Отзывы о Триумф 4^*

Что понравилось: отель ресторан спа все понравилось

Понравилось 👍. Бассейны все работали. Открытый на крыше - просто, сказка. Еда была вкусная. Единственный минус - не успевают подготавливать номер к 14:00. И, конечно, идёт ремонт. Но это делать надо.

Что понравилось: Чисто в номере. Завтрак. Что не понравилось: Сделали при заселении апгрейд до бизнеса с балконом, но в номере не было ни чайника, ни холодильника. Отель заявлен 4 звезды между прочим. Хамам, сауна работают с 19:00 до 00:00 (очень странно и непонятно). Нет бассейна с холодной водой (все бассейны с подогревом), как и весь день не было холодной воды в душе в спа-зоне (пришлось мыться в хамаме). Хамам 2,5*2,5 метра. Не работает датчик температуры, пар подается по времени и температура очень высокая (открывали дверь чтобы не задохнуться от жара). Лифт можно сказать не работает ( за сутки его чинили несколько раз). Комментарий: На фото вид из бизнеса и холл)

Этот отель выбрали, когда планировали отдых в Краснодаре в новогодние дни. Расположение удобное, т.к. дойти до ул.Красной не более 5-7 минут, рядом остановка трамвая, откуда легко доехать в разные уголки города. Наш номер "комфорт" в 6-тиэтажном корпусе был просторным, светлым. В отеле есть спа-салон, где можно прекрасно отдохнуть; открытый бассейн на крыше соседнего корпуса не посещали, но многие из постояльцев там плавали. Завтраки по системе "шведский стол" проходят в панорамном ресторане на 6 этаже, Блюда традиционные, но не всегда разнообразные. Неприятно поразили два момента: во-первых, при заселении сотрудница ресепшен попыталась нам предоставить номер "стандарт" в 4-хэтажном корпусе другой ценовой категории, пришлось "за себя постоять"; во-вторых, в ресторане на обеде или ужине готовы рассчитать по завышенной цене. Поэтому считаем необходимым предупредить об этих моментах других! В целом отель оставил приятные воспоминания!

Очень понравился отель,чисто уютно ,вкусные завтраки и хорошие SPA.Проживанием довольны,особенно дети)

Что понравилось: Бассейн и СПА прекрасны! А ещё и под открытым небом бассейн!

Читал ряд негативных отзывов, все равно решили приехать, т.к. мнения о комфорте у всех разные... Да, не 4 звезды, но нас, почти, все устроило. Мебель целая (может быть номер после ремонта), персонал отзывчивый, но невнимательный в деталях (в номере на 3 персоны, только 2 стакана, 2 бутылки воды и т.д. Уборка ежедневная, белье и полотенца белоснежные, халаты не новые, но надевать можно. Завтраки - замечательные, выбор на каждый вкус. Вечером в кафе из меню не все позиции в наличии, цены как и в других приличных кафе. Спа-зона уютная, чистая, дышать можно, вода в бассейнах разной температуры, поэтому каждый для себя бассейн нашел. Ну и украшение данного отеля - это котик 😻 Приедем еще.

Отель состоит из 2х корпусов, которые находятся друг от друга через дорогу. В 1 корпусе ресепшн, сауна, бассейн, ресторан, номера, во втором корпусе - номера и открытый теплый бассейн на крыше. Мы проживали в 1 корпусе на 5 этаже, всего 6 этажей. Номер бизнес с балконом включен завтрак и ужин, стоимость суток 6.000 рублей. 1. Номер. Достаточно просторный, есть балкон. В номере: фен, кровать, шкаф купе, телевизор, стол, прикроватные тумбочки, санузел, душ. Ремонт старый, ковролин в пятнах, стены тоже не отличаются чистотой. Сиденье унитаза отпугивает своей желтизной, полотенца застиранные, белизна утеряна безвозвратно. По просьбе предоставили чайник. На 5 этаже кулера с водой нет. В отеле идёт ремонт на данный момент. Уборка проводилась через день, мусор выбрасывали, мыльные принадлежности пополнялись, на каждого посетителя предоставляется 0,5 л бутилированной воды, также ежедневно пополнялись запасы. 2. Обслуживание. Весь персонал дружелюбен и вежлив. 3. Завтрак. В ресторане на 6 этаже. Шведский стол с 07.00. Мы выезжали в 6.00, нам собрали завтрак в бокс, и мы забрали его с собой. Выбор блюд на завтрак большой: яйца вареные/яичница, 2 вида молочных каш, 2 вида салата, ассортимент менялся раз в 2 дня, фрукты 3 вида, выпечка, сыр, колбаса, плов, каша гречневая. В целом на любой вкус можно найти что поесть. 4. Ужин. В ресторане с 18.00. Порционные блюда на выбор: что-то мясное + гарнир + салат + десерт + напиток. Выбор не такой большой, как на завтрак, но всё вкусно, порции большие, сытно. 5. Сауна и бассейн. В 1 корпусе на 1 этаже есть 3 небольших бассейна, сауна, хамам. В 2х бассейнах есть водные массажёры, типа Шарко, джакузи. Сауну и хамам включают в 19.00, но мы были больше 7 дней, хамам работал только 1 раз, а сауна перестала работать через 5 дней. Для посещения выдают халаты, они есть в номере. Итого: в целом всё неплохо, ремонт сделают и будет супер.

Проживание в номере 410 (8-9 января 2026 года) стало настоящим квестом. Если вы любите атмосферу промышленной стройки, то вам сюда: коридоры в пыли и стройматериалах, а звук дрели в 10:45 утра — просто «рай» для ушей. И конечно вы дрель бvдете слышать до вечера. Дополнил палитру впечатлений дверной косяк, который решил упасть прямо на меня при выходе из номера. Реакция персонала — отдельный вид искусства: на две просьбы починить или хотя бы убрать доску с пола не последовало никаких действий. Деревяшка так и осталась моим «сожителем» до конца суток. Кратко по фактам: • Слышимость: Вы узнаете о каждом шаге соседа. Засыпать пришлось под ТВ, чтобы не чувствовать присутствие посторонних людей в своей жизнид. • Номер: Холодильник работает как лvжа (течет и не холодит), стул сломан, пульт страшно в руки брать (переломан), мебель повидала виды. В ванной вещи приходится складывать на бортик, так как крючков для полотенец просто нет. Чайника тоже не ждите • Оснащение: Из удобств только два стакана и вода. Чайника, чая или кофе в номере категории «стандарт Бизнес» не предусмотрено. • Питание: Завтрак хороший, шведский, стол радует выбором. Отдельно брала Штрудель с вишней. Очень вкусный, но с «сюрпризом» в виде косточек. Береги зубки. • Бассейн: Неплохо, помогает расслабиться, хотя хаммам и не работал. • Вид из окна: просто открываешь шторы, а там окна соседнего дома. "Kруто". Уровень номера не тянет на заявленный «Бизнес» или «Комфорт». Это очень уставший стандарт, где сервис, к сожалению пока проигрывает. Странно, что на время ремонта не закрыли отель, либо не делают скидки. Хорошо что я остановилась на сутки. Больше бы не выдержала. Рекомендовать однозначно не буду.

Основная проблема в персонале. Не умеют работать с людьми. Могут без зазрения совести заселить в номер на класс ниже оплаченного, могут нахамить. В зонах бассейнов постоянно отсутствуют полотенца, просишь - хамят, номера тоже при заезде не полностью укомплектованы (нам доносили полотенца, халаты и т.п. после заселения, а заезжали мы в 19.00). Нет принудительной вентиляции в ванных - было оочень душно и сделать было ничего не возможно. У нас не работали карты-ключ и дали один простой на троих, нахамили. Телевизор с пульта только включается, все остальное (громкость, переключение) нужно ходить делать на приставке. В общем впечатлений масса об этом типо 4х-звездочном отеле и в основном отрицательные. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Хороший отель, отличное спа, удобное местоположение

Когда открылся аэропорт Краснодара, сразу захотелось провести новогодние праздники в более благоприятном климате, чем в СПб. Отель Триумф подошёл по ряду критериев: недалеко от центра, есть спа-зона, завтраки включены, хорошие отзывы. Наши ожидания полностью оправдались. Надо отметить, что отель имеет два корпуса напротив друг друга. В основном корпусе находится ресепшен, спа-зона и ресторан, а в другом только тёплый бассейн на крыше. Насколько удобно ходить туда-сюда по улице, чтобы позавтракать или поплавать в спа, не знаю, к счастью, мы были в основном корпусе. Завтраки - шведский стол, проходят с 07-00 до 11-00 в ресторане на 6-м этаже с великолепным панорамным остеклением, благодаря чему можно осматривать окрестности и встречать рассвет. Иногда компанию составляет чудесный кот породы мэйн-кун. Блюда классические для завтрака: каши, творог, салаты, сосиски, гарнир, яичница, все вкусно. Кофейный автомат с разнообразными вариантами напитков, свежая выпечка. Иногда каша была чуть теплая, даже масло не таяло. Есть ужины по меню 1200 руб. с 18-00 до 22-00. В номерах стандартные условия: мебель и сантехника в рабочем состоянии, современный телевизор с приставкой Smart TV, шустрый интернет. Уборку пытались проводить вечером, когда мы приходили уставшие после длительных прогулок, поэтому только отдавали мусор и брали 2 бутылки воды. Спа-зона включает 3 небольших бассейна: один - для плавания, два тёплых - с различными гидромассажами и водопадом. Сауна и хаммам сначала работали по очереди, потом перестали совсем. В бассейне есть форсунки к которым нет выключателя, поэтому не работают. Полотенца дают, халаты в номере. Недалеко расположены торговые центры, остановки общественного транспорта, Александровский бульвар и другие достопримечательности. Из недостатков - плохая шумоизоляция ( нам стучали в стену, когда мы смотрели телевизор), тормознутый лифт, слабый подогрев блюд на завтрак, уборка в вечернее время, отсутствие в номере папки с информацией об услугах и ценах отеля.

Что понравилось: Спа и бассейна работают до 24.00 Что не понравилось: Предупреждать, что в отеле идет ремонт Комментарий: В отеле идет реконструкция и ремонт. Если приехали с детьми, то днем поспать не получится, т.к. все звуки ремонта слышны, перфоратор и вот вся эта прелесть. Если кто соберется, звоните в отель и узнавайте, закончили они ремонт или нет. Номера нещадно уставшие. Нет чайника даже, пришлось просить, это не четверка, это тройка отель. На верху бар 24/7, по отель ползают какие то смутные личности из бара. Полный шлак, а не отдых.

***!!!8.10.2025 я забронировала у них номер на Н.г с 30.12.25 по 3.01.26 с полной предоплатой 29.620руб .20 декабря позвонила администратор отеля и сказала что по техническим причинам они отменяют бронь(что-то прорвало),20.12.25 в 14.13 бронирование было отменено,но деньги не вернули.Я каждый день звонила и мне мило отвечали что вопрос решат прямо сейчас,завтра ,послезавтра, на выходных в бухгалтерии выходной,последняя версия была,что деньги находяться на виртуальном счёте, недоступном никому!😂😂😂Вообщем прошло 10 дней(по их же правилам срок возврата средств 7 дней),мой номер отправлен в переадресацию, мне не отвечают на звонки. Н.г для моей семьи испорчен и забронировать другую поездку мы не смогли ,деньги та не вернули и выбора доступных мест уже нет! Заявление по факту обмана в полицию и прокуратуру уже написано! ПОДУМАЙТЕ 100 РАЗ ПЕРЕД ТЕМ КАК БРОНИРОВА У НИХ НОМЕР, ОНИ БЕЗ ЗАЗРЕНИЙ СОВЕСТИ ИСПОРТЯТ ВАМ ОТДЫХ И НЕРВЫ!!! Дополняю отзыв: Сегодня 10 января,утром пришол возврат за бронирование,прошол 21день и только через заявление в полицию и прокуратуру получилось вернуть деньги!!!!(Фото чека с датой прикрепила)

Тайный покупатель. Благодаря работе есть возможность оценить и оставить отзыв. Персонал отзывчив. Стрессоустойчивые. На замечания или просьбы реагирует незамедлительно завтраки 5 ,спа 5,номера 5, персонал 5. ( Кристине отдельно 5!)предложения озвучины лично. Уверено что исправят. отель рекомендую

Все отлично, качественно!!!

Впечатление двоякое! В номерах старая потертая мебель, за все время нашего пребывания была только одна «уборка» если ее так можно назвать (положили пробники, комнаты никак не освежали, постель была заправлена нами самостоятельно). Однако с другой стороны - не плохие завтраки, хорошая спа-зона, собственно, этого было достаточно. Ночи были ужасными, соседи и дети кричали две ночи напролет, администрация никак не повлияла на это. Впечатление не особо положительные. Но может только нам так не повезло. В остальном все были хорошо

Остановились на сутки. Заселили не в 14.00, а в 15.30. Но выехать попросили как и прописано - в 12.00 В номере не оказалось полотенца, чайника. Белье все какое то серое. Бассейн удивил сильным запахом хлора, посещать перехотелось. Воздух в гостинице невозможно влажный. Завтрак был включен в оплату номера. О вкусах не спорят. Общее мнение - никогда не воспользуюсь и никому не посоветую этот отель.

Отель очень уставший. Радует что в нём делают ремонт. Завтрак скромный. Бассейн требует капитальной чистки. И лифт также требует серьёзного ремонта, тк мы застряли. Чтобы из него выбраться пришлось стучать, тк кнопка вызов не работает, а связь в лифте не ловит совсем

Рекомендую. Номера на слабую четверку, но на шестом этаже круглосуточный ресторан. Также на первом этаже сауна, хамам, 3 бассейна. Гостиница находится в центре. Думаю, плюсов больше чем минусов.

Не плохой отель, сейчас обновляют зонально. Не все номера в старом корпусе нравятся, иногда прошу заменить. Но ценно что все идут на уступки, персонал приветливый еда на завтраках достойна. Соотношение цена=качество

Что понравилось: Понравилось всё, заселились в номер ровно в 14.Номер понравился, большой чистый и комфортный. Перекусили своими продуктами и пошли в бассейн. Вот здесь было наше восхищение! Три бассейна с тёплой вадой, хамам. Ещё решили пойти в бассейн на крыше, правда он находится в другом корпусе, но нас это не смутило. Остались в восторге от отдыха в этом отеле. Завтраки попробуем завтра.

У нас была договорённость ранний заезд. Приехали в 06:00, на ресепшене была администратор, которая сказала, что свободных номеров нет и нас раньше не могут заселить. После скандала нас предоставили грязный номер. В 14:00 нас заселили в номера, в новый корпус. В первом номере у нас был убитый жук. Жук был похош на клопа. А во втором номере воняла в туалете канализацией. А за одномесной кроватью нашли детскую бутылку.

Что понравилось: завтраки более, менее, если не считать, что тарелок не хватало и заканчивался кипяток. Что не понравилось: В номере на двоих был один халат, не было тапочек, ужасно холодно, как на улице, попросили переселить, переселили, после второго напоминания через пол часа. Комментарий: не рекомендую

Что понравилось: Понравилось все. Соотношение цена/качество просто чудесное. Расположение отличное. Номерной фонд тоже. Завтрак, включенный в стоимость, превзошел все ожидания.