Экватор 

4.5
  •
Краснодарский край, Туапсинский муниципальный округ, село Лермонтово, улица Ленина, 58Б
Бассейн, детский бассейн и бар у бассейна
Дискотека, бильярд и караоке
Терраса, веранда и площадка для пикника
Гостиница Экватор в Лермонтове
Гостиница Экватор в Лермонтове
Гостиница Экватор в Лермонтове
Гостиница Экватор в Лермонтове
Гостиница Экватор в Лермонтове
Гостиница Экватор в Лермонтове
Гостиница Экватор в Лермонтове
Гостиница Экватор в Лермонтове
Гостиница Экватор в Лермонтове
137 фото

Выберите даты

Цены на ближайшие даты:
Двухместный с отдельным балконом в Экватор
Двухместный с отдельным балконом в Экватор
Двухместный с отдельным балконом в Экватор
Двухместный с отдельным балконом в Экватор
Двухместный с отдельным балконом в Экватор

Двухместный с отдельным балконом

В номере:
  • 1 двуспальная кровать
20 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер
Двухместный стандарт в Экватор
Двухместный стандарт в Экватор
Двухместный стандарт в Экватор
Двухместный стандарт в Экватор
Двухместный стандарт в Экватор
+1

Двухместный стандарт

В номере:
  • 1 двуспальная кровать
16 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер
Семейный номер Делюкс в Экватор
Семейный номер Делюкс в Экватор
Семейный номер Делюкс в Экватор
Семейный номер Делюкс в Экватор
Семейный номер Делюкс в Экватор
+1

Семейный номер Делюкс

В номере:
  • 1 диван-кровать
    +
    1 кресло-кровать
    +
    1 односпальная кровать
    +
    1 двуспальная кровать
45 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер
Стандартный трехместный номер в Экватор
Стандартный трехместный номер в Экватор
Стандартный трехместный номер в Экватор
Стандартный трехместный номер в Экватор
Стандартный трехместный номер в Экватор

Стандартный трехместный номер

В номере:
  • 1 односпальная кровать
    +
    1 двуспальная кровать
18 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер
Трехместный номер с балконом в Экватор
Трехместный номер с балконом в Экватор
Трехместный номер с балконом в Экватор
Трехместный номер с балконом в Экватор

Трехместный номер с балконом

В номере:
  • 1 односпальная кровать
    +
    1 двуспальная кровать
20 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер
Четырехместный номер с балконом в Экватор
Четырехместный номер с балконом в Экватор
Четырехместный номер с балконом в Экватор
Четырехместный номер с балконом в Экватор
Четырехместный номер с балконом в Экватор
+1

Четырехместный номер с балконом

В номере:
  • 2 односпальные кровати
    +
    1 двуспальная кровать
24 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер

Об этом месте

Гостиница "Экватор" предлагает комфортабельные номера с современными удобствами, включая ЖК-телевизоры, холодильники и санузлы с душем. Некоторые номера имеют лоджии с панорамным видом на море. Питание организовано в столовой, предлагается комплексное и заказное меню. На территории гостиницы есть бассейн, детская площадка и зоны отдыха с шезлонгами. За дополнительную плату доступны бильярд, теннис, бар и трансфер на пляж. Персонал вежливый и гостеприимный. Для автомобилей предусмотрена парковка. В шаговой доступности находятся магазины, столовые, экскурсионные бюро и аквапарк "Черномор". Песчано-галечный пляж расположен в 200 метрах, предлагаются водные аттракционы и морские прогулки.

Удобства и услуги

Wi-Fi на всей территории
Крытый бассейн
Парковка на территории
Трансфер от/до аэропорта
Детский бассейн
Игровая комната
Кафе
Завтрак
Детская анимация
Хранение багажа
Прачечная
Трансфер от/до вокзала
Тип объекта
Количество номеров
Время заезда
Время выезда
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Wi-Fi на всей территории
Парковка
Трансфер от/до аэропорта
Трансфер от/до вокзала
Обед
Ужин
Завтрак
Бар
Кафе
Покрытие пляжа
Бар на пляже
Шезлонги и кресла
Зонты от солнца
Бассейн
Водные прогулки
Катание на лодках
Игровая комната
Детская площадка на улице
Детская анимация
Детская кровать
Удобства для детей и родителей
Зона барбекю
Парковщик
Хранение багажа
Прачечная
.
Отель очень хороший Вообще супер и котик такой добренький 🥰
Экватор  • 1 сентября
«Здравствуйте! Огромное спасибо за такой позитивный и добрый отзыв! Нам невероятно приятно, что отдых у нас оставил у вас такие восторженные впечатления. А за котика отдельная благодарность — он у нас действительно главный хранитель уюта и любимец всех гостей. Обязательно передадим ему от вас персональный привет и дополнительное лакомство. Будем счастливы видеть вас снова! С уважением, команда отеля.»
Наш гость
Август 2026  • 4 ночи  • Двухместный стандарт
Отдыхали в августе 2026г, семьёй из 3х человек: Плюсы: 1)вкусно готовят - шеф повар классный, больше всего понравились маринованные кабачки 2)Хорошие номера, не евро ремонт, но все прилично 3)10мин море 4)девочки убираются хорошо МИНУСЫ: % нет чайников в номерах % Нет анниматоров для детей %Никакой тусы-джусы нет по вечерам, дискотеки отсутствуют
Экватор  • 1 сентября
Добрый день! Благодарим вас за то, что провели свой августовский отпуск всей семьей в нашем отеле, и за то, что поделились своими впечатлениями! Нам невероятно приятно, что вы остались довольны чистотой в номерах, качеством уборки и близким расположением к морю. Отдельное спасибо за комплимент нашему шеф-повару! Мы обязательно передадим ему ваши слова — маринованные кабачки и правда стали хитом этого сезона, и нам очень приятно, что они вам так полюбились.
Марина Евгеньевна
Наш гость
Август 2026  • 4 ночи  • Двухместный стандарт
Понравилось: Все отлично , от моря минут 15 пешком . Превосходные повара . Рекомендую брать завтраки - вкусно и в принципе достаточные порции на взрослого человека . Ужин так же по вкусу превосходен , но порции нам показались маловаты за такую стоимость ( была рисовая каша маленькая порция , "пиалка" салата с огурцами и помидорами и овсяное печенье по штучке на чел , чай- кофе(растворимый) не ограничено) . За ту же стоимость ужинали в итоге внизу , но в Суше Баре Большой номерной фонд ( при бронировании выбрали маленький номер , но при заезде решили, что нужен с балконом - без проблем за доплату предложили большой номер с балконом и видом на море ) 2 чистых бассейна с разной глубиной . Территория ухоженная На территории есть так же Зона отдыха со столиками , большая зона отдыха с общим телевизором , мини кухня с микроволновкой, питьевой водой и чайниками . Парковка 200р в сутки , но мест не было и мы парковались бесплатно на дороге возле суши бара .

Всё понравилось
Экватор  • 1 сентября
Спасибо за приятный отзыв, ждем Вас в следующем году!
Отдыхали в «Экваторе» — всё понравилось! Супер-локация: до моря рукой подать, даже с ребенком удобно. Рынок и все магазины прямо за углом, пешком везде дойти можно. На территории есть два классных бассейна — очень выручало, когда с малышом не хотелось идти на море. Питание — выше всяких похвал, очень вкусно и сытно. И отдельное спасибо за сервис: номер убирали аккуратно, постель меняли по нашей просьбе без лишних вопросов. Рекомендую всем, кто ищет уютный отель у моря!
Экватор  • 1 сентября
Добрый день! Большое спасибо за такой чудесный и вдохновляющий отзыв об отдыхе в отеле «Экватор»! Нам невероятно приятно, что вы остались довольны нашей локацией, ухоженными бассейнами и качеством питания. Мы очень рады, что проживание с малышом было для вас комфортным, а работа нашей службы клининга оставила приятные впечатления. Мы всегда стремимся оперативно реагировать на любые просьбы наших гостей, чтобы ваш отпуск проходил легко и беззаботно. Ваша рекомендация — лучшая награда для всей нашей команды! Будем счастливы вновь видеть вашу замечательную семью среди наших гостей в следующем сезоне! 😊С уважением, Администрация отеля «Экватор».
Ненавязчивый сервис (сами ничего не делают), нет своего пляжа, на пляж нужно идти через шоссе (стоять на светофоре по 10 минут), ближайший пляж похож на свинарник: людей тьма, песок грязный и липкий, море грязное, смыть песок с ног негде, душа и туалета нет, шезлонги по 600 рублей. Номер не убирается, наматрасник порван, потолок в трещинах, фен отсутствует, кондиционер на ладан дышит, некуда положить туалетные принадлежности в душевой, телевизор не работает, мусор не выносится.
Экватор  • 1 сентября
Добрый день!Благодарим вас за то, что нашли время поделиться подробным отзывом о проживании в нашем отеле. Нам искренне жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий, и мы приносим извинения за доставленные неудобства.Качество сервиса и состояние номеров — наш главный приоритет. Информация о состоянии вашего номера (трещины на потолке, порванный наматрасник, неисправная техника и отсутствие полок) уже передана руководству отеля и технической службе. Мы немедленно проведем проверку и устраним все указанные вами недостатки. С персоналом, ответственным за уборку и вынос мусора, будет проведена строгая работа по соблюдению стандартов отеля.Что касается ситуации с пляжем: к сожалению, отель не имеет собственного закрытого побережья и не может напрямую влиять на чистоту, инфраструктуру и ценообразование городских пляжных зон. Тем не менее, мы обязательно направим официальное обращение в городские службы по поводу состояния ближайшего пляжа.Мы ценим любую обратную связь, так как она помогает нам становиться лучше. Надеемся, что в будущем мы сможем вернуть ваше доверие и доказать, что умеем исправлять свои ошибки.
Отдыхаем с 26 июля 2026 года и довольны всем! Очень красивая территория у отеля , прекрасный персонал и отличный сервис! Огромное спасибо хотелось бы выразить повару и девочкам- Ирине и Аннете . Очень удобное и близкое расположение к морю … долго писать не буду: мне нравится тут всееее ) Советую, приезжайте не пожалеете)
Экватор  • 1 сентября
Огромное спасибо за этот потрясающий, эмоциональный и такой искренний отзыв! Нам невероятно приятно, что вы довольны каждой минутой отдыха в отеле «Экватор» — от ухоженной территории до нашего расположения у моря. Отдельная благодарность за то, что отметили нашу команду! Мы обязательно передадим ваши теплые слова шеф-повару, а также Ирине и Аннете. Им будет очень приятно узнать, что их забота, гостеприимство и кулинарное мастерство сделали ваш отпуск идеальным. Именно ради таких отзывов мы и работаем! Будем с нетерпением ждать новой встречи с вами. Возвращайтесь к нам снова за порцией отличного настроения и отдыха! 😊С уважением,Администрация отеля «Экватор».
Наш гость
Июль 2026  • 3 ночи  • Двухместный стандарт
Всё соответствует описанию. Номера чистые, кормят по системе столовой, вкусно и сытно. Бассейны отличные, все довольны. Персонал вежливый. Рекомендую.
Экватор  • 1 сентября
Добрый день!Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что отдых оставил у вас позитивные впечатления.Приятно слышать, что вы оценили чистоту в номерах, вежливость нашего персонала и наши бассейны. Повара обязательно передадут вашу похвалу — мы действительно стараемся, чтобы еда всегда была по-домашнему вкусной и сытной.Будем счастливы видеть вас снова среди наших гостей!С уважением,Администрация отеля.
Отдыхали в отеле «Экватор» в июле — и остались довольны! Номер был чистым и уютным: удобная кровать, кондиционер спасал от жары, холодильник и телевизор тоже пригодились. Особенно порадовало, что уборка проводилась регулярно — в номере всегда было приятно находиться. Но был один недостаток, в туалете(душевой) нет вытяжки. Не хватало полок и вешалок Питание в столовой при отеле — отдельное удовольствие. Завтраки сытные, а блюда на обед и ужин очень вкусные. На территории — два бассейна. Вода чистая, вокруг много зелени и цветов, есть уютные беседки, где можно посидеть в тени. Атмосфера очень расслабленная, будто весь шум курортной суеты остаётся где‑то далеко. Расположение тоже отличное: до моря идти минут 15, по пути — магазины, кафе, рынок овощной и вещевой. При этом сам отель находится в тихом месте, так что по вечерам можно спокойно отдохнуть. Персонал невероятно приветливый: администраторы всегда готовы помочь, всё расскажут и подскажут. Заселение прошло быстро и без каких‑либо сложностей. В общем, «Экватор» — это про хороший отдых. Обязательно вернёмся сюда снова! 😊
Экватор  • 1 сентября
Добрый день!Большое спасибо за такой подробный, теплый и вдохновляющий отзыв об отдыхе в отеле «Экватор»! Нам невероятно приятно, что вы по достоинству оценили чистоту номеров, качество питания в нашей столовой, ухоженную территорию с бассейнами и беседками, а также работу нашего персонала. Мы искренне рады, что смогли создать для вас атмосферу уюта и спокойствия вдали от курортной суеты.Отдельная благодарность за ваши конструктивные замечания относительно душевой комнаты (отсутствие вытяжки, нехватка полок и вешалок). Мы обязательно передадим эту информацию нашей технической и хозяйственной службам. Обратная связь от гостей помогает нам замечать важные мелочи и делать номера еще более комфортными.Будем с нетерпением ждать новой встречи с вами в отеле «Экватор»! Желаем вам отличного настроения и прекрасных дней! 😊С уважением,Администрация отеля «Экватор».
Твёрдое 4-. Номер 309 - вода в ванной из крана почти не течёт. Полотенца в ванной повесить не куда от слова совсем. Сидушка на унитазе сломана. На сайте написано, что гостиница, рассчитывали, что в номере есть фен. Фена нет вообще нигде. На гостиницу не тянет. ТВ не работал ни один день, хотя в соседних гостевых домах и в кафе все работало. Финал ЧМ посмотреть на экране не смог, смотрел на телефоне. Спасибо, есть хороший Wi-fi. При заезде бассейн был грязный, но когда спросили, как часто чистят, сразу прислали персонал почистить. После первого дня пошёл к администратору с вопросом о переселении в номер лучше и перечислил все вышеуказанные минусы. Был предложен один номер, и тот лучше только тем, что с балконом. Далее администратор ничего не смогла предложить и устранить проблемы тоже не потрудилась. Брали с питанием, питание хорошее. Но можно не привязываться ко времени и кушать в столовых. Их в Лермонтово несколько хороших ближе к шоссе. Если ничего не сделают к следующему году, то отдыхать будет не комфортно. Огромный плюс - администратор заселила раньше времени заезда. Спасибо за это. Если не обращать внимание на эти неудобства, то в целом нормально.
Экватор  • 1 сентября
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля и за такой подробный отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили наше питание, стабильную работу Wi-Fi и то, что мы смогли заселить вас раньше положенного времени. В то же время мы приносим свои искренние извинения за технические неудобства, с которыми вы столкнулись в номере 309. Комфорт гостей — наш главный приоритет, и описанная вами ситуация недопустима. Информация по поводу напора воды, сломанного сиденья унитаза, отсутствия крючков для полотенец и работы телевизора уже передана руководству и технической службе. Мы обязательно проведем проверку работы администратора, так как неполадки в технике должны устраняться оперативно по первому запросу гостя. Что касается фена: приносим извинения за недопонимание. Мы учтем это замечание при обновлении информации на сайте и комплектации номеров. Также благодарим за сигнал по поводу бассейна — мы строго следим за графиком его очистки, но обязательно усилим контроль. Мы искренне надеемся, что вы дадите нам шанс исправить это впечатление. К следующему сезону мы проведем масштабную работу над ошибками, чтобы ваш следующий отдых прошел на твердую пятерку. С уважением, Администрация отеля.
Хочется поблагодарить администратораЕлену и весь персонал за прекрасно организованный отдых-вкусная разнообразная еда,красивая территория,отзывчивый персонал( из минусов- не работал тв)
+4
Экватор  • 18 июля
Спасибо за вашу оценку
Отдыхали в начале июля 2026.Номер был чистый ,но с запахом плесени открывали дверь проветривать,белье и полотенца меняли по требованию,номер убирали каждый день,еда нормальная.Из минусов,телевизор плохо показывал и с нами вместе отдыхал лагерь крик стоял с самого утра,бассейны были грязные.
Экватор  • 18 июля
Спасибо учтём ваши пожелания
Вид с верхнего бассейна на миллион.
Экватор  • 18 июля
Спасибо за оценку
Семьей отдыхили в этом замечательном месте ! Все сделано для комфортного проживания: прекрасный бассейн, замечательная территория, уютные номера со всем необходимым, очень доброжелательный и приятный персонал! Прекрасная атмосфера! Спасибо большое всему персоналу и адмитрации за ваш труд и доброе отношение! Обязательно к вам приедем снова с большим удовольствием! Могу с удовольствием всем рекомендовать это чудесное место для отдыха.
Экватор  • 18 июля
Благодарим за ваш отзыв
Всё очень плохо держится
Экватор  • 1 сентября
Здравствуйте! Не могли бы вы подробнее рассказать что вам не понравилось?
с 4 июля 2026 на две недели отдыхаем семьей в Экваторе. Красиво,чисто, отзывчивый и терпеливый персонал, спасибо большое! В столовой порции небольшие, но все вкусно приготовлено, разнообразно, полезно,все наедаются.Рядом все можно купить:от купальника до вкусной клубники и мяса, недалеко озон, ВБ , магник, пятерочка, банкоматы, До моря 10 минут.,цены нормальные, гостиницу Экватор однозначно РЕКОМЕНДУЮ!
Экватор  • 18 июля
Спасибо, мы старались
В июле прошлого года приехали на автобусе рано утром, ждали заселение к 13.00 (как было сказано ранее), но по итогу очень долго мыли номер после гостей до нас и заселились в 14.30. После 24 часовой дороги эта разница сильно ощущалась. Сама территория отеля красивая, есть веранды где можно посидеть. 2 неплохих бассейна, купайся сколько хочешь. Сам номер оказался неудачным (на 1 этаже напротив лестницы). Старенький ремонт, старое постельное белье. Ужасно пахло канализацией, ручка двери не закрывалась в туалете. В самом душе и туалете везде куча плесени прям на стенках, их явно не убирают. Была дырка в полу, откуда прибегали муравьи, тараканы и прочие насекомые. Сверху была дырка в потолке, откуда доносились звуки из соседнего номера. Вентиляции нет в душе (просто дырка вместо нее) и отсюда сырость постоянная и плесень. Пришлось открывать дверь, чтобы высыхал душ, но потом пахло сильно канализацией. Телевизор постоянно не работал, вечером полежать что-то посмотреть у вас не получится. Еда нормальная, мы не привередливые.
Экватор  • 18 июля
Извините за неудобства
отель впринципе хороший но в одном из номеров попалось 2 таракана а так все нормально
Экватор  • 1 сентября
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и за то, что в целом положительно оценили наш отель. Мы приносим вам свои глубочайшие извинения за этот крайне неприятный инцидент. Чистота и санитарная безопасность в отеле «Экватор» являются нашими главными приоритетами. Мы регулярно проводим плановую профессиональную дезинсекцию всей территории и номеров, поэтому описанная вами ситуация для нас абсолютно недопустима. Информация о вашем обращении уже передана руководству и службе контроля качества. В номере, где вы проживали, незамедлительно будет проведена внеплановая санитарная обработка и тщательная проверка. Мы сделаем все возможное, чтобы исключить подобные случаи в будущем, и надеемся, что этот единичный инцидент не испортит общее впечатление от вашего отдыха. Будем рады видеть вас снова! С уважением,Администрация отеля «Экватор».
Владимир В.
Наш гость
Июнь 2026  • 4 ночи  • Стандартный трехместный номер
В номере дверь в туалет не закрывается. Так же были убиты два ОГРОМНЫХ таракана
Экватор  • 1 сентября
«Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам искренне жаль, что проживание оставило негативные впечатления. Информация по поводу двери уже передана технической службе, неполадку устраняют. Также мы экстренно вызвали службу дезинсекции для внеплановой обработки комнат. Будем рады, если вы дадите нам шанс исправить впечатление в будущем. С уважением, администрация отеля.»
Были в июне 2026 г, сразу скажу, что если кто то привык к лакшери люкс, то проходим мимо, что бы потом не лить всю грязь своего негатива. Расскажу всё, что видела и что понравилось, а что нет. Администратор- отзывчивая девушка, без навязчивого общения, есть вопрос- она решает, нет вопросов она не вмешивается в ваше пространство и ваш отдых. Номера, изначально поселили на 3 этаж, но там не было электричества и нам предложили второй этаж с такими же условиями. Номера - у нас было три односпальных кровати, хотя брали двухместный номер. В номере постельное бельё чистое, полотенца мягкие, три пакетика геля, три шампуня, три мыла, кондиционер рабочий, отлично справляется, холодильник старый, но вместительный и холодит отлично, единственное можно конечно снаружи помыть его ,, Азелитом,, и он засияет, внутри чистота, запаха нет. Телевизор 20 каналов, работают как по всей России. Запаха сырости нет, во всяком случае в двух наших номерах на 2 этаже ( ездили с друзьями), но вытяжки не помешали бы. Из мебели есть столик в комнате и два ужасных стула. Балкон - чистый, видно подметали, стол на балконе у друзей отличный, у нас на троечку, нужно контролировать, что бы не сложился, стулья на балконе есть, но видимо со стульями проблема, не айс, но не критично. Питание, ребята те кто пишет, что вам не хватало 😁, я боюсь представить какими вы порциями едите. Трёх разовое питание, порции отличные, меню практически не повторяется, да не дают фрукты, но какие фруктовые компоты вкусные, короче мне есть с чем сравнить, если кто то скажет, что выехала в люди и всему рада, ошибетесь, но реально вкусно, сытно и достаточно. Кто пишет, что у них ни разу не спросили нужна ли уборка, вы серьезно? Каждый день в 8:45 к нам стучалась девочка и спрашивала нужна ли нам влажная уборка, так же спрашивают, что ещё нужно туалетная бумага, полотенце? Два бассейна на втором и четвёртом этаже, отличные, столики там же всегда чистые, я очень привередливая и всегда с салфетками, ни разу за семь дней влажная салфетка не была грязной. Если вы ведёте себя нормально вы можете сидеть хоть всю ночь в беседках к вам ни кто не станет подходить и говорить расходитесь- время.Да кафель на всех этажах протирается, скрипа песка, грязи нет. На этаже есть гладилка с утюгом. Чайник рекомендую свой взять. Но это лично для меня, так как всё время пью кофе, а ходить всё время на первый этаж, там к стати есть чайник для общего пользования и микроволновка, мне лень. Парковка бесплатная! Магазины ,, Магнит,, ,,Пятёрочка,, рядом. Хотите мяса, овощей, рыбы, грибов на мангале спуститесь на первый этаж там всё имеется! Вода питьевая- через дорогу автомат 7 р литр, вода волшебная. Единственное огорчение и мы конечно были готовы, так как Лермонтово- это не наш отдых, это море, грязнее ничего в жизни не видела, но если ты осознанно выбрал Лермонтова, то будь готов ехать хотя бы на пляж ,, Золотые пески,,. Или купаться в бассейне, в ,, Экваторе ,, они отличные!
Экватор  • 1 июля
Спасибо за ваш отзыв
Сейчас отдыхаем в этом отеле. И мы в восторге!!! Территория благоухает цветами, ухожена ( отдельно хочу сказать, с какой любовью служащие отеля заботятся о цветниках и клумбах!!!). В номере все есть для счастья😀удобные кровати, чистое белье( которое можно поменять в любой день, только стоит сказать горничной), холодильник, кондиционер, телевизор, холодная и горячая вода без перебоев( что так не мало важно для нашего юга).Два бассейна. Прекрасный вид на море. Расположение отеля тоже радует, все в пешей доступности: море, кафешки, бары, магазины и т.д. В столовой отеля вкусно кормят. Поварам большой респект👍 Да и вообще, весь персонал отеля очень доброжелательный! А еще, не верьте отзывам, где пишут что что-то не так🤗 каждый судит «со своей колокольни».! Если вы приехали отдыхать, то кайфуйте🤩Этот отель- прекрасное место!
+4
Экватор  • 25 июня
Спасибо за оценку
Отдыхали три дня. Территория красивая, много цветов, море рядом, минут 10 до моря, рядом магазины, рынок. Заселили в номер с плесенью на стенах и на потолке, запах сырости, насекомые, попросили другой номер, переселили на 5 этаж. Вода горячая с большими перебоями, целый день не было совсем никакой воды, до пятого этажа плохо доходит. Телевизор не работал совсем, пытались настроить, но за 3 дня так и не сделали, интернета нет. Два бассейна, на пятом этаже бассейн очень грязный, купаться там невозможно. В номере никто не убирал, мусор не выносили. Столовая на первом этаже, еда нормальная, съедобная, в достаточном количестве. Хотелось бы, чтобы были клиентоориентированы, реагировали на просьбы и пожелания. Один чайник на весь отель, фена нет. Номера хотелось бы почище и комфортнее.
Экватор  • 1 сентября
«Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв. Мы рады, что вы оценили нашу зеленую территорию, близость к морю и рынку, а также качество питания в столовой. В то же время нам очень жаль, что техническое состояние номеров и уровень сервиса испортили ваш отдых. Ситуация с плесенью, перебоями воды и качеством уборки абсолютно недопустима. Мы уже передали ваши замечания руководству: сейчас на пятом этаже монтируется дополнительный насос для стабилизации напора воды, бассейн отправлен на внеплановую очистку, а в номера закупаются дополнительные чайники и фены. Мы также проведем строгую беседу с персоналом по поводу клиентоориентированности и уборки. Примите наши искренние извинения. Мы сделаем все, чтобы исправить эти недостатки. С уважением, администрация отеля.»
Просто супер.
Экватор  • 18 апреля
Благодарим за ваш отзыв! Ждем вас снова!

Полезная информация

Цена номера за ночь: от 3 300 ₽
Количество номеров: 56
Круглосуточная стойка регистрации: Нет
Ускоренная регистрация заезда/выезда: есть
Время заезда: с 14:00
Время выезда: до 12:00

Экватор: часто задаваемые вопросы

Где находится

отель Экватор на карте
Краснодарский край, Туапсинский муниципальный округ, село Лермонтово, улица Ленина, 58Б
350 м до моря

Гостям понравилось

  • Чистота номеров92%
  • Бассейн92%
  • Качество обслуживания86%
  • Расположение78%
  • Соотношение цены и качества78%
  • Удобство парковки75%
  • Завтрак66%
  • Качество WiFi62%

Подборки гостиниц в Лермонтове