Отвратительное отношение к гостям!
Бронировала через Суточно.ру, ждала ответ 2 суток. Не дождалась, забронировала через Островок.
На обоих сайтах указано, что с животными можно.
Приехали в день заезда. Администратор говорит, что с животными нельзя. У нас шпиц 4 кг, отмечу. Договорились, что доплатим. Администратор назвала сумму 600 руб/сутки.
Но!
Поселили в номер около входной двери: постоянные звуки, когда кто-то заходит выходит.
Видно, что номер не эксплуатируется часто: очень пыльная посуда, чайник. Ремонт тоже видавший, хотя мебель хорошая. Но у изголовья кровати острые детали, ночью муж порезал палец.
Но главный сюрприз нас ждал ночью: бактерии в номере не работают! А ночи холодные. Оказывается, отопление включает администратор. Но нам об этом никто не сказал.
На утро сказали администратору, что будем съезжать и попросили вернуть часть суммы. Администратор отказала и сказала: «Лучше бы вчера съехали». Скотское отношение к людям, которые привозят вам деньги.
При общении с владельцем отеля случайно выяснилось, что доплата за животное 500 руб/сутки. Т.е. администратор еще и кладет себе в карман 😱
Никому не советую останавливаться в этом отеле!