Весь геморрой с данным отелем начался еще до заселения. Забронировала его через Яндекс путешествия в начале лета с заселением с 3 сентября до 17 сентября. Оплатила только первую ночь. 16 августа мне позвонил представитель Аль Маре и поставила перед фактом,что отель работает до 15 сентября, и что я должна писать в поддержку и решать вопросы с изменением даты. Я считаю,такие условия должны быть указаны где-то, либо просто не давать возможность забронировать на те даты, когда не работает отель. В технической поддержке мне сообщили, что я должна сначала оплатить полностью, и только потом, мне вернут разницу. Отказаться тоже не вариант, потому что мне не вернули бы деньги за первую оплаченную ночь. После выполненных всех условий, дней 10 я ждала, когда мне вернут деньги. 3 сентября, вечером когда мы направлялись в отель, мне позвонила хозяйка Аль Маре и спросила: «Вы в курсе, что у вас сегодня заселение?». Когда мы приехали в отель нас встретила женщина с очень надменным лицом, никакого гостеприимства. Она потребовала подписать маленький договор, где прописано очень много условий о порче имущества и различных штрафах. Предупредила, что ресторан и ресепшен работают до 21, хотя везде указано, что круглосуточно. Когда мы зашли в номер, мы обалдели. Весь потолок был в комарах, я об этом сообщила администратору,на что она сказала что ничем помочь не может. Первую ночь после длинной дороги,мой муж занимался охотой на комаров. Так же мы обратили внимание, что очень много следов от убитых комаров (фото прилагается) было сделано до нас, видимо предыдущие жильцы прошли такой же путь. Только на следующий день нам удалось купить фумигатор от комаров, потому что нигде не было, пришлось ехать в Темрюк. Сам номер большой, чистый, было предоставлено 3 полотенца на человека, одноразовые тапочки и один гигиенический набор (шампунь и гель для душа), жидкое мыло. Так же есть холодильник, чайник и 2 чашки. На этом все удобства кончаются, ни тарелок ни стаканов ничего нет. В номере без конца пахло сыростью. Вода в кране течет ароматная сероводородная. Мы бронировали проживание с завтраками. На сайте указан завтрак-шведский стол. Но в реальности это небольшое меню со скудным выбором из которого уже половины не было (фото прилагается). Завтраки не вкусные, сырников никогда не было, блины из химозной смеси, овощи пластмассовые, из фруктов только не спелая дичка нектарина, пару раз давали сливу и яблоки. На мой взгляд стыдно на юге России кормить такими овощами и фруктами. В середине проживания стали давать еще прокисшее молоко. Я много раз показывала, как у меня в кофе сворачивается молоко в хлопья(фото прилагается), на что мне отвечала официантка, что у молока не истекший срок годности и другого у них молока нет, и что она всего навсего офиантка, и не нужно ей ничего высказывать. Я попросила сливки, в чем мне было отказано, потому что сливки только для хозяйки отеля, мол она на свои деньги покупает. А то что я оплатила завтраки их не волнует. В последние дни проживания мы решили даже не ходить на завтраки, потому что кроме глазуньи и несчастной каши на прокисшем молоке у них ничего не было. На протяжении всего отдыха я ела только яйца, остальное было просто не съедобно. Однажды мы попросили бокалы, чтобы распить вино в номере, бокалы нам не дали, дали только стаканы. Когда это услышала хозяйка, она с пеной у рта возмущалась, что мы у них всю посуду перетаскали в номер (Ранее мы брали 2 тарелки для фруктов, потому что на завтраках ничего приличного не было и приходилось самим покупать). А в номере, оказывается, кушать у них не принято. На ужин к ним не ходили, один раз взглянули на меню и поняли, что ужин будет такой же как и завтрак. Каждое утро, хозяйка отеля на нас так косилась, как будто мы приехали к ним жить бесплатно. Ни разу не поздоровалась. Обещанный пляж при отеле был закрыт в день когда мы приехали. Они демонстративно убрали дорожки, шезлонги и закрыли бар. В завершении нашего проживания, щедрая хозяйка отеля позвонила мне накануне отъезда, и сказала, что завтрака не будет, нам соберут сухой паек и положат в холодильник в номере. Нас не было в отеле, мы приехали спустя 3 часа, а паек лежит на столе, в номере жара. Нам положили вареные яйца, неизвестные сосиски и химозные блины - не придерешься. По утру мы собрали свои манатки и уехали в закат.
П.С. Даже бродячие собачки не стали кушать наш супер завтрак.