Застава 3^*

Отличное место

Очпонравилось

Отличное место для отдыха,свежий воздух,бассейн,огромная зеленая территория,веревочный парк,хаски,есть зоопарк,вообщем нам очень понравилось 🥰

Замечательное место, территория большая, грамотно встроена в природный рельеф. Строения из бруса, изящная ковка, величавые фигуры богатырей-все выдержано в едином стиле русской старины и былин. Внутри терминал самообслуживания для приобретения билетов. Очень удобно. Сотрудники на ресепшн зоне внимательны, готовы помочь. Чистота идеальная и внутри и снаружи.

Хорошее место! Домики и номера в них отличные! Рекомендую посетить!

Отличное место для отдыха!! Обязательно приедем к вам ещё!!!

Еще здесь не была,но желания ехать уже никакого. Сайт вообще «ниочемный»,никакой информации о бронировании не найти,фото домиков нет. Ну,ок,позвонила уточнить информацию по телефону-вежливая девушка сказала,что у них по данному номеру телефона только бронь номеров гостиницы,чтобы забронировать домик,нужно позвонить по другому номеру. Позвонила по другому номеру,итак ,что мы имеем: Для двух взрослых с ребенком 3-х лет не предоставляется детская кровать,даже за отдельную плату,если кровати в номере отдельно стоящие,то они сдвигаются,по словам девушки по телефону,посередине кладется матрас,и там спит ребенок! И такие правила действуют с детьми до 7 лет,гениально просто!🤣 Заселение в номер гостиницы и в парк-отель различается по времени:заезд в номер - с 16:00 ,выезд в 11:00,то есть это получается меньше суток,на вопрос почему так,сказали,что сделали так по просьбе гостей(чего ?😂). В шале заезд и выезд нормальный,с 14:00,то есть хочешь заехать на 2 часа раньше-плати бабки ,но и номер шале дороже,соответственно. Написала по поводу меню,как можно ознакомиться,мне сказали написать в кафе,скинули контакты,написала в кафе,сутки уже идут как мне «отвечают». Рекомендации:наладить работу сайта и указать там всю исчерпывающую информацию о бронировании и фото домиков или номеров и структурировать функционал бронирования так,чтобы человек не писал на 100500 номеров,пытаясь добыть информацию о вашем месте.

Отличное место для отдыха всей семьёй

Не первый раз здесь. Общие впечатления-все на высоте. Но есть нюансы некоторые над которыми надо поработать. Добавьте вы банально чайники на первом этаже на кухне, приходилось в самом так называемом люксовом доме бегать на второй этаж чтобы скипятить чайник. Если у вас есть вода в кулере, так будьте добры наполнять этот бутыль до заселения. Очень удивило когда попросили его заполнить, так принесли два 5л бу бутыля, набранные непонятно откуда)) и непонятно почему отменяете баню и чан когда был ветер, ну чан еще можно было понять, но баня то при чем здесь? Гости остались недовольны что баня отменилась.

Отдыхали тут с 28 по 30 марта, домики хорошие, кафе рядом, хаски лэнд, даже каток есть, немного отъезжая от отеля есть зоопарк уличный и бассейн для малышей и отдельно для взрослых с небольшими горками. Нам понравилось. 👍

Всё шикарно

Отдохнули отлично! В номере чисто, всё есть необходимое,приветливый персонал. Природа прекрасная,красота.

Место неплохое.но несколько раз теряли нашу бронь( Благо, всё разрешалось благополучно) В доме, чисто, уютно) Но замки на всех дверях работали через раз( Плиты нет. В кулере, где должна быть горячая вода, была холодная. Благо есть в номере чайник) Есть большая музыкальная колонка)

Очень понравилось, расположение прекрасное, все развлечения в шаговой доступности. Территория чистая! В домах все чисто, плохо только одно, что слышимость в 2-х домах аховая, дить на 1 этаже невозможно.

Замечательное место. Снимали целый дом для большой компании. Всё на высшем уровне 👍

Персонал за дырки в потолке старые на дуру играют и заставляют оплачивать больше никогда туда не поедем

Классно езжем уже 2-3 раз! Очень крутой дом для большой компании! Летом можно на батуте попрыгать! А зимой также как и летом можно поиграть на площадке. Вообщем топи топ

Все вкусно

Писал уже отзыв, так как бы все отлично но там персонал самый ужасный, и тапочки с зубными набора и уже давно все в стоимость включают, видать до них ещё не дошло

Место хорошее цены приемлемые никак в шерегеше

Отлично. Домик № 6 чистый, всё новое, всё работает, всё под контролем работников, все принадлежности, в том числе посуда на перечёт по количеству человек. Опис, прОтокол, так и надо, а то всё убьют. В нашем обществе ещё не все достигли необходимого уровня культуры.

Отдыхаем семьей каждый год в Заставе, даже иногда несколько раз в год. Это было место нашей «Силы», мы здесь получали массу положительных эмоций, «заряжались» здесь… Но в этот раз полнейшее разочарование! Сервис не справляется с потоком людей. Уже в кухонной зоне висит знак не оставлять грязные тарелки. Большие домики выезд в 12.00, а отдельные домики на 2-6 человек выезд в 11.00, о чем не предупредили заранее, ни в чате переписки, ни при заселении. Менеджер на ресепшен занимается не только заселением, но и продажей билетов на ледяную горку, к моменту заселения, особенно в праздничные дни они уже уставшие, им не до клиентов. Скороговорками говорят….Привыкли к выезду в 12.00, очень было неприятно когда мы спокойно завтракаем в 11.00, и звонят с ресепшен и говорят немедленно выселяйтесь…Ледовый дворец пока держится по сервису и качеству, но уже трудно бывает найти парковочные места. Вообщем место Силы, перестало быть таковым. Жаль.

Хороший Парк-отель. Гостеприимный и очень вежливый персонал. Номера уютные и комфортабельные. Все достопримечательности в шаговой доступности. В номере все есть для проживания. Привезти только себя.

Зашли семьёй поужинать,несколько блюд уже не было в наличии.Пришлось выбирать из того что было. В зале чисто,красивая ёлочка.Вежливый официант

Хорошее место, ценник очень приемлемый , обслуживание очень хорошее