Меротель 4

Отель хороший. Чисто, персонал приветливый. Отдельно хочется отметить местную кухню - всё, что попробовали, было вкусно. Приедем ещё. И друзьям будем рекомендовать

Чистенько, Лифта нет. С дороги и тащить чемодан на 3 этаж....

Приветливый персонал , отличные номера , чистота на высшем уровне , кухня отменная ! С удовольствием вернусь сюда еще при первой же возможности 👍👍👍 Ванная в семейном номере вообще песня 👍👍👍👍👍

Борщ был отвратительный, булочки не свежие, еда невкусная от слова совсем! Сервиса никакого… Звонили на ресепшен, чтобы попросить приборы, девушка изначально вообще сбросила телефон. Цена не соответствует качеству абсолютно!

Жили 3 дня, всё супер, цены одинаковые

Место в котором стоит отдохнуть.Передаю большой привет от нашей дружной семьи с большой собакой)Я думаю ребята сразу поймут, когда будут читать отзыв от кого он. При выборе отеля всегда в первую очередь руководствуюсь тем, чтобы в нём можно было проживать с собакой(наш лайка и весит 25 кг). Он наш член семьи и мы его очень любим, поэтому спасибо большое ребятам и руководству отеля, что пустили нас с собакой) Это огромный плюс,потому что в других отелях либо не пускают либо он как бы слишком большой,хотя мы так лично не считаем. На дворе 21 век и пора отбросить предрассудки. Плюсов много:красивый интерьер, свежее бельё, полная наполнение номера) Есть и по телевизору в каждой комнате и фен и кондиционер и халаты с полотенцами хорошего качества. Ванная вообще отдельное внимание. И отдельная ванная для купания и душ отдельно. Большая и красивая.В одной спальне красивая огромная кровать на которой смело влезли мы с ребёнком и муж, а в другой спал отец на большом диване. В номере были стаканы, открывашка для алкоголя,холодильник и сейф) Всё чистое и свежее. Плюс отдельный респект ресторану при отеле ,где мы каждое утро завтракали). Очень вкусно и весьма спокойно по ценам. Можно было заказывать и в номер, но мы не воспользовались этой услугой. Очень внимательный повар-официант на кухне. Ребёнок заболел, видно на фоне перестройки в другой климат и ребёнка сташнило прямо на завтраке. С пониманием молча всё убрал. Девочки на рецепшен внимательные и обходительные. Любые вопросы быстро решают.Теперь о минусах. Не очень удобная парковка.Неудобный заезд и маленькая. Мы приехали в мае, не в сезон и я так понимаю, что гостей не было много. Но на парковке поместится с трудом машин пять. А человек может приехать куда гораздо больше. И куда тогда парковаться не понятно. Это вопрос уже к директору отеля, чем думал, когда строил такую маленькую парковку, для такого большого отеля? Может быть надо будет выкупать какую то отдельную территорию и там делать доп парковку для гостей, раз заявлено, что она есть. Рядом автомойка, где много авто и они тоже притыкают свои авто к отелю, из за чего это создаёт неудобство гостям отеля. Это надо решать. Но это не главный минус. Про уборку это отдельный. Мне кажется, что руководству отеля надо пересмотреть персонал уборщиц, потому, что это какая то не адекватность. Уважаемые!Убирать номер нужно каждый день. В первый день мы уехали на целый день и вместе с собакой. Когда вернулись я была не приятно удивлена, что номер не убран. Поговорила на рецепшен, мне пообещали что приберутся, но когда нв следующий день мы пришли вечером, опять было не убрано.Я пошла скандалить. Хотя это не в моём стиле. Мне пообщали убраться и попросили забрать собаку из номера, что мы и сделали, но уборщица мне сказала, что бельё менять не будет, потому, что..... Секундочка внимания! Нету белья... Это с учётом того, что не полная загрузка отеля. Я разозлилась и пошла ещё раз скандалить и нам поменяли постельное бельё в полном объёме. Ну это вообще хохма. У такого отеля, такого ранга и качества проблемы с бельём? Или уборщице просто лень было это сделать) Мне кажется, что если проблему решили,то дело было именно в уборщице. Она довольно по хамски со мной разговаривала и говорила такие вещи вроде :"А вы что у себя дома каждый день меняете постельное бельё?" "Я здесь живу в Краснодаре" А мне зачем вся эта информация?Более того, она пыталась вломиться убираться, пока мы были в номере. Ребёнок сказал "Мама, там какая то тётя и она стучит нашей дверью.В это время я была в туалете. Когда я вышла, она к моему удивлению стояла под дверью в полном обмундировании и со шваброй в руках =) Короче ералаш.Поэтому звезду и снимаю.Вот такое обслуживание. Но в целом я очень довольна осталась. Впечатление в целом от отеля осталось позитивное. Буду рекомендовать.

Все хорошо, хороший сервис, чисто, уютно

Отличный номер и вкусный завтрак, парковка прямо у входа.

Супер баня

Дорого

Просто рекомендую! Это очень хорошее место.

Отличный отель. Чистые и просторные номера. Персонал профессиональный. Подземный паркинг. Удобное расположение.

Отмечали в мерхолл, свадьбу, крайне все понравилось. Персонал. Зона. Внешний вид зала. Прекрасная терраса. Остались крайне довольны.

Супер заведение, всё классно,и хороший обслуживающий персонал, все доброжелательные и отзывчивые ,

4 раза останавливался в данном отеле по рабочим поездкам. Хорошие завтраки, приветливый персонал. Вечером бывает проблема с парковкой из-за мойки машин напротив, номера немного устарели в плане электрики и внешнего вида. В остальном все отлично. Отдельно хотел бы поблагодарить администратора на реснпшене Ольгу, умничка, вошла в ситуацию и решала все проблемы о которых мы говорили.

Интерьер, чистота и приятная встреча гостей администратором

Отличная гостиница, останавливались на двое суток понравилось все, чистый уютный номер, с дороги решили никуда не идти и заказать ужин в номер и были приятно удивлены, все очень вкусно большие порции и адекватная цена, с утра удивление продолжалось на завтраке , с трудом смогли все съесть порции большие и так же все вкусно и конечно подземная парковка, вроде бы мелочь но очень удобно, будем ещё в Краснодаре обязательно вернёмся. Спасибо за хороший отдых удачи в бизнесе руководству!!!

Супер место, провели там свадьбу никогда не забудем, сервис топ, каждый стол с официантом, лазеры, все вовремя, организация на высшем уровне, супер красивый номер для сборов невесты, отличный спа который спас нас после свадьбы, одним словом все остались очень довольны

Великолепное обслуживание. Очень чисто. Официанты молодцы

В превосходной степени замечательная гостиница, все очень понравилось . Даже скидку предоставили так как я в командировке был и моих командировочных не хватало. Приветливый персонал, чисто уютно.

Всё очень понравилось.Уютно,комфортно,адекватные цены,приветливые девушки на ресепшене.Спасибо за тёплый приём.

Не предупредили в январе при заселении об отсутствии горячей воды и отопления, не предложили компенсацию. В номере было прохладно. На вопрос про завтрак не моргнув предложили подойти к 9, в будний день. В шаговой доступности нет заведений, где можно позавтракать. Вид из окна автомойку, из плюсов - она не круглосуточная.

Комфортная гостиница. Удобные, просторные номера. Санузел и душевая очень хорошие. Кровати просторные, и удобные для сна и не только. Интернет устойчивый во всей гостинице. Для авто предусмотрена подземная стоянка. Рядом с гостиницей мойка авто. Цены приемлемые. Завтрак и обед на заказывали. По этому ничего не могу сказать. Чай вкусный, сахар сладкий.

Гостиница стоит своих денег. Номера просторные, комфортные. Спальные места просторные. Мягкая мебель немного уже поюзаная. Санузлы и душевые в хорошем состоянии. Завтрак не заказывали. Но, кухня в гостинице есть. Администраторы приветливые, готовы помочь по любому вопросу. В номерах имеется система вентиляции. И она в рабочем состоянии. Парковка авто, у гостиницы и в подземном гараже. Рядом с отелем имеется мойка авто, но я не пользовался. Ценник не гуманный. В отеле есть банный комплекс. В отличном состоянии. Просторный, комфортный, с баней, хамамом, бассейном, купелью. Одно огорчает. Цена. Может по этому банный комплекс в таком отличном состоянии.

Хороший отель, в номере чисто, уютно, постельное накрахмалено, матрац превосходный