Очень удивлён, что у этого отеля целых 5 звёзд.
Отдыхали там с девушкой две недели назад. Постараюсь кратко и по делу рассказать о плюсах и минусах.
Плюсы:
• Расположение отличное — 5 минут пешком до моря, 15 минут до Олимпийского парка.
• Номера комфортные, современные и уютные. В жару очень выручал кондиционер.
• На территории есть прачечная и отдельная летняя кухня, где можно хранить продукты и готовить.
Минусы:
• Уборка в номере — полное разочарование. По стандарту уборка должна быть ежедневной: смена полотенец, заправка кровати и т.д. За 10 дней — всего одна полноценная уборка, полотенца поменяли 1 или 2 раза.
• Бассейн — это отдельная и, пожалуй, самая серьёзная проблема. По санитарным нормам его нужно было бы просто закрыть. Уровень антисанитарии ужасающий:
• За 10 дней я ни разу не видел, чтобы сотрудники проверяли уровень pH или хлора.
• Хлоркой бассейн не пах вообще, вода большую часть времени была мутной.
• Однажды увидели в бассейне чей-то использованный пластырь.
• Когда случайно заглатывали воду, она была солёной (!) — а это не морская вода, это бассейн! Солёная вода в бассейне — это тревожный знак.
Последствия:
Вернулись домой — и уже на следующий день я слёг с температурой 38. Через пару дней заболела и девушка. Обратились к врачу: диагноз — отит и воспаление горла у обоих. Сейчас сидим на антибиотиках.
Вывод:
Мог бы закрыть глаза на проблемы с уборкой и поставить отелю 5 звёзд. Но из-за халатного отношения к безопасности гостей, особенно в вопросах санитарии бассейна, считаю, что даже 2 звезды — это много.
P.S. Возможно, кто-то сочтёт это преувеличением, но я сам ранее работал менеджером бассейна. В мои обязанности входила его очистка и контроль уровня хлора. Мы проходили обучение и инструктаж по технике безопасности. Бассейн без хлорки — это идеальная среда для множества опасных вирусов. И я не преувеличиваю, когда говорю, что это реально опасно