Стелла

Замечательный отель, всё чистое, новое, удобное расположение и красивые виды с верхних этажей. Интерьер располагает, всё очень выдержано и красиво. Цены лояльные, перед въездом уютное кафе с вкусной домашней едой. Персонал очень отзывчивый, всегда на связи по любым вопросам. Рекомендую к выбору отель Стелла, хороший отдых обеспечен.

22 и 23 августа отдыхали с друзьями в этом отеле. Все было очень здорово: чистенько убрано, комната уютная, мангал, беседка, баня, хороший персонал. Большое спасибо хозяйке от нас! Нам очень понравилось!!!!!

Добрый день. Наконец-то руки добрались написать отзыв. Отдыхал в отеле "Стелла" с 24.02 по 02.03.2019 года. Размещался в номере "Люкс", который недавно был отремонтирован. Должен был ехать с другом, но в последний момент друг отсеялся и администрация гостиницы пошла на хорошую уступку, снизив стоимость проживания из-за одноместного размещения, за что огромное СПАСИБО. Номер большой и чистый, действительно виден недавний ремонт, виден стиль, которого придерживались, делая отделку. Гостиница достаточно удобно расположена к обоим подъемникам, однако, до гондольного (это который новый) идти ближе. При скате по "лесной" трассе, практически въезжаешь во двор гостиницы (остается только перейти дорогу), что очень круто, когда ты уставший после катания не должен идти до места своего проживания. А теперь добрались до грустного: - за неделю проживания в номере не был вынесен мусор, не поменяно постельное белье и, соответственно, не проведена уборка (администрация гостиницы объяснила это тем, что я ни разу не оставил ключи, но мы же все понимаем, что об этом нужно говорить при заезде, да и то что отдыхающие не должны заботиться о своем комфорте - это нормальная ситуация и не какие-то "верха" сервиса); - в номере было достаточно свежо, так сказать "на грани", наверное следует этот момент учесть и лучше давать гостям возможность проводить проветривание самостоятельно; - в гостинице отсутствуют сушильные комнаты - это очень большое упущение, так как люди все-таки приезжают к вам на зимние развлечения, после которых нужно сушить инвентарь и обмундирование (если вы это учтете в дальнейшей отделке гостиницы, которая еще не завершена, вы сделаете очень грамотный и правильный шаг); - про телевидение - да, почему-то в моем номере работали только детские мультики, думаю дело в подписке, вопрос решаемый и для меня был не особо принципиальным, но я же все-таки пишу отзыв; - очень для меня было странным, что при заезде одеяло не было заправлено в пододеяльник. При обращении в администрацию, мне объяснили это тем, что многие гости не верят, что белье менялось и для достоверности в гостинице эту процедуру предлагают проводить самим гостям. Ребят, ну что за ерунда))) если были такие претензии, то наверное уже ловили на этом деле. А так как заправка одеяла в пододеяльник - очень для меня напряжная процедура, то очень было неудобно заниматься этим на своем отдыхе, да еще и оплачивая данные прописные истины. В целом отдыхом я доволен, но этому конечно же поспособствовала сама атмосфера гор, отличное катание, приятные знакомства и невероятные эмоции.

Номер полулюкс. Плюсы: - шикарнейший вид из окна на горы Минусы: - окно насмерть закрыть плотными шторами, отодвинуть которые практически невозможно; - за чайник нужно доплатить 50 рублей; - кружки для чая нужно просить; - на две комнаты 3 свободные розетки; - гели и шампуни не предусмотрены, также как и тапочки и халаты, несмотря на то что это полулюкс; - одеяло в пододеяльник заправлять пришлось самим; - два меленьких полотенчика; - с водой вообще проблемы, горячей воды на весь отель не хватает, её нужно экономить, т.к. нагрев воды 2,5 часа об этом свидетельствует объявление в ванной комнате; - туалетная бумага тоже без запаса; -маленькиц экран телевизора; - отсутствует холодильник; - дверь в шкаф так и не смогли открыть; - весь вечер летала моль «размером с ладонь»; - бассейн в конце августа был спущен, якобы "не сезон"; - территория отеля не такая приятная как на фото; - вокруг отеля идёт стройка.