Отели Коврова

Palazzo 4*

Россия, Владимирская область, Ковров, проезд Тургенева, 3
Рядом с центром
ост. «Улица Тургенева»170 м
4.2
42 отзыва
88% гостей понравилось расположение
Palazzo

61

фото

Про отель

Wi-Fi
Парковка
Кондиционер в номере
Оплата картой
Интернет
  • Доступ в интернет: в номерах
Услуги и удобства
  • Химчистка
  • Обслуживание номеров
  • Возможно проживание с животными
  • Прачечная
  • Камин
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Банкомат
  • Сейф
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Камера хранения
  • Тип сейфа: в номере
  • Трансфер
  • Оборудование для кухни : чайник
  • Оборудование для кухни : микроволновка
  • Трансфер: до/от аэропорта
  • Прокат: велосипедов
  • Консьерж-сервис
  • Банкетный зал
  • Отопление
  • Обмен валюты
Удобства в номерах
  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Мини-бар
  • Фен
  • Чай/кофе в номерах
  • Телевизор в номере
  • Халат
  • Тапочки
  • Стиральная машина
  • Утюг
Питание
  • Кафе
  • Бар
  • Ресторан
Красота и здоровье
  • Массаж
  • Джакузи
  • Салон красоты
Спорт и развлечения
  • Площадка для пикника
Горные лыжи
  • Место для хранения лыж
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал
  • Оснащение бизнес-центра: ксерокопирование
Инфраструктура
  • Тип парковки: бесплатная
Общая информация об отеле
  • Время заезда: 14:00
  • Время выезда: 12:00
Все услуги

Номера на 18 – 19 сентября для 2 взрослых

Цены на номера у партнёров на 18 – 19 сентября для 2 взрослых

4.2
42 отзыва

Сначала популярныеСначала свежиеСначала отрицательныеСначала положительные
Михаил26 июля 2020
Вежливый и приветливый администратор. Комфортная постель. Чистое белье. Вкусный, горячий завтрак. Минусы: Фен не регулируется. Дует холодным. Мыться можно только в джакузи. Отдельного душа нет. Душ в джакузи не крепится к стене и поэтому мыться приходится, держа душ в руке и сидя, так как занавесок или перегородок нет. Само джакузи не чистили скорее всего очень давно, так как при включении с него сыпется грязь, что отбивает желание им пользоваться. Мотель на третьем этаже без лифта. Под отелем находится ресторан, где может проходить банкет и греметь музыка, сотрясающая пол. Уточняйте обязательно у администратора есть ли банкет и до скольких. Если бы не эти минусы, было бы вполне приемлемо.
0 нравится1
Мария Б.8 июня
Управляющая, или кем она там всё-таки приходится, Наталья совершенно не заинтересованна в клиентах. С её стороны не было помощи в организации банкета совершенно, начиная от меню заканчивая посадкой и всегда, к сожалению, не довольное лицо. За два дня до мероприятия придя в заведение была совершено не та расстановка столов, что согласовывали. Пришлось ставить столы как нам нужно самим. На вопрос «есть ли какое-то украшение зала?» нам категорически сказали нет. Позже встретив другого работника заведения сказали все есть, но для нас было уже поздно, так как уже оплатили украшения зала в аренду. Один единственный официант, который ответственно подошёл к своей работе, все остальные совершенно не знали и не понимали где находятся. (Было 5-6 официантов на 100 человек). На просьбы сделать то или иное стояли и хлопали глазами, вместо того чтобы выполнять. (Просили во время танцев выключить свет на танцполе, собрать пустые бутылки возле столов, следить за алкоголем на столах). Жениху с невестой забыли подать горячее, позже его вынесли и просили за них доплатить, при том что некоторые гости отказались сами от горячего! За раскладку принесённого блюда в заведение так же потребовали дополнительную плату! Для разборок почему должны были что-то доплачивать просто не было времени, да и честно говоря, не хотелось просто конфликта в прекрасный для людей день! Не рекомендовала бы данное заведение для банкетов!
0 нравится0
Таша19 июня
Превосходное место для отдыха. Прекрасный город. Гостиница и персонал очень понравились. В памяти останутся приятные воспоминания.
0 нравится0
Хочу поблагодарить за прекрасный стол и блюда Ольгу Анатольевну, все было на высшем уровне. Но испортил наш праздник администратор Палаццо Наталья, которая с первого момента грубо общалась с гостями и моими родителями, а в конце вечера нагрубила моей гостье устроив скандал. На второй день праздника ночью мы не могли попасть в отель, который был нами оплачен, потому что администратор Наталья спала на рабочем месте и ключ нам не выдала от входной двери. Мы долго звонили в домофон и стучались, так как у меня есть её номер телефона я ей позвонила (я не знала кто находится на ресепшене, но решила позвонить ей) она сонным голосом ответила и не спеша открыла нам дверь. Мой муж иностранный гражданин, если бы он был один то не смог бы попасть в отель. Когда мы потребовали данные ее руководства, она бросила нам деньги и в грубой форме стала нас выгонять. Я пошла звонить в полицию, а она вызвала дозор. Когда я потребовала книгу жалоб, то книги не оказалось на ресепшене. Когда она ее принесла, я спросила почему она не пронумерована и опять получила грубый ответ «тебе надо ты и нумеруй» Я не понимаю как такие люди работаю в таком замечательном месте. Администратор лицо Отеля, она портит репутацию, администратор обязан уметь общаться с людьми и разрешать конфликтные ситуации, но Наталья разжигает конфликт и хамит клиентам, говорит что она нам сделала одолжение что разрешила отпраздновать нашу свадьбу в её ресторане. Также она оскорбляла нас и наших гостей, что все мы чушки и грязные люди, что у нас была ужасная свадьба. Оклеветала всех и моего мужа (хотя мы все общались с ней культурно и мои гости все культурные и воспитанные люди) что он хотел ее ударить, этого никогда не могло произойти, потому что менталитет моего мужа из Великобритании не позволяет ударить женщину, за это у них в стране сажают в тюрьму. Одному из гостей из Москвы, который остановился в отеле и заказал для ребёнка сок на завтрак она отказала и сказала: «обойдётся, попьёт водички». Такого неуважительного отношения я ещё никогда не видела. Такие люди не имеют право работать с людьми, потому что Наталья некомпетентный сотрудник.
2 нравится0
Очень уютная гостиница.брали люкс.вежливое обслуживание.единственное нет рекламы ресторана.или не работал.завтракали в макдональдсе.а так полностью довольны.класс
0 нравится0
Еще отзывы
Отель на карте
Россия, Владимирская область, Ковров, проезд Тургенева, 3
Карта
4.2
42 отзыва  ·  Гостиница
Похожие отели рядом
Гостям понравилось
Расположение88%
Чистота номеров81%
Соотношение цены и качества75%
Качество WiFi66%
Завтрак57%
Качество обслуживания55%