Отзывы о Amici Grand Hotel 4^*

Гостиница понравилась своей основательностью и порядком. В номере проведена качественная уборка: ни пыли, ни грязи. Вся сантехника блестит, вода течёт отлично. Кондиционер работает исправно и тихо, температуру держит чётко. Мебель целая, без сколов, ручки не отваливаются. В коридорах чисто, ковры пропылесосены. Чувствуется, что за гостиницей следят по-хозяйски.

Что понравилось: Завтрак, чистота, удобство, обслуживание, спа, парковка Что не понравилось: растянуть бы график работы спа

Что понравилось: Номер был не плохой, бассейн тоже. Что не понравилось: Просто необходимо на полу в спа зоне положить нескользящие коврики в спа Комментарий: Не поняли почему окна пластиковые не поняли почему окна заклеены были- душно

Место понравилось своей чистотой. В номере идеально, даже под кроватью чисто. Всё работает: свет, розетки, кондиционер. Уборка на высшем уровне. Чувствуется хозяйский подход. Отель, куда хочется вернуться.

Отель просто «устал», да еще попался прокуренный номер. 5 лет назад даже рекомендовали его. К сожалению сейчас этого сделать не можем. Из плюсов для кого то может быть , то что пускают с животными.

Прекрасное впечатление от пребывания! Все на высшем уровне: от встречи на ресепшене до обслуживания в номерах. Чисто, уютно, комфортно. Огромное спасибо за теплый прием и заботу о гостях!

Отель твёрдая троечка, шумоизоляции нет, отчётливо были слышны телефонные разговоры с соседнего номера, отсутствовали халаты, кофе в номере, тапки такого низкого качества просто ужас ,как бахилы только шумные)))чайник не работал,все это в целом создавало дискомфорт, персонал вежливый

Что понравилось: Всё соответствует заявленному.Отдохнули с дороги по полной.Очень удобно,что в зону СПА можно пройти прямо из номера (по коридору) не нужны лишние переодевания (халаты,тапки,полотенца предоставляют) Никаких подводных камней.Очень приятно удивило качество сервиса.В этой ценовой категории этот отель очевидный лидер! Краснодар - только у вас.Спасибо.

На ресепшене невнимательная сотрудница, искала оплаченный номер минут 5. Потом предложила вновь зарегистрироваться и оплатить. В ванной комнате грязно.

Что понравилось: завтраки вкусные, горячие но ассортимент скудноват, Понравились блинчики, был выбор фруктов. Каша была только овсяная, кофе в кофемашине только эспрессо и капучино Что не понравилось: запах прелых тряпок в спа , сломанный хамам, грязный бассейн , из-за неприятного запаха находиться в зоне спа невозможно. Труба в хамаме очень громко работает, а краны для воды вообще отсутствуют. Комментарий: на 4 звёзды никак не тянет, халатов в номере нет, гигиенические наборы самые дешёвые, а утром, хорошо что успели одеться, к нам вломилась пара с ребенком - их послали заселяться в наш номер, это почти при пустом отеле!!! в следующий раз выберу другой отель!

Видно, что отель работает на совесть. В номере чисто, пахнет свежестью, полотенца пушистые и белоснежные. Отличная звукоизоляция ни соседей, ни звуков с улицы не слышно. Очень порадовал приветливый персонал. Вернусь сюда снова без раздумий

Приехал в город рано утром, думал, придется ждать заселения до обеда. Но на ресепшене пошли навстречу, нашли свободный номер и заселили сразу. Это дорогого стоит, когда ты с дороги. Огромное спасибо за такую гибкость. Отель рекомендую.

Все нормально

Среднего качества отель с отличным бассейном, в котором можно плавать и смотреть на плавающих рыб. В хаммаме отсутствуют краны для наполнения ёмкости; непонятно почему нет ковриков чтобы не упасть вокруг всего бассейна

Рекомендую. Адекватный ценник за такое качество. В номере есть всё необходимое для жизни: душ, туалет, кровать, телевизор. Кондиционер тихий.

Чисто, красиво, хорошее обслуживание!

Ужасный отель , отвратительный отдых. В номерах воняет канализацией и запах не убрать, персонал говорил мол такой район, на коврах пятна , мебель оч старая, изношенная, в номере для двоих полотенце одного, халатов нет, хотя должны. Спа отдельная тема - температура низкая, двери в сауне не закрываются , фонтан в бассейне отключают с целью экономии. Завтраки оч скудные, кофе отвратительный пить не возможно. Персонал здоровается без улыбки.

Спасибо за радушный прием! Приехали поздно вечером, уставшие. Администратор встретил очень приветливо, быстро оформил документы и подсказал, где можно поужинать рядом. Номер оказался теплым и чистым, постель свежая. Утром уезжали с отличным настроением благодаря такому приему. Большое спасибо!

Тихое место. Реально тихое и спокойное. Для тех, кому нужно выспаться после долгого перелёта или ночного перегона — самое то. Ничто не мешает отдыху.

Плюс в том, что это не сетевая гостиница-штамповка, где всё одинаково и безлико. Здесь есть свой характер, но при этом сервис держат на европейском уровне.

Ничего общего с четырьмя звёздами отель не имеет. Порадовал только персонал. Больше всего удивили грязные, не знавшие со времени открытия химчистки, полы. На одну ночь проездом ещё куда ни шло, но на несколько дней никому не советую. У ресторана нет лицензии на алкоголь🤣это в четырёхзвёздочном отеле. Всюду очень неприятный запах. Как-то так.

Мебель без сколов, фурнитура целая, двери закрываются мягко. Сделано качественно.

Все очень красиво внутри! «По богатому» как говорится!!! Два лифта, чистые номера! Но были и минусы. Красивый бассейн две бани! Но раздевалки это кошмар! Мужская нормальная, а женская состоит из нескольких дверей. Чтобы понимать, это угол в котором со всех сторон несколько дверей, причем одна из них ведет в фитнес зал, две другие туалет и душ, причем раздевшись в раздевалке этой положить вещи некуда , есть вариант что из любой двери может в какой-то момент войти кто-то из фитнес зала ! Мне это непонятно почему так. Это минус огромный! Не комфортно!!!

Что понравилось: Понравился персонал в лицах Юрия и Анастасии , ребята молодцы , знают что такое клиентоориентированность . Что не понравилось: Были в трех номерах , первый вонь канализации , во втором прокуренный запах и в третьем мы остались . Нереально грязное покрытие ковра, пятна по всему помещению . На нашем этаже у лифта видимо сотрудники сушат свою одежду на батареи, на втором этаже у лифта у кнопки разбито зеркало . В зоне спа вонь канализации . Комментарий: Ставлю оценку три только за персонал , который при таких условиях держит Марку этого отеля !!!