Bliss Hotel & SPA 

Одну звезду ставлю за отличную работу ресепшен. Девочки действительно встречали гостя и были готовы решать его проблемы моментально. Даже после выезда из отеля. Спасибо! Вторую - за ресторан. И сервис отличный и очень вкусно. Недорого. Спасибо! Минусы: вход в отель с улицы по высокой лестнице, не предусмотрен подъем чемодана. Вы будете тащить свой багаж на себе. Ресепшен на 2м этаже- продолжайте песню с багажом или ищите помощь КАК-ТО. До заезда вас не предупредят об этом, прыгайте на улице и догадайтесь сами. Номера: система кондиционирования ужасная. Запахи. Да просто воняет. Но мне тут же поменяли номер. Нашли номер с окном (на дорогу), было легче. Но кондиционер включался автоматом и ночью стал грохотать. Разве гость правда остановился, чтобы терпеть?? Холодильника нет. Санузел крохотный, раковина с ладонь, все мокрое вокруг. Душевая крошечная, в регулятор вкручен болт. Ну сломалось, что теперь. Теперь болт. Ну и слышимость. Ужасная. Конечно, попалась громкоголосая любвеобильная дама, о боже, ну почему так: то кондиционер орет, то истеричка. Приехали СПАть? Тоже не выйдет. Матрац средний. Мебель приемлемая. Номера, которые я посетила: Авеню и Прованс. СПА. Заехала в отель в надежде на спа. Не надейтесь! Кассу СПА делают жители города, а не отеля, запись туда, как мне сказали, за 2-3 месяца. А постояльцы? На остатках. Мне нашли место, но мастер был настолько юн, что доверия не вызвал. При больной спине и тп хочется опытного человека, чтобы не дрожать от страха. И пол - мне некомфортно ходить к мастеру другого пола, но выбора не было: ЗАПИСЬ. Возможно, он хорош, но я ушла. Я выехала спустя сутки в проверенный отель и рекомендовать этот не могу. Возврат и выезд прошли безболезненно, с извинениями. Совет отелю: предупреждать гостей, что СПА не для всех. Решайте вопрос с лестницами, кондиционерами.

Огромное спасибо девушкам на ресепшене, откликались по первой необходимости. Все было хорошо, за исключением того, что в номера не смотря, что март было очень холодно. Душевая в номере была настолько маленькая, что приходилось открывать дверцы, чтобы помыться. Расстроило то, что ресторан при отеле работает в будние дни до 20.00.

Бронировала отель по совету друзей, ранее он считался одним из лучших в Кирове. Я была разочарована. Номер крохотный, в ванной душевая кабина малюсенького размера, стандартному человеку без лишнего веса не развернуться, нет ни одной полочки для принадлежностей, нет полотенцесушила и всего один крючок - что создает неудобство и невозможность нормального использования. Так де в ванной переодически не загорался свет. В комнате ламинат местами сильно потрепаный. Телевизор висит сильно высоко, смотреть неудобно. Номер сильно уставший и очень просит обновления и ремонта. В спа зону я пришла к 10:00 сначала было очень приятное впечатление, мало людей, уютно и тепло, сауна чистая и красивая. Но в бассейне неприятные склизкие ступеньки, вывод, что воду там меняют не часто. Ну и самое неприятное - невероятно сильно воняет канализацией, просто невыносимо было находиться в бассейне. Когда закончился наш сеанс мы спросили у администратора почему такая вонь и она сказала что произошла авария в ресторане и все пошло к ним. Ночью вонь чувствовалась и в номере на 3 этаже. Считаю что стоимость сильно завышена и отель совершенно не заслуживает высокой оценки.

Все понравилось, отношение, персонал и номер. Чисто, но уже пора немного обновить, местами есть сколы и потёртости, а в целом очень жизненное место

сервис просто супер,очень комфортный и атмосферный номер,всё чисто,вообщем 5 звёзд!!

Очень комфортный небольшой отель, уютный и чистый. Посещали программу "Романтическая встреча": все был на высоте, от украшения номера лепестками роз, до вкусной еды в ресторане. Однозначная рекомендация

Классный отель ,приветливый персонал

ходили с женой на годовщину, хорошо нас помяли, попарили, расслабились, придем еще, чистые туалеты

Арендовали номер на несколько дней для знакомства с городом. Шикарный большой светлый номер! Современный дизайн. Удобные постели. Хорошо оборудованный современный красивый санузел. Со всеми необходимыми средствами гигиены и халатами. В номере есть чайник и чай-кофе-сахар. Выбрали отель из-за спа-зоны с бассейном. И были абсолютно правы! Спа-зона и бассейн выше всех похвал! Всем рекомендую!!

Плюсы: Год мечтал сюда попасть, увидев сайт данного отеля. Теперь расскажу минусы: -2 звезды: за то что ресепшен находится на втором этаже и приехав первый раз ты идешь в неизвестном направлении, проходишь разбитый забор, торчащие арматуры, поднимаешься по лестнице, видишь кабинет с кучей проводов, далее пробираешься через заваленную мебелью лестницу и наконец то оказываешься на стойке регистрации. Тебя встречают милые девушки. Ты поворачиваешь голову налево и видишь удручающий вид ковролина об который все запинаются. Тебя просят скинуть сканы паспортов, так как принтер не работает, ты оплачиваешь номер комфорт за 6300 в сутки идешь в ожидании чуда, что сейчас ты приземлишься на кровать кинг сайз и отдохнешь от дороги, но, не тут то было. Открыв дверь тебя встречает еще хуже вытоптанный ковролин серого цвета с коричневыми тропами, а так же огромное количество пятен от пролитого алкоголя. Кровать находится почти в ровень с полом, матрас промят со всех сторон, обои ободраны на углах, кондиционер свистит, окна без возможности открытия, так что свежего воздуха в номере не будет. Ванная комната с затертой сантехникой, полотенецесушитель не электрический, душевая в плесени, в ванной откручена лейка , подсветка зеркала не работает, розетки болтаются. Вызвав сотрудника она сообщила что это все устроил неродивый посетитель неделю назад, но открыв отзывы понимаешь что это уже все давно и огорчаешься что сюда приехал в первый раз. Замену номера не дают якобы из за занятости, а потом сказав правду что все номера такие и они вам тоже не понравятся. В общем можно бесконечно рассказывать но такие отзывы читать не интересно. Поспать комфортно тоже не удастся, так как из бассейна издается постоянный гул работающего насоса или вентиляции мне так и не сказали. -1 звезда: за то что ресторан работает как хочет и когда хочет, не по расписанию, хочет закрывается на спец обслуживание, хочет на уборку, а хочет вообще не работает. Так что кроме завтраков (которые не включены) ничего не ждите, и их тоже кстати лучше за пол часа заказывать. -1 звезда: за платный спа для посетителей. Это первый спа отель из десятков где я был, где нужно записаться на посещение бассейна за несколько дней за 1200₽ в час. Ужас. Больше ничего не хочу писать. Фото доказательства прикрепляю. И да, поменяйте лампочки хотя бы, чтобы вывеска ночью горела.

Оставаться тут на два дня, номера соответствуют картинкам ,чисто и уютно.

Ну что ж. Возможно когда-то этот отель и был хорошо, но те времена далеко позади. Сейчас это ужас Из хорошего - персонал, к ним вопросов нет 1. Номер стандарт не оснащен холодильником. Серьезно? Даже в самых простых номерах сейчас почти везде он есть. Поэтому надо просить убрать свои продукта на ресепшн. 2. Посетителям дарят час в спа, но спа закрылся с 23.06. И на этот час надо еще записаться в график. Сам спа одно название. Бассейн метров 10, две зоны с «массажем», который не чувствуется, и одна баня. Ни хаммама, ни джакузи. Очень сомнительно 3. Качество напольных покрытий это тихий ужас, собственно как и много в этом отеле 4. Матрас продавлен 5. Двери. Закрываются на обычный ключ. Мы, отвыкнув от того, что за собой надо запирать дверь в отеле! расслабились, легли спать, а в 5 утра бухой мужик из соседнего номера пришел в наш в туалет, просто открыв дверь. 21 век и везде уже система автоматических ключей. 6. Ванная комната просто крошечная, душевая кабина такая, что даже я с весом 50 кг и ростом 170 еле там помещалась, что говорить о крупном мужчине. 7. Ресторан. Ходили один раз на завтрак, который не включен в проживание 😀но это ладно. Накормили неплохо, но духота была страшная. Спросив про кондиционер, нам ответили, что не работает 🙈 А кто-то там свадьбы празднует. Кстати из-за них вы не будете в покое, пока она не закончится, в номерах все слышно, как будто свадьба в соседнем номере. Из-за в целом небольшого количества отелей владельцы, видимо, полагают, что и так сойдет. По мне лучше заселиться в Альфу (откуда мы и переехали сюда из-за спа) или 5 холмов, но сюда никому не советую.

Все отлично но маленькая душевая в номере Аврора . А то все понравилось стоит посетить

Нам понравилось здесь. Уютно, тихо, красиво. Спа, ресторан и гостиница- это очень удобно. Еду с ресторана можно заказать в номер, причём еда у них ооочень вкусная. В спа очень чисто, приятно находиться. В номерах есть всё что нужно, убирают каждый день, чисто. Единственное что бросилось в глаза сразу в номере, это ковролин в больших не отмывающихся видимо пятнах. Сам ковролин чистый, но пятна портят общее впечатление. Мы были с маленьким ребёнком, нам предоставили детскую кроватку, что опять же очень удобно. Что хочу сказать - рекомендую однозначно посетить данное заведение, мы приедем сюда ещё однозначно.

Очень уютный отель, хорошие номера, на любой вкус, гостеприимный персонал. Были с китайской делегацией - им тоже очень понравилось. Что хотелось бы исправить: желательно, чтобы ресторан работал подольше или можно было заказать в номер после 20.00, поскольку это как раз время ужина, а ресторан только до 20.00. Также, к сожалению, приходится долго ждать завтрак, что минус. Но завтрак вкусный, и это плюс. Хотим поблагодарить Марию на ресепшн: милая и добрая девушка) Одним словом, смело рекомендую!)

Приятное место. Дружелюбный персонал. СПА, хоть и не богатое на выбор: финская сауна, бассейн и массаж, но очень комфортно. Угостят чаем, вкусным. Уложать спать. Хорошее место для релаксации, хоть и не дешевое.

Все на высшем уровне! Классно, спокойно, уютно и чисто! Ходила по сертификату на комплекс спа, все очень понравилось 🤗 Атмосферно и так комфортно

Отель интересный,единственное надо обратить внимание на мелочи (мебель, душевые) а в целом 4звезды из 5

Хороший отель, чистые номера со свежим ремонтом

Забронировал полулюкс «паутина». Состояние УЖАСНОЕ!!! Рваный диван с огромными пятнами. Чайные разводы возле зеркала, остатки еды после старых жильцов, решетка радиатора сломанная, пол весь в пятнах, телевизор не работает. Это ПОЛУЛЮКС!!! И самое главное ужасный отношение персонала. Сервис, лояльность - отсутствует от слова совсем. Предложили другой номер, но он с ужасными коричными стенами, и с такими же пятнами на полу. За неработающий телевизор предложили тарелку с фруктами. Администратор отказалась называть свою фамилию, и решать возникшую проблему с состоянием номера. Сказала «не нравится отель? Уезжайте». Я был в шоке. Цирк!!! Предоставить связь с руководством тоже отказалась. Зовут такого администратора Салтанова М. Примите меры!

Отличный отель. Современный ремонт, чисто и комфортно. Мой номер был просто огромный даже для двоих. На любой вкус и выбор есть и душевая кабина и ванна, для удобства пары поставлены две раковины. Приятный бесплатный бонус в виде посещения СПА зоны с бассейном. Рекомендую брать завтраки - они очень вкусные! Рядом с отелем есть набережная где можно прогуляться.

СПА почти недоступно для гостей отеля, запись за несколько месяцев. Ходят жители города, так что это просто название. Абсолютно бездарная система кондиционирования и чемодан потащите без лифта и иных подъем ников. Хороший ресторан и вежливый персонал, очень приятные. Но жить невозможно

Отель понравился, красиво, уютно, комфортно. Спа зона особенно, дети не хотели уходить.

Вежливый персонал в самом отеле и в спа. Очень доброжелательные девушки , что отдых делает еще лучше . В номере не работал кондиционер и не открываются окна, что очень большой минус- было душно , хотя на улице -3-+4 было. Надеюсь решат эту проблему. Но вообще закрытые окна мне не понравились, потому что циркуляция воздуха должна быть хорошей.

Польшие уютные номера!