Golden Tulip Krasnodar 4

Перед бронированием почитала отзывы- все правда: полок в ванной нет, в принципе ванная темная, ковер грязный, даже тапочки самые дешевые и они износились за 4 часа. Нет, я не бегала по номеру. Для душа и правда один шампунчик и два геля. Но на это все я была готова, было интересно попробовать этот отель на 3 дня из-за тренажерного зала и в принципе чего то нового для нас в Краснодаре, часто приезжаем. Но не удалось. Приехали в 18:30 а выехали в 00:30. Потому что: Номер на последнем этаже, легли спать и слышен гул будто мы спим в двигателе. Позвонили на ресепшен, они сказали что это двигатель вентиляционной системы, она у них типа не совсем нормально работает, но починить не можем. Номер вам до завтра поменять тоже не можем, дать поспать в другом тоже не можем. Можете доплатить за другие категории номеров и там жить. А как спать? Мы вас понимаем но ничего сделать не можем. Гул на весь этаж кстати стоял Написали заявление на возврат средств, срок рассмотрения 14 календарных дней нам сказали, несколько раз сказали. В итоге вернули деньги , но за вычетом одной ночи. И не через 14 дней. Ответ дали только через 17 дней, и то два дня я все нервы себе истрепала переговорами с ними. Короче - не рекомендую. Сейчас 4 звезды видимо всем подряд дают.

Был в отеле 3 дня. Больше всего люблю в отелях , чтобы ничего не напрягало. Тут все было очень хорошо. И персонал, и номер чистый, и быстро решили недоразумение по сейф. Завтраки особое спасибо. Мне все понравилось

Добрый день, отдыхали в номере 608 , в натяжном потолке дырка прям перед глазами (напротив кровати) , халат был только один , очень темное освещение в номере , неуютно из-за этого . На завтраке очень невкусный кофе, переженные зерна, я очень люблю кофе и обычно могу пить даже , если он неочень (как на заправке или в макдональсе), но ваш кофе я пить не смогла , очень было неприятно остаться без кофе с утра . Цена за стандартный номер была 7500 с завтраком , хотелось бы большего за эти деньги.

Отличный отель! Ключевое слово - комфортный для туриста. Персонал, сервис, отношение к своим гостям во всем! Расположение: близко и к вокзалу и в центр города добраться не проблема. Дорожные сумки можно оставить на хранении при заселении и выезде из отеля! У всех свои критерии при выборе отеля, у меня остались положительные впечатления! Спасибо, Golden Tulip! 🌷 🌷 🌷 🌷 🌷

Менеджер бронирования по имени Наталья,не имеющая фамилии - максимально "отзывчивый" и "компетентный" сотрудник. Если сожгут все отели краснодара, я наверное подумаю.стоит ли даже в этом случае останавливаться в этом прекрасном отеле

Из плюсов: большая мягкая кровать ,добавляют каждый раз чай ,кофе в номере,уборка каждый раз минусы:шумоизоляция - слышно как храпит человек в другом номере и что происходит в коридоре и полотенца(кажется ,что они с прошлого века)

Из плюсов - хорошая постель , хороший ресторан в здании отеля , есть парковка, персонал . Минусы - санузел и ремонт в нем , тарелки на завтраке только детского размера )

Не комфортный отель, не соответствует заявленным звёздам. Завтрак шведский стол посредственный.

Прекрасный отель, сервис шикарный, внизу есть ресторан - кухня разнообразная. Отличная сауна и шаговая доступность до вокзала! Спасибо, все понравилось

Удобное расположение - пешком меньше 10 минут до вокзала. Хорошие номера - свежие, качественный ремонт, тишина. Кондиционеры работают комфортно - не дуют в шею, персонал вежливый. Завтрак прекрасный, есть все, что нужно. В лобби отличный ресторан. Цена адекватная. Для командировок отлично - есть номера с раздельными кроватями, так что с коллегой можно в одном номере останавливаться

Хорошая гостиница, вкусные и разнообразные завтраки. Рекомендую!

5 из 5! Рекомендую номер 804 ну из минусов , если придраться, нельзя открыть окно, но оно панорамное и в принципе нельзя открывать. Брали тариф с завтраком -очень достойно. 10 мин пешком от вокзала. Есть круглосуточный фитнес, спа, массаж. На массаж надо записываться заранее

Номер чистый, постельное и полотенца белоснежные. Все неплохо, но наматрасник весь в пятнах разного цвета и похоже не стирается вообще и на диванной подушке поломана молния и торчит паралон, а еще в душевой кабинке внизу щель и вытекает вода. А в остальном все понравилось)

Парень который показывал нам номера перед заселением- просто убежал оставив нас на 7 этаже) нет слов)

Не соответствует 4* во всех отношениях. Плюсы: Завтрак. Разнообразный и вкусный. На этом всё Минусы: 1. Бронирование потелефону лучше не делать, напутали всё,что можно, из-за этого двоим взрослым и двоим детям 3 года и 10 лет пришлось умещаться на двуспальной кровати и полутораметровом нераскладном диванчике. 2. Бельë для упомянутого диванчика пришлось выпрашивать трижды, в итоге принесли пододеяльник и наволочку, простыни не оказалось. 3. Парковка. Её просто нет. Умещается штук 5 машин, остальные вдоль дороги добро пожаловать 😂 И, кстати, если Вам вдруг посчастливится занять парковочное место, не вздумайте куда-то отъехать во всё время своего пребывания, его обязательно займут 😏 4. На ТВ всего один детский канал, взятые с собой флешки с мультами телевизор не читает. 5. Вековой слой пыли даже на самых видных местах. 6. Приезжали в мае, но на улице было холодно и в номере так же, если не холоднее, а климат контроль дул холод во всех режимах 🥲 7. Все окна были наглухо заклеены, не открывалось ни одно. Это вообще нечто. 8. Тёплая вода была только в душе, из крана с одной стороны текла холодная, с другой ледяная. 9. На полу и сверху стиральной машины были неотстирываемые пятна. 10. Звукоизоляции никакой. Слышно даже, когда в соседнем номере разговаривают вполголоса, не говоря уже о хлопающих дверях и газующих автомобилях под окном. 11. Принести извинений за ненадлежащее выполнение услуг также никто не посчитал нужным. 12. Оплатили две ночи, но из-за болезни ребёнка пришлось съехать на следующее утро, написали заявление на возврат денежных средств за 1 ночь, на которое получили отказ. Был предложен только депозит на будущее бронирование. Только кому оно нужно после такого "обслуживания"?

Всегда здесь останавливаюсь и кухня в ресторане отличная

Перед бронированием почитала отзывы- все правда: полок в ванной нет, в принципе ванная темная, ковер грязный, даже тапочки самые дешевые и они износились за 4 часа. Нет, я не бегала по номеру. Для душа и правда один шампунчик и два геля. Но на это все я была готова, было интересно попробовать этот отель на 3 дня из-за тренажерного зала и в принципе чего то нового для нас в Краснодаре, часто приезжаем. Но не удалось. Приехали в 18:30 а выехали в 00:30. Потому что: Номер на последнем этаже, легли спать и слышен гул будто мы спим в двигателе. Позвонили на ресепшен, они сказали что это двигатель вентиляционной системы, она у них типа не совсем нормально работает, но починить не можем. Номер вам до завтра поменять тоже не можем, дать поспать в другом тоже не можем. Можете доплатить за другие категории номеров и там жить. А как спать? Мы вас понимаем но ничего сделать не можем. Гул на весь этаж кстати стоял Написали заявление на возврат средств, срок рассмотрения 14 календарных дней нам сказали, несколько раз сказали. В итоге вернули деньги , но за вычетом одной ночи. И не через 14 дней. Ответ дали только через 17 дней, и то два дня я все нервы себе истрепала переговорами с ними. Короче - не рекомендую. Сейчас 4 звезды видимо всем подряд дают.

Отлично, кровати удобные, постельное белье и полотенца кипейно белые и хрустящие, халаты есть, завтраки сытные.

Хороший отель с хорошим месторасположением. В номере есть все, даже стиралка.

Очень хороший отель, расположение, обслуживание, номера всё на высшем уровне. Очень вежливый персонал, от ЖД вокзала 5 минут.

Вполне соответствует заявленному. Номера чистые, явной грязи не увидел. Номера в хорошем состоянии, но еще 2-3 года и нужна реновация. Удобное расположение в старой зоне города. Недалеко жд вокзал. Отличный ресторан на первом этаже «Джентльмены удачи» всегда вкусно. Есть парковка для постояльцев на заднем дворе и там же мойка можно освежить машину. Одним словом Отличное место👍

Прекрасный отель, отличная кухня, большие порции, все вкусно Отдельная благодарность администратору Диане и официантке Диане за профессионализм

Отличные номера за свои деньги. Все понравилось, уборка каждый день была. Рекомендую.

Отличное место и хорошее местоположение всё близко и можно в любое место пойти.

Хороший, опрятный отель, удобное местоположение, есть своя парковка, на первом этаже отличный ресторанчик, рекомендую!!!