Chalet Needles 

Мы семьёй (3 взрослых и ребенок подросток) отправилась в горнолыжный курорт Шерегеш, и мы столкнулись с проблемой жилья которые забронировали заранее. К счастью, мы нашли свободный дом на нужные нам даты и решили позвонить хозяину. Связались мгновенно, быстро обсудили все детали, и буквально через несколько минут нас уже встречала прекрасная и вежливая администратор Елизавета, которая показала нам дом. Мы решили с снимать его. И уже через две минуты к нам пришел техник Артем, принесший батарейки для пульта, хотя мы даже еще не успели занести вещи внутрь. По нашей просьбе они оперативно предоставили питьевую воду и сушилки для ботинок. Все продумано до мелочей, и обслуживание просто на высоте! Дом оказался невероятно уютным и комфортным. Внутри царила атмосфера тепла и уюта, а наличие всех необходимых удобств сделало наш отдых максимально приятным. Особенно хочется отметить быстроту реакции администраторов, любые наши запросы выполнялись незамедлительно и без лишних вопросов. Это действительно впечатляет! Отдельно стоит упомянуть местоположение дома — оно идеально подходит для тех, кто хочет насладиться природой и при этом оставаться недалеко от всех основных достопримечательностей курорта. Вокруг дома природа просто завораживает: свежий воздух, красивые пейзажи и тишина создают идеальную атмосферу для отдыха. Огромные панорамные окна и гирлянды на веранде, это отдельный вид искусства этих домов! Подводя итог, могу смело сказать, что это место рекомендую абсолютно каждому! Здесь вы найдете все необходимое для комфортного и незабываемого отдыха. Спасибо всей команде за их профессионализм и внимание к деталям. Я уверена, что вы не пожалеете о выборе этого дома для своего отпуска!

Шикарный гостевой комплекс! Проживали компанией в needles friends, в самом большом доме. Дом укомплектован просто шикарно! Есть все необходимое для комфортного проживания, и даже больше!

Проживал в период 01-06.02 Отвратительное состояние дома, обслуживающий персонал как с другой планеты - не слышит или не понимает что нужно (например не разбрасывать строительный мусор во дворе во время нашего проживания). В доме неуютно как минимум из-за хлама и не продуманности обычных вещей - миллион тарелок и порядка 6 кружек. Огромная кровать стоящая в нише, куда можно разместить сушилку (но эта сломанная кровать заняла все место). Лестница ходит ходуном, ручка от входной двери остается в руках. Ощущение неопрятности и изношенности - вот впечатления, которые остаются после проживания тут

Это была наша вторая поездка в Needles, и, к сожалению в этот раз мы столкнулись с полным разочарованием. В 2023 году дом оставил прекрасные впечатления, но в этот раз все изменилось – начиная от сервиса и заканчивая состоянием самого жилья. Организация проживания: — Отсутствие четкой информации: нет инструкций по использованию теплых полов, пароля от Wi-Fi, условий замены полотенец и постельного белья. Все приходится выяснять самостоятельно или через общение с несколькими администраторами, которые не согласовывают информацию между собой. — Система бронирования и оплаты: договора нет, оплата проходит неофициально, условия скидок меняются на ходу – сначала их нет, потом 5%, потом уже 7%, но с новыми нюансами, о которых узнаешь только после дополнительных вопросов. Состояние дома: — Изношенность и плохая уборка: дом выглядит уставшим – пятна, накипь, сколы на мебели, шаткие стулья, залатанные дыры на стенах, убитая сантехника. Уборка перед заездом только поверхностная. — Плохое оснащение: одноразовых зубных щеток много, но нормального геля для душа нет. Вместо качественных расходников – жидкое мыло в офисных дозаторах. Приходилось закупать все самостоятельно. — Захламленные зоны хранения: в тамбуре для экипировки складируется всё подряд – мангальные решетки, химчистка, рабочий инвентарь. В общей гардеробной зоне стоит огромный каркас кровати, который просто занимает место. Двор завален строительным мусором, а уборка снега оставляет желать лучшего. Технические проблемы: — Сломанная ручка входной двери, которую “чинили” трижды, но так и не починили. Сломанный локер для ключей, приходилось прятать общий ключ в выдуманных тайниках. Искрящиеся батареи, протекающие бойлеры, теплые полы греют неравномерно. — Опасное состояние электрики: бойлер протекает прямо на проводку – потенциально аварийная ситуация, которую никто не решает. Коммуникация с администрацией: — Бесконечные звонки и сообщения: администраторы не уважают личное пространство гостей. Они могут позвонить в любое время – даже если ты спишь, находишься на склоне или ужинаешь. Вместо помощи – путаница, противоречивая информация и постоянные просьбы “снять видео”, “уточнить детали” и так далее. — Полное отсутствие компетенции: сотрудники не понимают, как работать с гостями, не решают проблемы, а лишь создают дополнительные неудобства. Вывод Needles не соответствует заявленному уровню «премиального» жилья. Вместо отдыха приходится постоянно решать проблемы – от бытовых мелочей до аварийных ситуаций. Мы сюда больше не вернемся и не советуем другим, если вы хотите провести время без стресса. Дополнительно: мы снимали два дома – большой и маленький. В маленьком доме ситуация еще хуже: потопы, сломанный унитаз, проблемы с душем и многое другое. Подробности о нем могут рассказать другие гости.

Проживали в двухкомнатном доме в середине декабря. В этом доме прекрасно все, от местоположения до клиентоориентированности владельца и персонала. Дом находится недалеко от основной дороги, подъезд очень удобный и всегда расчищен от снега, что немаловажно. Но в тоже время, достаточно уединен. В доме есть все необходимое для комфортного проживания и готовки и даже кофе машина. Чисто и очень уютно Обязательно вернемся снова

Тихо, уединенное место!) Домик чистый, красивый! Вид из окна на ели 🌲! В домике есть все что нужно)

Все уютно,тепло и хорошо 👌🏻

Домики микроразмера. Проблемы с настройкой теплого пола, обжег ступню об пол. Из-за расколенного пола постоянный запах от парящего ламината. Из плюсов цена. Хотя 4к за жизнь в капсуле тоже такое себе.

Остались всем довотльны, отдыхали втроём в домике на четверых. Уютно, чисто, комфортно. Есть всё необходимое, от мангала до зубной щётки. Рекомендую)

Очень хорошее место

Отличный дом есть все необходимое и даже больше. Все оборудовано в доме для удобства даже с грудными детьми. На каждом этаже туалет и душ мы были компанией в 12 человек всем хватило спальных мест. Однозначно рекомендую хозяйке спасибо!

Маленький домик идеален для двоих, все самое необходимое есть и ничего лишнего. Снимали с мужем. Все очень понравилось. Идеально для любителей сектора б.

Снимали маленький домик вдвоем с женой с 4 по 8 марта 2024 года. Очень уютный домик в 5 минутах от сектора Б. Все необходимое есть. Свой мангал, казан на территории. Приветливый персонал быстро и оперативно отвечает на все запросы.

Хорошее красивое место))дом просто суперсерий! Все чисто и опрятно! Приезжали большой компанией. Хозяева очень приветливые! Даже заселились чуть раньше ))))всем рекомендую! Вернемся сюда еще )))

Отдыхали тут большой компанией с 26 февраля по 3 марта 2024г. Дом - фантастический. Чистые душевые, красивая кухня, где есть все необходимое. За время проживания не столкнулись ни с одной проблемой. Из минусов - скользкая лестница (прошу хозяина обратить на это внимание и сделать ее более шероховатой. Пару человек с нее упали. А также невероятно мягкий и удобный огромный диван в гостиной, с которого не хочется вставить и идти на гору😁. Комнатки маленькие, но уютные. Стиралка, сушка для вещей, гладилка и утюг, большая посудомойка, кофемашина, блендер, фен, духовка, микроволновка. Нашли даже play station, UNO и мафию. Все расходники тоже есть (порошок, таблетки для мойки). У дома стоит мангал. Так же у дома есть пристройка, где удобно хранить сноуборды и лыжи, в доме они не мешались. Сам дом стоит в 5 минутах на такси от сектора А и города. И в 15 мин на такси от сектора Е. Если не ехать в час пик, то такси стоит рублей ~300₽ Также отдельное спасибо хозяину дома за то, что пустили нас пораньше.) Официальный заезд в 16, но мы приехали в 11.

Дом восхитительный! Видно, что хозяева стараются сделать все для своих гостей! Приезжайте и не пожалеете, дом новый, все предусмотрено: кофемашина, музыкальная колонка, посудомойка, настольные игры, в общем в какой шкаф не заглянешь - находишь что то полезное ) Геш прекрасен, поездка удалась на все 100%, обязательно вернемся снова.

Дом прекрасный! Есть все необходимое для жизни, в том числе огромное множество кухонных принадлежностей! Неделю оставались компанией из 9 человек, часто готовили дома) Все чистое и очень уютное, сидеть вечерами на диване, играть в настолки - кайф! Единственный момент - находится не в самом центре событий, но на такси добираться до склона и всех основных баров/ресторанов 5 минут

Отличный уютный дом со всеми благами и приветливыми владельцами, жили не тужили.

Отдыхали с коллегами с 16 на 18 февраля, снимали два дома. Все дико понравилось, дома уютные, теплые. Крутые панорамные окна. Всем рекомендую.

Всё классно!

Очень уютное место! Есть абсолютно всё для комфортного проживания! Оценка 5+ Спасибо хозяевам!!!

Классный дом, урасивый, удобный, продуманный: и вещи постирать можно, и посудомойка 🫶🏽 Прям идеально до мелочей

Проживали в данном доме в декабре 2023г. Фото красивые, но по факту не всё так хорошо. В целом дом отличный, но кое где уже требуется ремонт. В доме была проведена не качественная уборка, потому что один человек не может убрать такой большой дом за два часа. В душевых плохо уходила вода. Расположение дома хорошее, есть всё для комфортного проживания (посудомойка, кофемашина, стир.машина, сушилка, фен и др.) Вид красивый не из всех комнат. В комнате на первом этаже вид из окна на соседний маленький домик и это не очень комфортно при открытых окнах. Большой плюс-огромный диван для вечерних посиделок) Новому собственнику дома рекомендую обратить внимание на качество уборки, заменить пол в коридоре, заменить матрасы на более жёсткие))

Вокруг стройка, но это совсем не помешало уютно провести время с близкими! В доме очень комфортно и всё продумано до мелочей. Всё есть, даже на большую компанию. Очень отзывчивая хозяйка! Спасибо Вам! Останавливались 13.10.2023-15.10.2023

Рекомендую! Продумано все до мелочей: от подушек и постельного, до кухни и ложек. Комфорт и эстетика . Панорамные окна с видом на лес и горы завораживает. Пение птиц и тишина .Вобщем сказка . Хочеться вернуться туда снова. Комфортный и уютный домик.