Отзывы о Троя 4^*

Мне понравилось. Уютное, самобытное место. Чисто.

Что понравилось: отличный сервис и питание

Проживал в Вашем отеле. Прекрасное место в Краснодаре , приветливый персонал , уютная атмосфера , номера чистые, красивые девушки… так же были в сауне , все понравилось … отдельная благодарность Светлане

Обслуживание администраторов на 3 . Не очень то приветливые , через одну . В номерах чисто, завтраки отличные. Сам отель красивый , живёшь как в замке. Так в среднем если с персоналом поработать то станет не плохим местом .

Останавливались в этом отеле, номер был с 3-х местным размещением. Завтрак не плохой, всё необходимое было. В целом норм

Очень уютный отель, большие номера.Удобно расположен и от парка Галицкого так и до 1 Краевой больницы им. Очаповского. Ресторан приятно удивил разнообразным меню и вкусными блюдами. Однозначно рекомендую

Отель неплохой, но персонал не совсем адекватный. Заказывали номер с дополнительной кроватью, заранее оплатили. При заселении нам предложили в номер поставить "удобное" кресло раскладное. Только после нашего возмущения, решили нам предоставить номер, какой мы и оплатили. В номере зачем-то стоят весы, которые не работают, свет возле кровати неисправен, постоянно моргает. Телевизор древний, сложно настраивать, вызывали мастера и т.д. Неужели нельзя все эти неисправности устранить? На этаже какие-то люди (скорее всего жильцы) гуляют с собакой без намордника и лезут в лифт, на котором я хотел спуститься вниз. На моё замечание агрессивно ответили. Это норма для этого отеля? Главное жильцы с животными, а не простые люди? Больше в этом отеле не остановлюсь и никому не советую. Кстати, и расценки там высоковаты.

Отдыхали в отеле 8 февраля , номера конечно уставшие , хотелось бы освежить ремонтом , приезжали погулять в парк . Отдельное спасибо девочкам Регине и Кристине , все подробно рассказали , вызвали такси и сориентировали по достопримечательностям города . Если будем в Краснодаре , обязательно вернемся к Вам и Вашему доброжелательному отношению ! Спасибо за отдых !

Отличное место

Отличный отель, всегда чисто, но, стоит своих денег Был поздний выезд, денег не взяли, вошли в ситуацию, отличный сервис, ремепшен топ, лучшие!

Лучшая расположение к парку Галицкого, 10 мин и ты в парке, кафешки рядом, завтраки хорошие, парковка бесплатно, номера под уставшие, но мы приезжали за эмоциями от парка, поэтому долго в номере не находились

Что понравилось: Работа администратора Что не понравилось: Работа руководства Комментарий: Забронировал 20.02 номер на даты 21.02-22.02 с бесплатной отменой до 00:00 20.02. Поторопился. Утром 21.02 планы изменились, с 9.00 написал в поддержку Яндекс Путешествий, объяснил ситуацию, они отправили письмо в отель. Тут же позвонил в отель сам, объяснил тоже, что не смогу приехать, попросил отменить. Администратор была очень вежливая, сказала, что увидели сообщение от Яндекса, ждут решения руководства. Часа через 2 поддержка Яндекса ответила, что руководство отеля не одобрило отмену, так как тариф не возвратный. Не приятно. Как-то раз была подобная ситуация с другим отелем , там без проблем отменили. Не сторонник писать негативные отзывы, просто хочу чтоб люди понимали отношение отеля и уровень клиентоориентированности.

Приятный отель с отзывчивым персоналом и неплохим рестораном

Отель шикарный, расположение удобное, проблем с парковкой нет. Персонал вежливый и учтивый. Атмосфера приятная, чувствуется уют. Блюда прекрасны на вкус. Всё было шикарно. Персонал ресепшена ответят на любые вопросы. Советую

Вежливый персонал отличный отель безупречная еда в ресторане безупречная чистота номеров Отдельная благодарность сотруднику ресепшена Виолетте

Отличный персонал, отель супер, отдельно спасибо администратору Светлане и Анастасии.

Неплохая гостиница. Останавливались на ночевку. Чистый номер, жестковатый матрас, есть парковка. Завтрак не очень понравился.

Очень хорошие работники вот их фото

Всё супер

Отличный отель в греческом стиле

Хорошее место👍

В отеле царит античная атмосфера (интерьер). Чисто и уютно, хорошие завтраки.

Прекрасная гостиница, шикарная кухня, всем работникам огромное спасибо за вашу работу и гостеприимство!!