Альфа Сириус, Заповедный квартал 4

Огонь !

Добрый день! Жили в отеле в Заповедном квартале 1.11-3.11.2023. Один самый большой плюс - это расположение отеля. Очень мне нравится этот район. В самом номере чем-то химозным очень пахло. Диван пришлось застелить пляжными полотенцами, весь грязный в пятнах, между подушками обнаружили рваный мусорный пакет. Обеденный стол в пятнах, весь исцарапанный. Стулья к столу тоже в разноцветных пятнах, все замусоленные. Сын оставил на ночь маленький кусочек хлеба на столе на ночь - утром там был целый муравейник! Муравьи везде - на столе, стульях, полу. Подушки старые, все внутри комками и пахнут. За телевизором в проводах пауки ведут свою жизнь - все в пыли и заросли паутины. Вдоль плинтусов лежит мусор, полы моют только середину комнаты. Кнопка для смыва унитаза вся в жирных пятнах. Классные большие балконы! Только полы там тоже не моют. Земля, листики лежат. Персонал отеля очень отзывчивый! Быстро заселяют, помогают в решении возникающих вопросов. Очень отзывчивые и дружелюбные!

Отличный отель,красиво,чисто,приятные работники.Но есть ньюанс.Когда приезжаешь не в сезон ориентируешься на отель с бассейном.Мы выбрали отель Альфа сириус,квартал прибрежный это достаточно далеко от пляжей,хоть море и видно в окно.Но мы ехали ради бассейна,а он был закрыт на реконструкцию😁всего то,об этом даже туроператор незнал.Было крайне неприятно.В таких случаях надо предупреждать клиентов,что б мы имели право выбора остаться тут или поискать что то для себя удобное.

Замечательная лекция для тех, кто предпочитает спокойный, семейный отдых. Квартал утопает в зелени и цветах! Детские площадки и бассейны. Недалеко от олимпийского парка и моря. Но, самое главное, тихо и спокойно!!! Рекомендую!

Отдыхали с 3 по 10 мая. Нас заселили в неубранный номер: пыль на поверхностях, клубки пыли на полу, грязная ванная, волосы в сливе ... После 5 обращений на ресепшен нам помыли ванную, полную уборку в номере сделали на 3й день. Горничные жаловались, что не хватает персонала, все увольняются. Поэтому ждать улучшения качества обслуживания не приходится. Сейчас принято говорить, что номерной фонд "уставший", так вот, он не "уставший" - он ушатанный! Территория по-прежнему прекрасна. Тёплый бассейн в Заповедном не работал, работал только в Морском. Расположение: до моря 20 минут. Близко к аэропорту.

Отдыхали с 8 мая по 19. Большая сеть, просторные номера, расположение вдоль побережья, близость к аэропорту (плюс и минус), светло, чисто, полотенца в достатке, посуда и плита, стиралка.... Впервые столкнулся с ужасным процессом заселения. Представьте кучу людей с самолета со всей страны ожидающих заселения в 15.00. Но ни к этому времени, ни часом и двумя часами позднее, вас не заселяют. Нет горничных и номера не убраны. И всему персоналу дела нет. Хоть скандаль, хоть полицию вызывай. Нам повезло больше, мы переждали всего два часа. Другие просидели более 4-х. И ни извините, ничего ... По проживанию всё было как обычно. Уборка, смена белья и полотенец - без проблем. На кровле у нас стоял маленький столик и два стула (номер с 2-мя спальнями 113 метров), чего явно недостаточно даже для 1 семьи. На других "верандах" нет, да стояли шезлонги и более интересные столики и стулья. Принцип комплектования остался загадкой. Куча проросшей растительности, торчащей из пола. Для 4* всё это, конечно, никуда не годится. После смены названия, как мне кажется, сервис тоже изменился не в лучшую сторону. Хоть бы с клиентами более обходительными и вежливыми были, и старались сгладить накладки при заселении. Кстати, перестали работать шлагбаумы на въезде на дублер парусной. Припарковать арендованные машины труда не составляло.

Проживали в Заповедном квартале в начале мая 2024 года. Территория ухоженная, открытые бассейны со спасателем, спортивные и детские площадки прекраны. Номер светлый, на кухне есть всё необходимое, в ванной не хватает полочек или шкафчиков, пришлось всё расставить на стиральной машине. Сервис так себе. За 10 дней проживания уборка была 1 раз (хотя заявлена ежедневная), 1 раз смена белья, полотенца не меняли. На кухне не было губки для мытья посуды и тряпки, принесли через несколько дней. Когда сломался электронный замок, нам с ребенком пришлось ждать более 2 часов, чтобы попасть в номер. В мае на набережной за Морским кварталом был ремонт, поэтому до моря 20 минут пешком. Вообще в Сириусе мало продуктовых магазинов, при доставке ассортимент ограниченный.

Тихое место для отдыха.

Качество сервиса не соответствует ни 4*, ни уровню цен. За 10 дней уборка была 1 раз, даже мусор выносили не каждый день, хотя в условиях бронирования указано "ежедневная уборка" - явный обман. При заселении выдали нерабочие ключи. Через пару дней ключи снова вышли из строя, когда пошли купаться в бассейне. На ресепшн сказали: ну ждите, заявку отправили, в течение суток должны починить (!) - они даже не понимают, что люди в номер попасть не могут. Если вы не на машине, смысла в студии с кухней нет, тк в пешей доступности нет нормальных магазинов. В доставке тоже скудный выбор продуктов (потому что в округе магазинов нет). Разумеется, есть несколько дорогих ресторанов для тех, кто готов каждый день в них ходить. Территория кварталов хорошая, ухоженная, есть бассейны, но нет ни одной площадки для воркаута, даже турничка нет. В целом, не стоит своих денег.

Так красиво.

Заблудиться в первый раз очень легко, сложно найти свой корпус, калитку. Достаточно чисто, удобное расположение.

Несколько лет приезжали сюда, все было прекрасно. Но в этом году сервис ниже среднего. Не понятно с чем это связано...

Испортили сильно, новая управляющая компания не справляется. Привычная атмосфера утрачена. Кафе не работают. Магазин один только. Упадок одним словом..

Бодьшая столовая с верандой, и красивым видом. Ассортимент еды большой, но ничего не ела там. Покупала кофе, вкусный, но цена на сироп 55р завышена, я считаю)

Жили в студии. Просторно, все чистенько, есть все необходимое для проживания.

Одни плюсы

Класное место для отдыха. Тихо уютно , рядом море. Довольночисто. Немного номера ушатаные. Но терпимо. Рекомендую.

Идеальное место для отдыха от суеты. Чисто, очень красиво, зелено) бассейны большие, чистые

Красиво. В дождь в парке грязно и очень темно вечером

Всё нормально! Но единственное всё далеко может получиться от номера бассейн и кафешки. Не работает телефон с ресепшен и телевизор

Четвертый раз отдыхаю в этих кварталах. В этом году был номер с выходом на кровлю. Весной от этого мало толку, летом конечно есть плюс. Повезло с погодой, купались в подогреваемых бассейнах. Кажется, что после смены собственника телевизоры в номерах стали меньше размером, но не уверен. В остальном никаких изменений, номерной фонд и территория по прежнему прекрасны. В 2024 набережную напротив Морского ремонтируют, должны успеть к лету.

Здесь/ красота!

Ходили в бассейны. Очень понравилось, что дают 2 больших полотенца, время не ограничено, можно лежать у бассейна на открытом воздухе. Шезлонги. В межсезонье замечательно и купаться и в сауне погреться :) спасибо за такую организацию для не проживающих в альфе. Жили в гамме.

Шикарное место! Чисто, тихо! Закрытая территория. Место для релакса. Есть бассейн, детские и спортивные площадки. Да просто погулять по парку-заповеднику очень приятно!

Оказалась случайно и получила удовольствие от видов, комфорта проживания, хотя уверена, что нужно инфраструктуру вокруг снова развивать