Хозяин отеля хитрый и изворотливый человек, который пытается обмануть. Бронировали отель через сервис бронирования Otelz, Отель подтвердил бронирование и списал деньги. Когда прибыли в отель, хозяин сказал, чтобы мы отменяли бронирование, заселит нас если мы заплатим наличными. Наше бронирование через Оtelz было не возвратным, значит оплаченные деньги нам не вернуться. Стали писать в службу поддержки. Служба поддержки вмешалась, сказали, что нас заселят. Хозяин стал врать, что бронирование отменилось и деньги нам вернут, платите наличными, в службе поддержки, говорят, заселяйтесь, деньги не вернут. В итоге ждали заселения 3,5 часа. Хозяин нас всё же заселил в ужасный номер с низким потолком и без горячей воды.