Абсолютно не клиентоориентированные! Отдыхали в номере на балконе в 15:00 небольшой компанией. Примчалась администратор и начала отчитывать нас, что мы сидим на балконе и громко разговариваем. У меня возник вопрос, а для чего вообще нужен балкон? Начала говорить о том, что постояльцы пенсионеры и мы слишком шумим! При всем при этом у нас ни музыки, ни громких возгласов не было. В таком случае надо на сайте указывать, что возрастная категория постояльцев 65+! За всю неделю проживания ни разу не убрались в номере, ссылаясь на то, что прачечные сейчас не работают. Чьи это проблемы?? У вас сезон вообще-то! Итог таков: 1. Разговаривать не умеют с гостями 2. Абсолютно наплевательски относятся к предоставлению услуг, ибо считают, что к ним и так будут заселяться люди в сезон. Однозначно не рекомендую данный гостевой дом! В Адлере полно мини-отелей/ гостевых домов, в которых, я уверена, не будет такого отношения к гостям.