Отзывы о Краснодар Марриотт 5^*

Хороший, большой аппартамент, оборудованная кухня. Завтрак норм, но лучше приходить или в начале, или ближе к концу, иначе придется постоять, подождать стол.

Прекрасный отель, красивый современный... Ресепшен на высоте. Воспользовались стоянкой, все хорошо. Номер чистый, уютный и добротный. Обязательно приедем еще и буду рекомендовать друзьям

Потрясающие улучшенные апартаменты. В этой категории остановились 1 раз - очень довольны. Все продумано, изящно и чисто. Без замечаний. Персонал вежливый. Ресторан Мясо и Рыба на высоте.

Отдыхали с 1.05!пот 3.05 в Краснодаре, остановились в отеле Мариотт. Все понравилось. Начиная с рецепшина, очень профессиональный персонал, затем разнообразные и вкусные завтраки, убирали номер хорошо, СПА тоже на высоте. Рекомендуем и обязательно будем здесь останавливаться. Салов Александр Михайлович, гость из Волгограда

В Краснодаре всегда выбирала Мариотт. До этого была в двухкомнатных аппаратах и в обычном номере. Все нравилось. В этот раз прям очень много чего испортилось. Во-первых, в связи с отсутствием подъездных путей для высадки гостей и багажа у отеля есть площадка справа за шлагбаумом. Но мне пришлось трижды звонить, чтобы туда попасть. Сначала заранее я сообщила номер машины и время прибытия. Затем попросили набрать за 10 минут до приезда, я позвонила сообщила, что буду через 10 минут. Когда же я подъехала, у шлагбаума никого. При этом я стою на дороге (обочины нет) и занимаю один ряд из двух. Естественно, мне сигналят. Я еще раз звоню, говорю, что ожидаю. Меня спрашивают, как давно я ожидаю. Вы серьезно? Я стою на дороге, я вы спрашиваете как давно? Как по мне-это не приемлемо для уровня 5*. По итогу после звонка мне открыли минут через 5. Спрашивается для чего я звонила до этого? Можно было позвонить как приехала и ждать по факту. Далее, когда я звонила просила открыть шлагбаум, я попросила помочь с багажом, но никто не пришел. Также никто не пришел и когда я была на ресепшене, и когда выселялась. Вообще, такое впервые. Обычно это было без просьб. Сейчас даже по просьбе то ли забыли, то ли забили. В этот раз я взяла улучшенные двухкомнатные аппараты. Номер заявлен 58 квм. По ощущениям меньше, около 45. И совершенно точно меньше, чем неулучшенные двухкомнатные аппарты. В номере, в отличие от обычных аппаратов, один санузел. Он маленький, неудобный, сушка для полотенец над унитазом. Нет ванной, только душевая, которая тоже маленькая. В обычных аппаратах два санузела, гостей и один в спальне. Есть и ванная, и душевая, и сам номер гораздо больше. Полотенца как будто я в тройке, а не в пятерке. Желтые, не плотные, тонкие, жесткие. Халаты тоже жесткие. Обычно после сушильной машины белье мягкое, но что-то пошло не так. Матрас тоже не понравился, жесткий, а сверху какая-то перинка тонкая. Постель ко сну также не приготовили. Хотя это обязательный стандарт 5* В номере духота, центральное кондиционирование видимо еще не включили, тк когда включала кондиционирование дул просто воздух, хотя температура была на 17 градусах на снежинке. Нет информации в номере как подключить вайфай. В общем, в следующий раз попробую или Хилтон, или соседний Кроун Плаза. Хоть они и 4*, но выглядят очень даже

Очень качественное обслуживание. Сервис высокого уровня.

Всё!

Сервис, уборка номеров

Останавливались здесь на свадьбу, очень чистые номера, вкусный завтрак, но лучше оформлять его сразу при бронировании) Без проблем приносили халаты/тапочки/полотенца по мере загрязнения. Хотим вернуться сюда снова

все прекрасно, лобби, номер, обслуживание, бар, ресторан,

Парковки при отеле свободной нет. Звукоизоляция в номере очень плохая. В соседнем номере всю ночь "матросили" экскортницу. Ощущение было, что это происходит в душевой моего номера. Так себе развлечение)) Завтрак хуже чем в том же Хилтоне Краснодар. Худший Марриотт в котором мне приходилось останавливаться....

Чудесный отель в центре Краснодара.

Отличное местоположение,хороший номер,но вентиляция не продумана. Завтраки очень вкусные ,но не дешёвые.При полном заселении отеля,если поздно встаёте, то мест на завтраке может не хватить и приходится ждать.В целом Мариот есть Мариот,один из лучших в Краснодаре

Удобное месторасположение ,чисто ,уютно , завтраки вкусные разнообразные .

Прекрасно отдохнули, все было замечательно.

Хороший отель. Достойное обслуживание. Завтрак норм, но много чего не хватает.

Отель удобно расположен в центре, в номере было чисто, все принадлежности были в наличии, техника работала. Из минусов - это сервис в целом. При бронировании не предупредили о том, что парковка платная; на въезде на парковку охранник долго не мог разобраться, оформлен ли пропуск (он был оформлен); заселили в номер, у которого общий предбанник с другим номером, при том, что отель полупустой и можно расселять гостей по разным углам. Из-за этого ночью плохо спали, потому что буйный сосед кричал и курил в этом самом предбаннике. Завтрак откровенно слабоват.

Был проездом в Краснодаре, останавливался в Мариоте. Прекрасный отель, идеальный сервис и вкусная кухня.

Мне понравилось

Понравилось все : номер , спа- зона , завтрак в ресторане

Долго писал, но Яндекс закрыл окно. Поэтому теперь очень кратко по минусам: — заселение 3 часа; — уборку забывают делать; — завтраки после 9:00 это очереди; — матрас и подушки промятые, усталые; — душевая кабина это решето, лейка душа не регулируется от старости; — ТВ посмотреть не получится, т.к. постоянный сбой картинки каналов (помехи); — паркинг отеля на его задворках на улице (за деньги не надо, в 30 метрах огромный б/п паркинг). Если бы не заявленные 5 звезд и Имя, то было бы 4/5, а так только 3/5.

В целом отель очень понравился. Останавливались на январские: красиво украшенный холл, вкусные завтраки. Просторный номер со всем необходимым, чистый и уютный. Вкусный капучино в лобби (пили и наслаждались потрясающим водопадиком в холле) Из минусов: ждали пока нас зарегистрируют около часа (ну ооочень долго), маленький ресторан для завтраков (если любите поспать, будьте готовы, что придется подождать освобождения столика), небольшой бассейн и сауна, мало лежаков. Небольшая парковка, нужно позаботиться чтоб оставили место заранее Не считая этих недостатков, ещё вернемся в этот отель

Шикарный , стильный отель ! Великолепный вид на город ! Отличные разнообразные завтраки - шампанское , лосось . Все очень вкусно ! Чистота и обслуживание на высшем уровне . Девочки на ресепшен и в ресторане просто красавицы ! Доставка багажа в номер . Любой вопрос , просьба - моментальный ответ , выполнение . Гостеприимство и доброжелательность ! Все гости отеля под стать Мариотт - воспитанные , приветливые , красивые люди ! Безграничная БЛАГОДАРНОСТЬ руководителю отеля и всему персоналу . Все на высоком уровне ! Останавливались на три дня и остались очень довольны ! Рекомендуем ! До новых встреч ! ❤️ P.s. Рекомендуем посетить Шаверму с аристократическим размахом и Питерской душой на Ул Красная .

Прекрасный отель. Немного не понравилась работа некоторых официантов в Лобби баре, очень долго ожидали. И сервис не очень был ( А так полностью оправдывает 5 звезд🙏

Заселили с опозданием и то, если бы я сама не подошла и не напомнила бы о нас неизвестно когда бы это сделали...никаких извинений, комплиментов за ожидание, отношение абсолютно безразличное. В Спа холодный бассейн, другие гости отеля тоже жаловались, да и в целом зона спа не рассчитана на такой огромный отель. Сам номер был тоже уставший: плохо работал смыв унитаза, поцарапанная мебель. Если бы отель не позиционировал себя как Премиум 5* то и вопросов бы не было, а так остались не очень приятные впечатления...Над сервисом ещё работать и работать. Из плюсов: хороший завтрак - большой выбор, сам отель красивый.