Началось все с администратора. Ранее (в прошлом году) администратор была очень приветливой, общительной, располагала к себе. В этом году администратор не понимает что она делает в отеле (хотя она лицо отеля), не разговорчива, не поторопится, все нужно выпрашивать, ни о чем не предупреждает, никогда не здоровается. В номере попить чай или кофе, особенно после 20-00 вы не сможете, так как кулер, который на этаже (проживали на 1) выключен всегда (у них это не предусмотрено). В 20-02 вам уже скажут что ваше время истекло)) и начинает ужинать администратор)))Номер предполагает наличие фена, на самом деле его нужно ещё выпросить. Утюг, который в общем пользовании на этаже, на гладильной доске отсутствует, его все время нужно просить. Уборка номера 1 в5 дней, хорошо, но элементарные веник и швабра в номере отсутствуют, очевидно же что после пляжа песок будет, но убрать его самостоятельно нечем, а уборка по плану, вне плана за отдельную плату. По 1 шампуню и 1 гелю для душа (одноразовые) выдали на 9 дней.... смешно! Кухня, точнее персонал, который там работают, "ни рыба ни мясо", первые 5 дней нашего отдыха, даже со стола не вытерали, после на смену пришли ребята молодцы, к ним вопросов нет. Еда, видимо зависит от смены повора, ассортимент блюд на троечку. Просьба разнообразьте ассортимент вкусняшек к чаю, ушки, зефир и печенье однотипное, приедаются. Ещё очень не понравилась позиция администратора, поезд был в 20 ч., номер освободили до 12, согласно режима, но ее позиция вам запрещено находиться на кухне после 12 часов, просто нет слов.... хотелось бы напомнить, день выезда оплачен полностью, вы не взяли деньги за день выезда в 3 раза меньше! Он оплачен полностью, номер освобождён!!!! Отель не советую.