Отзывы о Bliss Hotel & SPA 

Одну звезду ставлю за отличную работу ресепшен. Девочки действительно встречали гостя и были готовы решать его проблемы моментально. Даже после выезда из отеля. Спасибо! Вторую - за ресторан. И сервис отличный и очень вкусно. Недорого. Спасибо! Минусы: вход в отель с улицы по высокой лестнице, не предусмотрен подъем чемодана. Вы будете тащить свой багаж на себе. Ресепшен на 2м этаже- продолжайте песню с багажом или ищите помощь КАК-ТО. До заезда вас не предупредят об этом, прыгайте на улице и догадайтесь сами. Номера: система кондиционирования ужасная. Запахи. Да просто воняет. Но мне тут же поменяли номер. Нашли номер с окном (на дорогу), было легче. Но кондиционер включался автоматом и ночью стал грохотать. Разве гость правда остановился, чтобы терпеть?? Холодильника нет. Санузел крохотный, раковина с ладонь, все мокрое вокруг. Душевая крошечная, в регулятор вкручен болт. Ну сломалось, что теперь. Теперь болт. Ну и слышимость. Ужасная. Конечно, попалась громкоголосая любвеобильная дама, о боже, ну почему так: то кондиционер орет, то истеричка. Приехали СПАть? Тоже не выйдет. Матрац средний. Мебель приемлемая. Номера, которые я посетила: Авеню и Прованс. СПА. Заехала в отель в надежде на спа. Не надейтесь! Кассу СПА делают жители города, а не отеля, запись туда, как мне сказали, за 2-3 месяца. А постояльцы? На остатках. Мне нашли место, но мастер был настолько юн, что доверия не вызвал. При больной спине и тп хочется опытного человека, чтобы не дрожать от страха. И пол - мне некомфортно ходить к мастеру другого пола, но выбора не было: ЗАПИСЬ. Возможно, он хорош, но я ушла. Я выехала спустя сутки в проверенный отель и рекомендовать этот не могу. Возврат и выезд прошли безболезненно, с извинениями. Совет отелю: предупреждать гостей, что СПА не для всех. Решайте вопрос с лестницами, кондиционерами.

Огромное спасибо девушкам на ресепшене, откликались по первой необходимости. Все было хорошо, за исключением того, что в номера не смотря, что март было очень холодно. Душевая в номере была настолько маленькая, что приходилось открывать дверцы, чтобы помыться. Расстроило то, что ресторан при отеле работает в будние дни до 20.00.

Бронировала отель по совету друзей, ранее он считался одним из лучших в Кирове. Я была разочарована. Номер крохотный, в ванной душевая кабина малюсенького размера, стандартному человеку без лишнего веса не развернуться, нет ни одной полочки для принадлежностей, нет полотенцесушила и всего один крючок - что создает неудобство и невозможность нормального использования. Так де в ванной переодически не загорался свет. В комнате ламинат местами сильно потрепаный. Телевизор висит сильно высоко, смотреть неудобно. Номер сильно уставший и очень просит обновления и ремонта. В спа зону я пришла к 10:00 сначала было очень приятное впечатление, мало людей, уютно и тепло, сауна чистая и красивая. Но в бассейне неприятные склизкие ступеньки, вывод, что воду там меняют не часто. Ну и самое неприятное - невероятно сильно воняет канализацией, просто невыносимо было находиться в бассейне. Когда закончился наш сеанс мы спросили у администратора почему такая вонь и она сказала что произошла авария в ресторане и все пошло к ним. Ночью вонь чувствовалась и в номере на 3 этаже. Считаю что стоимость сильно завышена и отель совершенно не заслуживает высокой оценки.

Все понравилось, отношение, персонал и номер. Чисто, но уже пора немного обновить, местами есть сколы и потёртости, а в целом очень жизненное место

сервис просто супер,очень комфортный и атмосферный номер,всё чисто,вообщем 5 звёзд!!

Все отлично но маленькая душевая в номере Аврора . А то все понравилось стоит посетить

Нам понравилось здесь. Уютно, тихо, красиво. Спа, ресторан и гостиница- это очень удобно. Еду с ресторана можно заказать в номер, причём еда у них ооочень вкусная. В спа очень чисто, приятно находиться. В номерах есть всё что нужно, убирают каждый день, чисто. Единственное что бросилось в глаза сразу в номере, это ковролин в больших не отмывающихся видимо пятнах. Сам ковролин чистый, но пятна портят общее впечатление. Мы были с маленьким ребёнком, нам предоставили детскую кроватку, что опять же очень удобно. Что хочу сказать - рекомендую однозначно посетить данное заведение, мы приедем сюда ещё однозначно.

Очень уютный отель, хорошие номера, на любой вкус, гостеприимный персонал. Были с китайской делегацией - им тоже очень понравилось. Что хотелось бы исправить: желательно, чтобы ресторан работал подольше или можно было заказать в номер после 20.00, поскольку это как раз время ужина, а ресторан только до 20.00. Также, к сожалению, приходится долго ждать завтрак, что минус. Но завтрак вкусный, и это плюс. Хотим поблагодарить Марию на ресепшн: милая и добрая девушка) Одним словом, смело рекомендую!)

Приятное место. Дружелюбный персонал. СПА, хоть и не богатое на выбор: финская сауна, бассейн и массаж, но очень комфортно. Угостят чаем, вкусным. Уложать спать. Хорошее место для релаксации, хоть и не дешевое.

Все на высшем уровне! Классно, спокойно, уютно и чисто! Ходила по сертификату на комплекс спа, все очень понравилось 🤗 Атмосферно и так комфортно

Отель интересный,единственное надо обратить внимание на мелочи (мебель, душевые) а в целом 4звезды из 5

Хороший отель, чистые номера со свежим ремонтом

Забронировал полулюкс «паутина». Состояние УЖАСНОЕ!!! Рваный диван с огромными пятнами. Чайные разводы возле зеркала, остатки еды после старых жильцов, решетка радиатора сломанная, пол весь в пятнах, телевизор не работает. Это ПОЛУЛЮКС!!! И самое главное ужасный отношение персонала. Сервис, лояльность - отсутствует от слова совсем. Предложили другой номер, но он с ужасными коричными стенами, и с такими же пятнами на полу. За неработающий телевизор предложили тарелку с фруктами. Администратор отказалась называть свою фамилию, и решать возникшую проблему с состоянием номера. Сказала «не нравится отель? Уезжайте». Я был в шоке. Цирк!!! Предоставить связь с руководством тоже отказалась. Зовут такого администратора Салтанова М. Примите меры!

Отличный отель. Современный ремонт, чисто и комфортно. Мой номер был просто огромный даже для двоих. На любой вкус и выбор есть и душевая кабина и ванна, для удобства пары поставлены две раковины. Приятный бесплатный бонус в виде посещения СПА зоны с бассейном. Рекомендую брать завтраки - они очень вкусные! Рядом с отелем есть набережная где можно прогуляться.

СПА почти недоступно для гостей отеля, запись за несколько месяцев. Ходят жители города, так что это просто название. Абсолютно бездарная система кондиционирования и чемодан потащите без лифта и иных подъем ников. Хороший ресторан и вежливый персонал, очень приятные. Но жить невозможно

Отель понравился, красиво, уютно, комфортно. Спа зона особенно, дети не хотели уходить.

Вежливый персонал в самом отеле и в спа. Очень доброжелательные девушки , что отдых делает еще лучше . В номере не работал кондиционер и не открываются окна, что очень большой минус- было душно , хотя на улице -3-+4 было. Надеюсь решат эту проблему. Но вообще закрытые окна мне не понравились, потому что циркуляция воздуха должна быть хорошей.

Польшие уютные номера!

Очень люблю отдохнуть в блиссе, все нравится. Приятный массаж, но женщина-массажистка грубовата в общении. Будет супер, если появится возможность заказать перекусить прямо в спа)

Хожу в спа , но в первые забронировали в этом компексе номер , спа супер Но номер максимум 3 звезды Как может быть в номере за 5800 грязный с пятнами затасканный ковер , он весь в пятнах , номер был комфорт класса красный человек … сам номер чистый , но с таким ковром красная цена ему 4000 + невежливый персонал , мы вышли сделать пару фото в коридоре , на нас просто обругали … это как вообще . Учитесь сервису у своих кооллег 5 элемент обслуживанию . Админ с кирпичным лицом .. не думала , что такое обслуживание будет Сняли номер для фотосесии . Заплатили так же как все остальные люди полную цену даже без ночевой , а моего фотогрва и клиентов обругали Это ужасный сервис Дурной тон - при выезде клиента говорить сейчас подождите я номер проверю после вас … ни в одном городе такого тумача не видела

Все ЧЁТКО!

В номерах чисто, в спа не многолюдно.

Большие просторные номера, немного уставший ремонт но некретично, самое печальное это завтраки на выделяемый лимит не возможно нормально позавтракать, они предлагают опцию с доплатой. Когда ты находишься в командировке и если еще время ограниченно, считаю нормальный завтрак необходим, в дальнейшем буду заказывать гостиницу за ранее и другую.

Спасибо большое сотруднице на ресепшене,приняла мои визитки и разместила на столе.

Классно , атмосферно , вкусно