Я честно собирала впечатления три дня. Не люблю писать плохие отзывы, но точку в этой истории поставило то, что только что, упала после завтрака в столовой. Потому, что не было таблички «осторожно, помыто», или «осторожно, скользко», потому, что мы все спешим, поэтому и нужны такие маленькие, но важные знаки внимания к клиенту, когда имеешь гостиничный бизнес. А ещё, потому что, привыкли класть на всё, мы ж люди «советские»- всё стерпим…
Я грохнулась посреди обеденного помещения- заметила только уборщица, которая мыла полы, и мой ребенок, который был со мной. Слава Богу, сама встала, сама пошла, сама лёд попросила на ресепшене… Ничего, что я ударилась и головой, и спиной, и руку расшибла,- нормально, в целом, съездила по делам.
«Неописуемый» приличными словами сервис.
Кстати, в целом, отель «вшатался», осталось ощущение бесхозности и тотального «совкового» пофигизма. И запах плесени и сырости…
И ещё, звукоизоляция нулевая, и слышно все процессы отовсюду: от уборки до прыгающих по этажу детей.
Еда-норм, вайбы столовой, в первый день ресепшен частенько пустовал.
Так что, уровень сервиса определяет отношение к клиенту и зависит от человеческого фактора. Ощущения остались так себе, лёгкий деревенский флёр не добавил плюсов…
Надеюсь, обойдется без сотрясника.
Пысы: рука продолжает пухнуть🤦🏼♀️
https://2gis.com/reviews/70000001021887569/review/229589569