто бетонная стройка. Вид из окна- стройка. Проекторы в номерах расхваленные - даже в полной темноте ничего не видно. Рум сервис-не работает. Вечером передвигаться по отелю в полумраке- то еще удовольствие Полная темнота везде, С просаженным зрением можно лоб разбить об стеклянные стены или ступеньки, или разбросанные всюду «декоративные» камни. SPA- если ты пришел с каталки в 16:30 и хочешь погреться - до 18:00 нельзя, уборка. SPA 3k с лица будь любезен. Ну короче, решать платить за такие прелести или нет- каждому свое. Я бы сказал что за такой отель цена тыщи 4 в чел/сут. не больше.

Ужасный, распиаренный отель🤦🏻‍♂️ Номера грязные, стекла все грязные, персонал с таким лицом ходит, будто бы я к ним домой приехал бесплатно переночевать, рядом стройка, на которой естественно ведутся работы (шум) но у них об этом указано на сайте мелким шрифтом, но при этом цена не снижена, а за ранний заезд 9 тыс нужно доплатить, завтрак на слабенькую троечку! Из хорошего: у них прекрасный СММ менеджер, который делает крутые фото для их инстаграмма, которые вообще не соответствуют реальности! Реальная цена отеля 7 тыс

Забронировали номер с видом на горы. На деле вид на стройку. Вокруг также стройка. В номере сильно пахло краской. В туалете проводились какие-то малярные работы. Это сильно подпортило впечатление. Подышать горным воздухом не получилось. Отель заявляет что он единственный в Архызе по системе ski in / ski out. По факту на ресепшн сказали что несколько лет это не работает из-за небольшого количества снега. Поэтому это маркетинговая уловка. Ездить на подъемники придется вниз и оставлять тачку на парковке за 500 р день. Матрасы удобные. Косметика в номерах приятная. Спа великолепное (но за доп плату… за каждый вход нужно заплатить). Итого номер выходит не 14 там сутки на двоих, а 20 тыс сутки (по 3 тыс с человека вход вечером за одну проходку). Поэтому прайс выходит необоснованно завышен. Завтраки вкусные. В номерах пыльновато.

Вокруг стройка со всех сторон Окна панорамные,но грязные Завтрак,который был включен в стоимость номера за 18 тыс на двоих оставляет желать лучшего,все холодное и не вкусное, шведским столом назвать это трудно,выпечка предложенная (венские вафли и кексы) была сухая Ресторан в отеле это отдельная история,цены высокие,при этом кухня не вкусная,все,что мы заказали не стоило и половины от стоимости Проектор посмотреть не удалось,очень тускло и темно,глаза устают моментально Сервиса в отеле нет от слова совсем Единственное,что понравилось это спа,который можно посетить без проживания. В отеле были 19 декабря 25 года

Отлично все

Отвратительный сервис. Всё красиво только на фото в соц.сетях. Были в отели несколько раз и каждый раз были какие-то проблемы! Крайний раз был точно последним! Каждое утро не было горячей воды, при этом девушки на ресепшене в хамской манере, без малейшей попытки как-то извиняться, просто улыбаясь говорили: "ну так бывает"... В номере было плохо убрано. В бассейне спа, не было воды, и об это ни кто не предупреждал. С двух сторон от отеля ведётся стройка, при чём и днём и ночью. Отель вообще не из дешёвых, и при этом такое отношение в гостях, это просто треш! Просил что бы со мной связался администратор- тоже полный игнор! Ищите другие отели, на курорте их уже куча, которые будут на многл лучше и скорее всего намного дешевле!

Нам очень нравится концепция самого отеля. Красиво и вкусно. Но на этом все. Дальше идут одни негативные эмоции. Три раза подряд даем шансы, но безуспешно. Первый раз нам не давали спать полночи пьяные посетители. В отеле не предусмотрена охрана, а девочки с ресепшен ничем не могли помочь. Вторая поездка нас удивила, что отель взял на обслуживание свадьбу, в предупредить никто не предупредил. Половина отеля были посетители свадьбы, которые в жизни себе такой отдых не позволили. Все ходили выпивали и кричали, что не позволило нам отдохнуть на улице, которая была предназначена для всех посетителей отеля. И на следующий день, день свадьбы, было большое количество ограничений в нашем отдыхе, так как мы не могли поужинать, с обеда долбила музыка. Сейчас мы дали крайний шанс вашему отелю. Но так уезжаем с плохими воспоминаниями. К утру ресторан не был убран, когда мы пришли на завтрак. Кружек нет. В номерах холодно. У нас было забронировано много номеров. Когда мы приехали с горнолыжного катания собираться на выезд, оказалось, что во всем отеле нет горячей воды. Когда сообщили об этой проблеме на ресепшен, получили комментарий «ну так бывает, но вода будет через час », при этом высказали недовольство, что уже 12, а мы не можем выехать из-за технических проблем отеля. Кондиционер не работает. Раковины забиты. Пол холодный. В душе под деревянной половицей остались зубные щетки предыдущих посетителей, что меня наводит на мысль, очень плохо убрано и подцепить грибок высока вероятность. В спа нет в бассейне воды. За такую сумму за номер это не стоит своих денег.