Ехали в Лазаревское, но из-за размытых дорог изменили маршрут на Лермантово . Привезли нас в 4 утра, в 6 ч. стали звонить хозяину отеля « Алые паруса» Эрику, чтобы он дал возможность выгрузить вещи и воспользоваться санузлом. В 8 часов он отозвался, вещи выгрузили, туалет, который предоставили (для обслуживающего персонала ) в ужасном состоянии, но многим пришлось воспользоваться, а руки мыть из ржавой трубы с краником и кусочком отвратительно грязного мыла, т. к . заселение в 14.00 , то больше мы и не просили. На мансарде оказался свободный номер и нам предложили его посмотреть . Номер без окна, только люк в потолке , очень тёмный, мебель вся убитая, которую выбросить нужно было лет 20 назад. Санузел выглядел просто рассадником грязи. Мы отказались заселяться в этот номер, что вызвало недовольство хозяина. Сказали придём к 14.00 и посмотрим другие номера. Но Эрик не спешил ни к14 , ни даже к 15 часам. Т. к. время было обеденное - мы решили перекусить на общей кухне. Кухня представляет собой набор раздолбанных ящиков вместо фасадов на которых висят грязные занавески, чтобы прикрыть такую же грязную посуду. После того как мы попили чай, нужно было убрать со стола, а для этого на убогой раковине лежала скользкая, вызывающая отвращение губка. Не торопливо приехал Эрик в 15 ч 15 мин и стал разгружать 4 коробки 30 минут из своего авто, совершенно не обращая внимание на группу из 20 человек, которая его ждёт 1, 5 часа . Когда вся группа стала громко возмущаться, он всё же передал через нашего руководителя, чтобы мы пришли посмотреть номера в 18 часов, сто окончательно выбесила нашу группу. На что он сказал что вызовет полицию. Эрик , не забывайте ваш бизнес для клиентов, а не наоборот. Вокруг много отелей чистых и ухоженных, а вы если не порядок, то хотя бы порядочность проявили бы. Я не знаю кто вам пишет отзывы, похоже это делают ваши сотрудники , но жить в помойке и оценить вашу ночлежку на 5 звёзд могут люди жившие до этого под мостом. В итоге мы очень счастливы, что ушли от него и расселились в соседних отелях за меньшие деньги в лучших условиях. Кстати отель « Каприз» на соседней улице абсолютно новый с идеальными номерами за те же деньги