Отель в целом очень приятный. Дизайн правда уже немного вычурный, но это не важно. Есть свой спа - это главный плюс! Когда плохая погода или просто после прогулки вечером нечем заняться - спа идеальный вариант. Мы оттуда не вылазили. Три тёплых бассейна, хамам. Из минусов хамам работает с 19 до 24, полотенец вечно нет, хотя должны быть, не работала сауна, не везде включались аэромассаж и прочие водные развлечения.
Есть свой красивый ресторан на 6м этаже. Завтраки включены, шведский стол. В ресторане живёт роскошный кот мейн кун и радует всех гостей. Еда вкусная. Красивый вид, стены и потолок раздвигаются это очень прикольно. Из минусов - завтрак быстро остывал, ели все время холодные блюда, к концу завтрака все заканчивалось. Два дня подряд абсолютно одинаковый выбор блюд на завтрак. Цены по меню средние, ближе к высоким.
Этому отелю не хватает хорошего сервиса, внимания к гостям. Эти полотенца в спа, уборка к вечеру только пришла, мы отказались. В номере нет посуды, чайника. Вид из окна номера бизнес был в стену. Так наверно не везде. Порадовали десертом ко дню рождения, но только с напоминания мужа, хотя ведь у них есть паспорта гостей. К десерту, к слову, не дали ложку, пришлось его слизывать))) отдала это право детям.
Раскладной диван ужасный, ребёнок не мог нормально спать, ламелии все выпали. Я обычно не придираюсь. Просто 4* наверно должны предоставлять чуть лучший сервис.
В целом все равно отель не плохой. Расположен удобно в центре, рядом с Красной. Наличие спа и кота в ресторане - большой плюс 😉