Бирюза 

Бронь только от 5 суток,и то не говорят сколько будет стоить , раньше можно было без питания теперь только с питанием.Вообщем хотят хапнуть денег побольше.В корпусе Берюза деревянные перекрытия кто будет жить внизу , слышимость супер хорошая.За такие деньги не стоит сюда ехать.

Не знаю почему некоторые фотографии отклонены. Это состояние душевой с потеками, заклеянным потолком , тонкой струйкой воды. Слышимость ужасная. Люди шёпотом говорят и все слышно. Единственный + это бассейн и территория

Отдыхали в июне 2023 года. Турагентство настоятельно рекомендовал данный отель. Почитав в первую очередь негативные отзывы появились сомнения, но были приведены аргументы, что негативные отзывы пишут люди, которые побывали в Турции, Египте и сравнивают сервис именно таким образом. Поверили и забронировали. Основные требования к отелю было наличие аниматоров для детей, подогреваемого бассейна, хорошее трех разовое питание и близость к морю. Теперь по порядку. 1. Номер. Я не был заграницей и предыдущие места отдыха были исключительно на юге России. Сравнивать с заграницей не могу. Но в сравнении с другими отелями, в которых был, номер просто плохой. Даже несмотря на маленький размер комнаты приблизительно 15 м2 какой-либо сервис отсутствует. Телевизор при заезде не работал, после просьбы на рецепшене они настроили каналы, из которых хорошо показывал только детский (в принципе детям перед сном хватало). Душ был сломан. Переключатель воды отсутствовал и принять душ не было никакой возможности. После соответствующей просьбы его починили на время нашего проживания. Мыло, шампуни, чайник отсутствовали. Постельное белье пахло затхлостью и стариной. По ночам по комнате бегали мыши. Стены тонкие, разговоры соседей вместо телевизора. 2. Бассейны. Взрослый и детский бассейны хорошие и большие. Есть небольшие горки для детей. В целом нормально. Если бы не некоторые критические моменты. За восемь дней пребывания бассейны чистили один раз. Про подогрев "Не, не слышал". Вода в обоих бассейнах по ощущениям холодней чем в море. Поэтому купались только в море. Один раз попробовали зайти в бассейн, вышли как оплеванные с потом и грязью купавшихся. Желание их посещать пропало. 3. Посетители и персонал. Как выяснилось в данный отель постоянно приезжают различные юношеские и молодежные организации. Ребятишек очень много. Поэтому любителям тихого спокойного семейного отдыха мимо. Персонал вежливый адекватный, проблем с просьбами не было. Хотя при общении с некоторыми возникало ощущение, что отношение наплевательски-равнодушное "гроши уже уплачены". Очень понравилась в столовой Александра, которая живо реагировала на просьбы и оперативно решала все проблемы. Ей респект и уважение. 4. Питание. Здесь не "шведский стол". Комплексное питание это ЖЕСТЬ. Мало того что порции на взрослого человека относительно небольшие, то еще и выбрать не всегда получается, что хочешь. Простоял в очереди 15-20 минут и ешь что осталось. Качество еды нормальное, творожные запеканки и мясные блюда хорошие, остальные столовка есть столовка. Наедаться получалось не всегда. Пристально наблюдали, чтобы не взял лишнее. 5. Аниматоры, досуг. За 8 дней были два раза. Максимум час с детьми позанимались и все. Остальное время детская площадка, которую каждый день частично ломали, и настольный теннис (с ракетками и шариком, которыми играть невозможно из-за чрезвычайно низкого их качества). Оценки: Номер - 1/5; Питание - 3/5; Персонал - 4/5; Анимация, досуг - 3/5 (мало); Бассейны- 1/5. P.s. Территория большая и красивая, много цветов и кустарников, создают приятную атмосферу, но так как я не флорист сильно на мою оценку этот факт не повлиял. Оформлена хорошо, но видно состояние упадка. Рядом находиться отель Гранат, номера там не видел, возможно там все в порядке , так как он вроде новее. По итогу основное недовольство связано с качеством номера, питанием и плохим состоянием бассейнов. Редкость анимации не сильно испортила отдых, так как в Лермонтово и прилегающих населённых пунктах достаточно экскурсий и развлечений. Хозяину нужно обратить внимание на номера, улучшить питание и в целом следить за прилегающей территорией и бассейнами, тогда буде приятное место. Редко пишу негативные отзывы, но в этом случае заплатили хорошие деньги за совершенно низкий сервис. Приезжать в этот отель нет никакого желания. Не рекомендую.

Мне все понравилось. Бюджетно, симпатично. Близко к морю. Вкусно. Бассейн чистый, только воду в нем не подогревают. В детском вода бывает холоднее, чем во взрослом.

Ушатанные в хлам номера. Слышно как на этаже кто-то храпит

Столовая отличная, хороший выбор блюд. Номер средний, но всё что нужно есть в номере. Горячая вода постоянно. Территория хорошо ухожена. За свои деньги отличный выбор. Персоналу спасибо!

Отдыхала в Бирюсе с11.09 по18.09 2023г. Прекрасное место , очень гостеприимный коллектив отеля, обстановка уютная, чувствуешь себя, как дома, питание очень разнообразное, вкусно порции большие, на любой вкус, большое спасибо коллективу столовой Елене , Инге, Александре и другим девочкам.Номера чистые, есть все для полноценного отдыха. Пляж близко, все рядом, территория большая, замечательно. Если отдыхать ,то только там. Не пожалеете. Срасибо хозяевам этого комплекса, за отлично организованный отдых. Татьяна.

Недорогая уютная гостиница ,только стены картонные, слышно каждое произносимое слово в соседнем номере. Питание на ,4,, ,го хотя бы можно выбрать

Чистые номера , хорошие два бассейна на территории (один детский с горками второй взрослый ) расположение от моря минут 15-20 ходьбы не спеша . Есть один минус это ночные посиделки возле мангальной зоны особенно до 3-4 утра с музыкой мы жили на втором этаже спать не возможно , особенно не завидовал жителям первого этажа .

2 звезды только за размер бассейна, больше ставить не за что!!! Зачем работать так, чтобы у людей больше не возникало желание туда вернуться?!

Отдыхали в августе 2023 год, отдыхом очень довольны. Чистый номер, шикарные бассейны, детская анимация по вечерам, добротное питание в столовой, море совсем рядом. Что ещё нужно, чтобы с удовольствием вспоминать отпуск?

Впервые посещаю этот отель с семьёй. Начну с плюсов.1. Не далеко от моря 5мин. Если кому нужен банкомат Сбер то он находится во второй Пятерочке по пути из отеля на пляж. 2. Хорошие два бассейна. Для детей второй для взрослых. 3. Отдельное огромное СПАСИБО девочкам на кухне! Путёвку брали с 3х разовым питанием. Все очень вкусно и по домашнему. 4. Место под парковку авто. Важно для тех кто на своём авто. Парковка платная..100 в день, не критично. 5. На территории отеля кафе, все есть и выпить и покушать. 6. Вечером выступают аниматоры для детей. Теперь о минусах.1 Если не повезёт с соседями, то Слышимость приличная. 2. Пляж который находится рядом не очень. Крупная галька, вход в воду камни, проплывали метров 15-20 дальше песок. Есть автобус по расписанию возит на другие пляжи, рекомендую пляжи..Радужный(платно,на пол дня рублей 200 с человека), бесплатный Золотые пески БОМБА! Оценка 4 волне заслуженная, спасибо за труд и сервис сотрудников и владельцев данного места отдыха. Спасибо!

Рай!! Все шикарно!! Нет ни одного минуса, одни плюсы!! Моё навсегда. Если отдых, то только в этом отеле!!

*** полная. Заселили в 15.00 в грязный отель,ждали еще час пока уберут,убрали ужасно. Еще и хотели за собаку йорка взять по 350 руб сутки,ага захотели. Ни номера,а насесты для кур. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Бронировали в Бирюзе, заселили в Гранат. Но, думаю в Бирюзе было бы тоже самое.... отель рассчитан на одноразовые путешествия, вряд-ли кто-то захочет повторить.

Был тут второй раз оказалось все просто ужасно. 1- бронировали 2 номера рядом, оказалось, что они забронировали 1 🤦 пришлось 2 дня жить в соседней гостинице, где даже не было телевизора, потом кое как пересилили в гранат естественно после ряда претензий. 2- питания однообразное зарание знали что будет и что это будет точно холодным. 3- слышимость в номерах отдельный вид искусства. Слышно абсолютно все, если кто то смотрит тв по соседству значит и ты тоже смотришь🤦 неговоря уже про машины которые проезжают с музыкой и кажется прям по номеру. 4- бассейн грязный, видно что спустя 2 года был в 2021 году, стало только хуже дырки в дне бассейна, очень скользкий пол вокруг, люди регулярно на нем падают. 5- самое весёлое и вишенка на торте бронь была до 15 числа 13 постучали и говорят, а вы уже должны выехать и тут мы мягко говоря обалдели. Естественно после очередного разбирательства оказалось что мы все таки до 15.

Здравствуйте, отдыхал в августе 2023 года. Отель полная фигня. В столовой на еде ползают мухи, в туалетах есть тараканы, интернета можно сказать нет вообще, одно нормальное это бассейн, номера грязные, соседи очень шумные, слышно даже о чем они говорят, музыка играет до 11 часов на полную катушку, что мешает спокойно отдохнуть. Вывод только один, этот отель я вам не советую, и он не соответствует таким деньгам.

Такого отношения я никогда не встречала. Забронировали номер,внесли предоплату в размере 4000 тысяч. По приезду нам говорят,что номеров нет. Хозяин начинает обзванивать всех своих братьев в Лермонтово и узнавать где есть свободные номера. По итогу нашёлся только 1 номер в другой гостинице,куда нас согласились заселить. Когда мы зашли туда,то просто ужаснулись. Шторы оторваны,холодильник весь ржавый,пульт от кондиционера не работает, плитка в ванной комнате вся в плесени. На сутки пришлось остаться,т.к вариантов больше не было. Больше туда ни ногой и никому не советую

Прекрасная гостиница

Добрый день!! Отдыхали с детьми очень понравилось!! Только питание не понравилось.. Понравилась Особенно гувернанка Галина очень милая, доброжелательная просто Умница!!! Все свои дела знает!!!

На базу отдыха ездили с маленьким сыном, хуже отеля даже найти сложно, приехали по Профсоюзной путёвке, по мимо озвученной цены, по факту при заселении цена увеличивается на 8 тыс, при всём что заселение было в совершенно другой корпус, не дав ни чека и не объяснив за что цена увеличилась. Сами номер не убирается, мусор так же выносишь самостоятельно. Ну а самая вишенка на торте, это столовая! Всё холодное, жутко не вкусное, при обращении положить ребёнку, например сосиску, в ответ слышно "не положено"!!!! НО есть плюс, бассейн для детей на территории.

Это просто ужас Приехали и решили осмотреться,как оказалась не зря😑 Лермонтово просто ужасно, мусора больше чем гор. Если вы не хотите отдыхать на помойке найдите другое место. Мы лично сразу уехали в другое место. Про отель могу сказать: В столовой не убрано пару столов,шумоизоляция отсутствует да и на фотках выглядело более прилично, детский бассейн без подогрева. Вывод ищите другое место желательно не в Лермонтово)

Еда отлично бассейн класс

Один плюс за бассейн который работает до 22:00 За весь период нашего отдыха в номере не убрали, полотенца не меняли, мусор не выбросили. После жалобы убрали территорию у Бирюзы должным образом. Шумоизоляция отсутствует совсем, находясь в номере будете слышать как чихают, кашляют и общаются в соседних номерах. Пляж в Лермонтово ужасен: бычки, пакеты, бутылки антисанитария, до приличного чистого пляжа нужно ехать либо в душном автобусе либо на такси . стоимость платного приличного пляжа 400 рублей с человека, шезлонг 250рублей, такси 300 рублей.

Еда: Приемлемая, но если проходить кушать чуть позже начала то можно вообще нечего не попробовать. Обслуживание: Нормальное, но что не спросишь никто нечего не знает. Бассейн: Нормальный есть и детский и взрослый. Но у бассейна очень скользкая плитка. (Единственное за что можно поставить 1 звезду) Номера: Отвратительные, на первый взгляд кажется что все хорошо. Но 1) Шумо изоляции нет вообще, стены как из картона. Слышно все не только что на улице но и в другом номере. 2) Выключают свет и горячую воду. 3) Розетки всего 2 и находятся они в очень неудобных местах. 4) Душ отвратительный, лейка течет в разные стороны. Кран весь в разводах. Дверь скрипит. 5) Присутствует неприятный запах от канализации. 6) Так же в ванной есть чудо вешалка которая нечего не хочет держать. Чистота: Номера отвратительные под кроватью фантики и т.д. В ванной комнате есть плесень и ржавчина. Территория: Много зелени и все достаточно красиво. Был номер на 3 и у отдельной кровати если свойство падать и сворачиваться. Надо только успевать группироваться. Так что будте бдительны.