Расположение - нормально. Бронировали за месяц до приезда с внесением предоплаты. Хозяин забыл об этом и сразу наехал, что не оплачивали. Потом нашел и нас повели в номера.
Номера - отстой, заказывали 2 номера 2ух местных с удобствами в номере, по 6000 рублей за каждый (июль 2024). В итоге заселили в разные, 1-ый тот что заказывали, 2-ой "эконом" две односпалки, без удобств в номере. Сослались на поломку кондиционера. Нормальные хозяева в таких случаях заселяют в более дорогие номера, а не в худшие. Пришлось даже требовать вернуть разницу в цене. Вернул всего 1500. Считаю это не правильным подходом и отсутствием клиентоориентированности.
Чистота - номера пыльные, кровати есть неисправные. Душевая кабинка в плесени.
Персонал - не могу ничего сказать, работают как могут в сезон похоже.
Отдых - испорчен в связи с данной ситуацией. Приехали с детьми, отметить день рождение в Сочи-парке ребенку. В итоге скандал и потеря времени. Хозяин сказал - не нравится, ищите другие номера.
Не рекомендую данное место, в связи с хамством хозяина. Можно было заранее сообщить, что есть проблема с номером и решить её до нашего заселения, а не ставить перед фактом.