Отзыв об отпуске 2023 август. В данном гостевом доме уже отдыхали не раз и бронировали всегда один и тот-же номер. Но в этом году поехали в 3. Что хочу сказать, сервис стал просто отвратительный. Бронировала как всегда через страницу в вк, так этот менеджер даже не передала изменения даты отдыха на большее количество дней, я 2 месяца пыталась узнать новую стоимость, позвонила на что в грубой форме эта мадам ответила что ей не до меня, ладно думаю приблизительно рассчитала стоимость сама. Так приехав в ГД я узнала что наши даты не передали, и сказали новую сумму от которой я просто охренела, я сказала и показала на странице вообще другие цены, да и в договоре тоже. Администратор такая да ну давайте вечером тогда я скажу цену за номер (должна была уточнить у менеджера). Вечером подошла говорю как с оплатой проживания, оказалась что этот вопрос даже не решался, была названа другая сумма, более реальная которую я оплатила. На ресепшен сидят люди которым все пофиг, администратор которая вечером грубая и на месте постоянно нет то курит, то где-то ходит, ребенок подошёл попросить мусорный покет на что ей дали рулон отрывай сама, ребёнок маленький оторвать не смогла, побоялась испортить пакеты, на что эта мадам ей сказала ты что безрукая, оторвала пакет и швырнула ей. Ребёнок естественно пришёл в слезах, чтобы не испортить настроение окончательно решила разборки не устраивать. Администратор которая Утром сидела это нечто, то все время трепалась с хозяйской женой (как я поняла) то где-то шаталась или в наушниках в телефоне. Грубая и невоспитанные что одна что другая. Нас поселили вообще в другой номер со сломанным замком входной двери, диваном ( нам его починили, деревушке посередине поставил и ремонт готов) постельное белье старое, подушки это нечто просто им лет 15 наверное плоские и неудобные, на ковралине ребенок наступил на осколок благо не паранил ногу (осколки были и на балконе как мы поняли от разбитой пепельницы которую разбили предыдущие отдыхающие). В ванной все в плесени, как и в коридоре на потолке, шторка в ванной вообще стара как мир вся в плесени, слив сделан неправильно поэтому вода не сходит, приходилось в ручную воду после мытья сгонять туда. Бассейн периодически был грязный. Сделать вывод можно только один, мы туда больше не ногой и советовать как раньше знакомым не будем. Владельцы только Дерут деньги и не заниматься гд и персоналом который нанимают.