Отзывы о Ski Resort 

Отдыхали в этом отеле в мае с супругой, все понравилось. Вкусная еда в ресторане. Завтраки отличные. Отедельно хочу отметить отношение к гостям на ресепшене-администратор Виолетта была очень вежлива и внимательна, всегда готова прийти на помощь и подсказать. Другие администраторы тоже очень хорошие, сразу видно что здесь знают, что такое сервис! Обязательно приедем еще. Спасибо за теплый прием!

Из плюсов: отель стильный, на территории есть все необходимое для комфортного времяпровождения.Бесплатные завтраки,бассейн, хамам,сауна.Приветливые ребята в ресторане.Из минусов:отвратительное отношение на рецепшене.При выселении произошел инцидент. Полотенца окрасились от купальника, чего мы не заметили, но из-за этого администратор сделала такую трагедию, выразилась как "нанесение ущерба", хотя полотенце это расходный материал, а не основные средства. И, кстати, полотенца отстирались, хоть и были возмущения по этому поводу. Впечатление об отели от этой ситуации испорчены. Нужно быть более корректными с посетителями, при том, что я даже не возразила о том, что я заплачу. Но при этом девушка начала подходить и к уборщице, еще к одной девушке и тыкать при нас этими пятнами. А вообще вам стоит прописывать данные штрафы, так же как вы прописываете услуги. Так же из минусов - не очень вкусная кухня, но это было прописано в отзывах, поэтому не расстроило.

Были с коллегой в вашем отеле и нам понравилось! Всё было прекрасно,кроме одного: Управляющая Виолетта не проявила к нам никакого понимания. Мы тоже работаем с людьми и знаем,что это нелегко! но так надменно разговаривать как она-это неуважение к постояльцам. Мы все живые люди и можно любой вопрос решать по-человечески. Весь персонал был улыбчивым и вежливым. Да НЕ НАДО улыбаться, если не хочешь, просто разговаривай с людьми нормально, а не так как будто мы домой к тебе приехали! Это был наш единственный выходной и мы приехали к вам по рекомендации… очень неприятно,когда молодые девочки на рецепшене ведут себя подобным образом

Приятный отель, номера просторные, ремонт свежий и красивый. Территория красивая, из бассейна вид на великолепные горы. Завтраки были включены в стоимость, очень вкусные и сытные. Подача блюд - отдельный плюс, посуда красивая, блюда оформлены эстетично и всё очень вкусно. Был организован трансфер, водитель оперативно отвозил и забирал с горнолыжки. На территории есть просторная современная баня и спа. Небольшие недостатки тоже есть но не критичные: - была сломана кофемашина в номере, через 2 дня заменили, но кофе надо сказать всёравно не вкусный. - в один из дней с утра до вечера не было горячей воды. - на сайте не написано, но баня и спа бесплатные только до 16:00 и в это время почти всегда занято. Надо бронировать заранее. В целом отель рекомендую. Спасибо за отдых.

Отзывчивый и вежливый персонал, чистый и уютный кофе, очень вкусные завтраки

Всё супер!!! Огромное спасибо всем кто тут работает, очень отзывчивый коллектив🫶 Потрясающие тёплые уютные номера, чистая территория, отличный бассейн и повсюду шикарные горы 🌄хамам бомба👍 В ресторане как и везде здесь очень уютно и готовят всё очень вкусно!!! В общем однозначно нужно сюда ехать!

Плюсы: Вид из окна. Замена номера, тк со стороны номеров 2/5-2/8 сильный шум и запах из вытяжки ресторана. Трансфер, хамам,последний день завтраков - можно было выбрать разные позиции и насладиться, до этого момента - комбинация из трех позиций, из которой едим только 1-2. Приятная цена на стирку одежды - 500 рублей за пакет «Лента» Персонал ресепшн, водитель, молодой человек, что помог с багажом) Ресторан вкусный Минусы: Начало завтрака и трансфера в режим начала работы подъемника на курорте, отвратительная уборка в номерах - отсутствие смены постельного белья за 8 дней, кондиционера для волос, сушильного шкафа в лыжехранилище(нужна портативная сушилка с собой), москитных сеток, чайника. Капсулы к кофе-машине стабильно забывали, исправляли по звонку, нет нормального холодильника. Отвратительный интернет и не вернули из стирки горнолыжные носки(

Отдыхали в отеле в номере люкс , 4 человека. Отель новый, территория чистая, бассейн чистый, теплый, в ресторане вкусно все, кроме завтраков. Номер большой, но 4 человека комфортнее разместиться в двухкомнатном номере. По номеру вроде все красиво, но не хватает мест для складирования вещей, встроен камин, но он не работал, холодильника нет в номере ( только мини бар), фена так же не оказалось, но по просьбе принесли, мусорное ведро только в туалете, в ванной два крючка для полотенец ( этого недостаточно). Однозначно порадовал душ, хороший напор, сантехника достойная. Кровать хорошая, удобный матрац, но вот кожаный диван совсем не предназначен для сна. Теперь про персонал, пытаются быть вежливыми внимательными и улыбаться и очень нам помогли когда мы приболели ( за это им отдельное спасибо, вызвали нам врача, оказали первую помощь), но совершенно не обязательные, улыбаются, говорят сейчас все исправим, а по факту реакции нет, за 4 дня это подпортило впечатление, я предпочитаю горькую правду, чем сладкую ложь))) Еще по завтракам (рекомендации для отеля) лучше сделайте не большую шведскую линию, чем эти ваши завтраки, это просто еда на мусорное ведро. Официанты постоянно путают заказы, завтраки приносят холодные, еще и ждать приходится по 30 минут(заказываешь завтрак ко времени, а по факту ждешь и опаздываешь на трансфер), выпечка дубовая, сырники не вкусные, яйца холодные, кофе только из пакетиков). Из всего персонала, не разочаровал только водитель трансфера ( имя не помню) ему огромное спасибо, всегда реагировал на просьбы отвезет привезет, в беде не бросит, он заслуживает 5 звезд. В целом отель приличный и если поедем еще раз возможно опять выберу его, так как минусы есть везде, нужно только правильно под них подстроиться. Основной критерий для нас был это чистота, бассейн с подогревом, трансфер и наличие ресторана на территории эти все условия удовлетворены, но не стоит ожидать чего то волшебного!!!

Больше сама не приеду и рекомендации дам очень низкие

Оставались к сожалению на один день, так как с годовалым ребенком , но остались очень довольны ❤️ Хочется отметить , что весь персонал очень внимательный и вежливый 🙌 Предлагали свою помощь всегда и во всем . Ресторан порадовал прекрасными блюдами . Малышка немного сорила вокруг себя , но персонал с улыбкой на лице на это смотрели и сказали не переживать за это , в отличие от многих других заведений , спасибо большое 🙏 Официант с радостью откликнулась на нашу просьбу , наполнить термос горячей водой для смеси ребенка в дорогу 🥹😘 Искренне рекомендую данный отель для отдыха , красивые и просторные номера , есть все необходимое для проживания . Обязательно вернемся ❤️

Отдыхали семьёй в этом новом отеле. Очень понравилось обслуживание, питание, бани и бассейн с теплой водой. Номера комфортные, мебель вся новая, большая душевая комната. Особенно хочу отметить обратную связь ребят, которые работаю на ресеции и готовые в любой момент помочь и ответить на любой вопрос. Очень все понравилось. Спасибо Вам огромное за Кавказский радужный приём!

Отель и персонал покорили наши сердца! Какое счастье, что мы выбрали именно этот отель для своего незабываемого отдыха а Архыз. Номера красивые и чистые. Завтраки такие вкусные и сытные, что мы спокойно катались на склоне без чувства голода до ужина 18:00. На склоне брали чай/кофе и то, только чтобы передохнуть. В ресторане потрясающее меню и все очень вкусное! Открытый бассейн теплый. Бесплатный трансфер до горнолыжки и обратно. Спасибо отелю и ребятам, которые там работают. Процветания вам!

Прекрасный отель! Приятный персонал! Вкусная еду! Всё на высшем уровне! Обязательно вернусь сюда ещё

Нам понравилось все...и номер с видом на бассейн,и хамам(кстати посещение бесплатно),спасибо Юлии и Озару из ресторана , обслуживание отличное ,сытные достаточно вкусные завтраки

Традиционно на самом деле это могли бы быть 4.5 звезды, если бы Яндекс давал возможность половинки ставить, однако ряд нюансов собственного пребывания в отеле склонил чашу весов к итоговой 4ке а не к 5. И вот почему. Но сначала о том, что безусловно понравилось и что реально заслуживает 5 из 5: Территория отеля и наличие напротив входа в отель парковочного пространства. Видно, что в отличие от подавляющего большинства объектов туристической инфраструктуры поселка Архыз, тут имеется концепция и чувствуется внимание владельцев к собственному «детищу». Переступив порог калитки ты сразу чувствуешь качественный скачок в ощущениях, еще минуту назад ты петлял по раздолбанной гравийки вечно перестраиваемого Архыза и вот ты на территории отдыха, где каждый сантиметр пространства спроектирован весьма и весьма гармонично, деревья-исполины (пусть и с опиленными макушками) выглядят обалденно, особенно в ландшафтной подсветке ночью и если смотреть на них из довольно теплого бассейна) Несколько правда смутило, что первое что ты видишь войдя на территорию это ресторан слева и справа бассейн и зону спа, а непосредственно ресепшен находится в здании за корпусом с рестораном, и со входной группы на территорию отеля его не видно, при этом, в целом процесс заселения много времени не занял. Из плюсов взаимодействия с ресепшен- сопроводили к номеру(у нас был домик который в модуле бронирования поименован как Шале, а на завтраке как дом3( сразу подумалось, что 15 так называемых клевых ребят, а также К.Собчак и К.Бородина это где то тут неподалеку) а по факту это скорее «барн», но это мелочи. Из минусов - при заселении не все излагают из того, что входило в наши тариф (а бронировали мы по тарифу день рождения) и соотвественно по незнанию могли бы пропустить час бесплатного вечернего спа (которое по прейскуранту после 16 часов вечера 5к за 2 часа), но после напоминания, что мы заселяемся «по тарифу» нас любезно записали на 22-00. При этом в домике-номере как и было заявлено в описании акционного тарифа нас ждал комплимент - бутылочка игристого брюта и коробочка действительно вкусных конфет. За это - однозначный респект и уважуха. Поставив брют охлаждаться в холодильник с мини-баром (бессмысленная затея как оказалось) пошли тестировать ресторан. По ресторану вопросов вообще нет - стильные современные интерьеры, сносное обслуживание (даже «будь здоров» желали с бара, когда чихнул). Заказывали шашлык из баранины - все более чем достойно - от вкуса до подачи, единственное замечание - в 0,5к баранины проскочили 3 или 4 кусочка т.н. «Бараньих семечек», которые по меню идут отдельной позицией по цене 750 ре за 250 гр.. ну как бы ладно, времена такие, все оптимизируют затраты.. зато авторский хычин - однозначный must have! Нежнейший вкус и оригинальная подача позволяют рекомендовать его всем прочитавшим этот отзыв хотя бы до этих строк) В итоге вернулись в свой домик и понимаем, что а) игристое по прежнему теплое б) в номере гостям бутилированной воды не положено (на самом деле как выяснилось при выезде, просто не поставили, но в качестве комплимента Виолетта любезно дала нам в дорогу пару бутылочек, за что ей разумеется спасибо). Сам домик комфортный, в современном дизайне как снаружи так внутри, входная дверь - «хороший кетай», кондера правда нет, но трех открытых створок вроде бы хватало (но все равно было жарко и утром первое что пришлось сделать пойти в ресторан купить 2 бутылочки воды). Для меня домик показался темноват, моей милой напротив все зашло, поэтому в целом это не критично, внутри большая тв-панель со смарт тв, и я так поднял даже с подписками на 2 или 3 онлайн кинотеатра. И конечно же нельзя не сказать о наличии электрокамина- очень залипательная перед сном да и вообще штука удачно вписанная в концепцию и интерьер. Вопрос с теплым игристым решился походом в ресторан, где я попросил ведерко со льдом, бармен немного удивился, но буквально за 2 минуты организовал мне ведерко и два пластиковых бокала, за что ему разумеется огромное спасибо. Тем временем, пришла пора для посещения спа, и этот компонент оставил во мне определенно противоречивые ощущения. Внутри - чисто, парилка сауны как новенькая, вполне себе жарко, но вот телевизор в предбаннике в отличие от тв в нашем номере-домике никак не хотел ничего воспроизводить по причине проблем с подключением к сети вай фай (за час так и не победили его если честно), ну и то что не работал аналог «кадушки-перевертыша» в душевой зоне. Уличный подогреваемый бассейн пусть и не большого размера, но вполне себе функциональный и заслуживает только комплиментарных отзывов. Вода - парное молоко, после парилки конечно не айс, но для поплавать под ночным небом - огонь. В целом тоже довольно приятная фича. Еще из плюсов - никто никому не мешал, и из нашего домика разговоров условных «соседей» слышно не было. Надеюсь мой храп тоже никому из «соседей» не мешал) Теперь про завтраки - они организованы по континентальному типу(выбор по определенному меню) соответственно за 11,4к в сутки конечно хотелось бы чуть более разнообразить прием пищи, но не могу сказать, что не наелся. Овсянка на молоке - вкусно, омлет с весенний и сыром - вкусно, но сыра не нашел, и реально не хватает конкретно этому блюду 2-3 ломтиков огурца, моя милая посчитала скрэмбл суховатым по этой причине (отсутствие овощей), блины с творогом и сгущенкой тоже норм. Чай - гринфилд, с лимоном было бы вкуснее.. но увы. Учитывая что ресторан кормит не только своих гостей но и соседний отель, не очень понимаю почему они так экономят на разнообразии завтраков. И наверное этот момент все таки склонил чашу весов к итоговой четверке. А так команда отеля молодцы, есть конечно куда прибавлять, но в целом достойно, пребывание оставляет положительные ощущения. Рекомендую!

Очень хорошее место, новый и красивый отель, приветливый и отзывчивый персонал! Все красивые места недалеко от отеля. Сам отель расположен очень удобно, на въезде в Верхний Архыз.

Новый отель. Бассейн с подогревом. Температура >30 градусов . Завтрак включен в стоимость. Еда вкусная. Персонал приветливый.

Замечательный отель, рекомендую всем.

Спасибо,отдохнули супер.Все была на высшем уровне.Чтсто и уютно ,а главное спокойно.

Замечательный отель, рекомендую всем

Из плюсов: отель стильный, на территории есть все необходимое для комфортного времяпровождения.Бесплатные завтраки,бассейн, хамам,сауна.Приветливые ребята в ресторане.Из минусов:отвратительное отношение на рецепшене.При выселении произошел инцидент. Полотенца окрасились от купальника, чего мы не заметили, но из-за этого администратор сделала такую трагедию, выразилась как "нанесение ущерба", хотя полотенце это расходный материал, а не основные средства. И, кстати, полотенца отстирались, хоть и были возмущения по этому поводу. Впечатление об отели от этой ситуации испорчены. Нужно быть более корректными с посетителями, при том, что я даже не возразила о том, что я заплачу. Но при этом девушка начала подходить и к уборщице, еще к одной девушке и тыкать при нас этими пятнами. А вообще вам стоит прописывать данные штрафы, так же как вы прописываете услуги. Так же из минусов - не очень вкусная кухня, но это было прописано в отзывах, поэтому не расстроило.

Очень понравился отель!Все на высшем уровне!Бассеин с горячей водой сделал весь отдых!Завтрак очень вкусный!Номер уютный!

Прекрасное место для отдыха! Уютные,чистые номера! Внимательный и вежливый персонал!! Бесплатный трансфер! Отдельный респект администратору Махачу,и конечно же повару!

Очень хороший отель

Потрясающее место. Отличный ресторан ресторан. Впервые попробовал каре из барашка - волшебное блюдо! Персонал вежливый, номера чистые. Все отлично. Бассейн и сауна - супер! Единственный минус который был- кровати 1.5 спальные. Двоим взрослым немного тесновато. Так все супер !