Очень понравился отель и хозяева отеля, добрые, вежливые и приятные люди. Номера чистые, еда вкусная, территория уютная. Была анимация для детей и для взрослых. Даже подарочки нам подарили на мой день рождения 🤗 спасибо за отдых
Отдыхали с друзьями в отели с 5 июля 2023г
Да все было замечательно! Особенно хочу отметить персонал отеля, а именно их доброжелательность, открытость и быстрое решение вопросов, которые возникали! Номера со свежим ремонтом, чистенько, каждый день влажная уборка в номере! Мы ездили отдыхать с детьми 15 июля - море уже цвело, так бассейн был настолько чистый, приятный, что весь отдых провели в бассейне не вылезая! Детям, да и взрослым понравились пенная вечеринка и развлечение аниматоров! Еда разнообразная, вкусно! Ребенок привередлив в еде, но была сытой! Спасибо Гранада, приедем еще!!
Прекрасный отель. Современный дизайн, везде чистота, порядок. Любезные, приветливые хозяева. Большой бассейн с подогревом ( примерно 15 на 25 м, имеется малая ванна для малышей). Прекрасные напитки в баре, около 8 сортов мороженого. Анимация 3 раза в неделю.
Отличный, разнообразный , вкусный швецкий стол. Девочки каждый день удивляли нас шедеврами. Большой ассортимент фруктов.
Кулеры с питьевой водой на каждом этаже.
Прекрасный отдых для семей с детьми. Имеется большая игровая комната.
До моря возят на автобусе (10 мин)несколько раз в день. До другого пляжа можно дойти пешком около 15 мин.
Тихое, спокойное место. Сетевые магазины в шаговой доступности.
Имеется парковка.
Рекомендую этот отель для прекрасного отдыха!
Отдыхали с 25 июня по 5 июля 2024г. Из плюсов теплый бассейн. Еда не особо разнообразная, фруктов мало, после 3х дней пребывания началась постоянная изжога. Нет детского меню, что тоже было бы не лишним. Номера красивые, новые, но уборку надо еще дождаться, полотенца просила сама менять, постельное белье поменяли один раз и то пришлось опять таки просить, выяснилось что отметка об уборке стояла, но все-таки номер убрали. До моря очень далеко, возит трансфер по определенному времени, что тоже не очень удобно. Из анимации понравилась только пенная вечеринка, всё остальное с элементами похабщины, детям это все не интересно, так же собственно как и взрослым. На ресепшене обычно никого нет, приходится долго дожидаться.
Всё замечательно, кухня великолепная!
Отдыхали неделю, думаем вернуться через год. Персонал замечательный. Номер чистый, уборка каждый день, кондиционер в комплекте)))
Очень довольны если хотите Е отдохнуть только сюда Все здорово весь персонал очень доброжелательный есть с чем сравнить отдыхаем 2 год становиться все комфортный Желает Отелю процветания и позитивных клиентов
Хочу сказать спасибо огромное за наш отпуск всему персоналу отеля!Хозяева отеля с полной душой относятся к своему детищу!Питание, обслуживание, всё на высшем уровне!От отеля ездит автобус до моря и обратно!От Коли и Димы всем всем привет 😘! Обязательно вернёмся сюда ещё раз!
Жили в GRANADA с 1 .07.24 по 9.07.24, ехала в Витязево первый раз, ехала одна с двумя детьми, отель выбирала по отзывам. Ни сколько не пожалела!!!! Отель просто супер, доброжелательность всех сотрудников, чистота и уют!!! Вкусная и разнообразная еда! Для детей несколько раз в неделю проводится анимация, удобный и комфортный трансфер на пляж, бассейн вообще шикарный!!! Отель продуман до мелочей, будем вспоминать его с улыбкой и желанием вернуться снова! Спасибо всем сотрудникам отеля за такой отличный отпуск!
Тихий и уютный семейный отель, очень чисто, комфортные номера отдыхали в июне с семьей. Мы с мужем были во многих местах нашей страны, но в Анапу решили поехать впервые и с двумя маленькими детками 1 год и 2 года, есть анимация, есть маленький подогреваемый бассейн, игровая большая комната, где детки могут поиграть перед обедом, трансфер который регулярно отвезет и привезет к морю. Отличный персонал, если необходимо помогут, подскажут и расскажут. Советуем этот отель всем друзьям! Очень вкусно кормят, бомбические коктейли на баре, огромный выбор мороженого для деток. Радует, что не было шума и громких посиделок после 22-23ч, что очень важно для семейных пар. Очень грустно было уезжать, но обязательно вернемся, это теперь самое любимое наше место 💔
Отдыхали с 23.06 по 1.07 остались довольны на 200% , Обслуживание шикарное , за отелем ухаживают как за своим ребёнком, Персонал очень вежливый , Еда по системе шведский стол на выбор несколько видов всего чего только можно.Были с маленьким ребёнком 7 месяцев никаких проблем не возникло, каша, супы, фрукты, овощи накормлена была всегда.к ребёнку относились как к своей. бассейн чистый, очень тёплый, шезлонги всегда в доступе. Полотенца в номерах. уборку делали ежедневно. до моря шли 15 минут. Возле отеля пятёрочка за углом, мини рынок с шашлыком и всяким разным. Мы благодарим всех сотрудников за их работу и обязательно вернёмся на следующий год ❤
Всем здравствуйте! Сейчас отдыхаем в отеле ,,Гранада,,! Ребята,все сюда!!!! Кухня волшебная,чистота идеальная, бассейн прекрасный,атмосфера потрясающая! Здесь будет хорошо каждому- деткам любого возраста,родителям с любыми запросами,бабушкам и дедушкам и влюбленным парам! В отеле стараются обеспечить комфорт каждому по запросу и по умолчанию! А его очень удобное расположение в поселке позволит всем отдыхающим дополнить свой отдых! Желаю отелю ,,Гранада,,дальнейшего процветания ! Вернёмся к вам ещё!
Анна Д.
На сайте представлены двухместные номера площадью 18 кв.м.
Но никто не сказал, что нам достанется очень маленький номер 12 кв.м.
Очень маленькое расстояние между кроватью и телевизором, примерно 50 см, а должно быть не меньше 70.
Также на сайте выгодно скрыт вид из номера на гравицапу (см. фото), хотя указаны вид на море или бассейн).
Мебель на балконе пластиковая и очень хлипкая.
Причем на соседнем прочная, и есть скамейка.
Заявленные на сайте халаты не были предоставлены, также не было приборов, только два стакана и прищепки.
Очень маленькая сушилка на балконе.
Недружелюбно настроенный персонал.
Администратора 90% времени нет на ресепшен.
Видимо, в этот момент она на разливе в баре.
Не очень приятная особа.
Стоя в метре от нас, она с гостями и другим персоналом громко обсуждала других гостей отеля (видимо, была минутка слива негатива), кто-то что-то сломал, кто-то врубилгромко музыку после 23 часов, кто-то принес еду на бар, т.к. не нашли места в столовой. Нас тоже обсудили: как мы осмелились прийти в столовку за 15 минут до закрытия, (нас задержали на экскурсии), но технически мы имели на это право.
К слову, на тот момент дверь в столовую была открыта, но там уже обедал персонал.
Странно, что не после смены, ну да ладно, тут всё неоднозначно.
Иногда готовят из того, что осталось. По этой причине впервые попробовала пиццу с кабачками.
Коммуникация с клиентами не налажена.
После внесения предоплаты сотрудница так и не ответила на уточняющий вопрос, по ватсап. Ответили с электронного адреса.
По поводу трансфера пришлось буквально добывать информацию: будет ли табличка с названием отеля или с фамилией, когда платить , сразу или по факту и т.д.
Потом уже слегка раздраженным голосом ответили, что водитель сам позвонит, и оплата по факту.
700-1000 рублей.
Такси намного дешевле.
Почему нельзя создать шаблонный текст со всей информацией, чтобы ни у кого не было потом вопросов?
Из плюсов:
чисто и снаружи, и в номерах;
вкусная еда (хотя однажды был подан холодный рис и холодное твердое мясо, в самом начале обеда);
бассейн;
кондиционер в номере;
уборка регулярно.
Супер отель все на высшем уровне. Еда космос отель чистый. Комфорт1000% персонал дружелюбный на все вопросы всегда ответят. В, е условия для отличного отдыха. Обязательно вернёмся и не раз
Начну со входа. В холле кондиционер, ароматизатор приятный, процесс заселения - все на 5. Первое, что бросается в глаза - чистота. Начищено все - территория, глянцевая плитка, хромированные перила, естественно, номер. Когда разложили вещи, и обнаружили, что работает абсолютно все, фен не классичкски-отельный, а дует нормально, стало интересно везде ли так чисто)) проверка ревизоро)) оказалось везде, что порадовало и удивило. И эта чистота была все время нашего пребывания, везде, в том числе и в туалете у бассейна. Бассейн в этом году новый, большой, есть детский мелкий отсек.
Следующей пункт - питание. Мы любители ресторанов не были нигде ни разу. Не хотелось. Настолько вкусно, качественно и разнообразно.
Цены в баре совершенно демократичные, ассортимент более чем покрывал наши запросы.
В целом видно, что не экономят на всем подряд. Ремонт, мебель, посуда, белье, куллеры, все продумано.
Сотрудники внимательные, открытые. Ещё приятный момент: за все время не слышали ни одной ссоры персонала.
Единственное, что может воздержать от выбора Гранады - море не близко. Но зато на пляж возит автобус отеля 3 раза в день, и не на центральный, где полно народа, получается идти не надо совсем. С детьми идеально. Если идти пешком, то ближайший пляж наверное минутах в 15. Есть где поставить машину - огромный бонус. Суета, дискотеки, ветер с моря - не у порога. Перекрывают ли все плюсы эти 15 минут - конечно, да.
Олтличное место для отдыха!!!
Всем рекомендую
Понравилось отношение персонала как к нам так и к своим обязанностям!!!
В любых ситуациях помогут или подскажут как лучше поступить.
Кормят хорошо,за порядком следят ,везде всё чисто аккуратно.
Молодцы!!!
Выражаю огромную благодарность всему персоналу отеля Гранада! 10 баллов из 10! Отдыхали с мужем и маленьким ребенком со 2 по 15 июня, были первыми гостями😊 Прекрасно встретили и предложили самый комфортный для нас номер с детской кроваткой-манежем. Еда потрясающая, огромный выбор и разнообразие блюд, всегда стараются радовать гостей новыми изысками и заботятся о каждом госте !) Весь коллектив на кухне очень милые и чудесные женщины! Моя дочь София в полном восторге !😉😁 уборка в номере каждый день, весь отель чистый и красивый, все продумано до мелочей как внутри, так и на всей территории отеля! Большая игровая комната, где собираются и взаимодействуют между собой дети разных возрастов! Также отметили новый шикарный бассейн, плавали всей семьей и пищали от радости 😁😁 уезжали со слезами на глазах, ждем следующий отпуск, чтобы обязательно вернуться!) Вы лучшие, спасибо! ❤️
Для отдыха с детьми отличное место. Комфортные и чистые номера, в которых есть все необходимое. Отличное и вкусное трёхразовое питание по системе "шведский стол". На территории есть всё необходимое для отдыха, особенно порадовал новый бассейн. Стоит отметить доброжелательность персонала, которая не встречалась нигде, в том числе и более дорогих отелях. Однозначно планируем посетить данный отель в следующем году.
Отель классный. Отдыхали с 3 по 10 июня, один взрослый и двое детей 7 и 13 лет. Понравилось абсолютно всё. Территория отеля ухоженная, видно что о ней заботятся с любовью, номер небольшой, но очень уютный и комфортный, все необходимое есть в номере, уборка ежедневная и качественная. На территории достаточно просторный бассейн. Еда это отдельное восхищение, домашняя и очень очень вкусная, особенно домашняя лапша и лобань, вкусные салаты и для любителей есть острое, фрукты разнообразные персики, виноград, черешня всё по сезону. Очень гостеприимно встретили отдельное спасибо хозяйкам отеля, всегда на связи, помогут подскажут, ненавязчивые. От отеля ходит автобус до пляжа Венера, по расписанию. Ехать примерно 7-10 минут, пляж чистый, есть бар, утром детская анимация. Лежаки платные 400 рублей. В шаговой доступности от отеля парк аттракционов, магнит, фикспрайс и много ещё всего. Огромное спасибо Раде и Виктории. Хочется к вам ещё раз вернуться.
Спасибо огромное!!! 🥰🥰😍😍🌹🌹🌹🥳🥳🥳🏆🏆🏆супер хозяева, все на высшем уровне!! Оооочень вкусно🥝🥨🧀🍳🥐🫓🌯🌮🍔🍟🥯🍝🍲🍣оооочень чисто!!!
Рада и Виктория спасибо🙏💕
Приедем еще!!!
Вам процветание вашего бизнеса!! И приятных гостей🥰😇😁😅😌
Ваши теперь постоянные клиенты Екатерина и Карина!!!!
Алексей Лоск
Замечательные хозяева, сотрудничали по работе. Очень ответственно относятся к своему делу и уважают своих гостей. Успехов Вам в бизнесе.
