На ресепшне отказались показать номер, якобы находится далеко, и сотруднику лень его нам показывать. Номер нам показали по телефону. Далее сняли копию паспорта, но паспорт отказались возвращать под предлогом, что они у всех забирают паспорта, так как любой гость потенциально может что-то сломать, это ведь «номер гостиницы». После намёка, что у него уже есть копия, и утверждения, что паспорт не может быть залогом, нас грубо послали в другой отель. Никому не советую из-за грубого персонала.