Отзывы о Villa Marina 3^*

Отличный отель. Хорошее местоположение. Замечательный персонал

Прекрасный отель. Всё есть. Уютные номера.

Отель, в который хочется вернуться вновь... Невероятно вежливый персонал, очень красиво все. Кафе и питание на высший балл. Чистота всюду. У моей мамы был день рождения, от отеля принесли подарок хорошее шампанское и большую фруктовую тарелку (вкуснейшие фрукты, кстати). Всем рекомендую! Уют и гостеприимство, как для родных людей здесь.

Реально 3 звезды, давно я не видел такого хорошего качества гостиниц, замечательные номера, очень вкусный и сытный завтрак, отзывчивый персонал и вполне неплохая кухня вечером поужинать в ресторане

Все хорошо 👌

Обслуживание частота👍

Отличный отель!!! Жил там 4 дня, все очень понравилось чистый уютный номер стандарт+ на втором этаже! Был в командировке в период с 15.02-19.02.2025. Отзывчивый персонал всегда подскажет расскажет что да как!!! Белоснежное белье, чистый номер, уборка каждый день! Не плохой ресторанчик на территории, отличный мини-бар и адекватные цены☺️. Если придет я еще раз приехать в Краснодар остановлюсь в этом же отеле!!!! Всем советую!!!

Жили два дня в стандарт+ , всё очень понравилось , чисто , убирают каждый день тщательно . Предоставляют полотенца, тапочки , шампунь и гель для душа . Номер не большой с хорошей шумо изоляцией , тёплый .Персонал отзывчивый , быстро заселили без каких либо трудностей . Спасибо за такую работу

Отличный отель, вежливый персонал. Вкусные завтраки.

Потрясающее место

Очень понравилось отличный сервис и кухня

Чисто, аккуратно, уютно

Хороший отель

Чисто, уютно.

Удобное расположение отеля. Красивый интерьер, очень чисто всюду, лифт делает удобным подъем с чемоданом до номера!

Останавливались в этом отеле в начале декабря. Наше неприятное знакомство началось с того, что мы забронировали номер с завтраком на сайте отеля. На почту пришло подтверждение бронирования, но на следующий день на один из мессенджеров поступило сообщение, что нам необходимо изменить бронирование, т.к. номер указанный на сайте будет занят на эти даты. Оператор предложил нам номер за более высокую цену без завтрака. Мы настаивали на своем, аргументируя это тем, что на почту пришло подтверждение. В итоге, спустя сутки оператор обсудил данный вопрос с юристами и вышестоящим руководством, и согласился предоставить нам забронированный нами на сайте номер. За 2 дня до заселения на почту пришло письмо с рекомендацией оплатить бронирование. С какой целью нам как гостям было не понятно! Неужели у отеля такой поток гостей! В день заезда (время заезда на сайте указана после 14) в 14:15 нам поступает звонок с ресепшена с вопросом: "Через сколько Вас ждать?" Сказать, что мы были удивлены - ничего не сказать! Люди находятся в дороге, номер за ними забронирован до истечения суток! Оплата после оформления и принятия номера - это нормально! Если эта политика не устраивает отель, это нужно заранее сообщать и прописывать. Заселили в номер с тусклым освещением, открыли холодильник, нашли замёрзшие бутылки со льдом вместо бутылированной воды (температура была выше допустимого). Одна из бутылок была расколота из-за несоблюдения температурного режима, а содержимое превратилось в лёд. Вызвали сотрудника, бутылку забрали. В номере было очень холодно! Останавливались на 2 ночи. Изначально в номере было предложено было 1 одеяло. На следующий день перед последней ночёвкой сначала нам посоветовали "подкрутить батарею", на ответ, что мы уже это делали, и ничего не работает, к нам пришла сотрудница. И наконец- то мы увидели хоть какой-то сервис! Нам предложили либо переехать в другой номер, либо дополнительное одеяло и переносную батарею. Мы выбрали второй вариант, т.к. на следующую ночь выезжали утром. Последнюю ночь в номере было не так холодно. Про завтраки лучше не вспоминать. Сначала нам принесли чай, и... про нас забыли на 40 минут. При этом в зале был занят только наш и соседний стол. В чем проблема пожарить яичницу и сделать бутерброды - осталось загадкой. Не рекомендуем к посещению данный отель.

Отличная гостиница! Останавливаемся всегда, когда бываем в Краснодаре. Очень чисто, уютно, приветливый отзывчивый персонал и вкусная кухня! Повару респект. Рекомендуем.

Всё прекрасно

Отлично!!

Очень хорошо

Прекрасное место! Спасибо!

Доброжелательный персонал. Позволили заселиться раньше 14.00. Небольшой, но уютный отель.

Лучше 1 раз здесь остановиться чем читать положительные отзывы...отель именно таким и должен быть. Комфорт на уровне! Обычный номер стандарт в других отелях называют люкс. Душевая кабинка отличная не течёт и напор отличный. Матрац не из дешёвых, выспался прекрасно. Завтрак стандартный и мне очень понравился. Много звёзд останавливается в этом заведении.

Ранее это было любимым местом. Сейчас номерной фонд устарел. В номерах прокурено. Последний раз была разочаровала

Один из немногих отелей, который действительно понравился. Остановился в номере Комфорт, всё чисто, как новое, работает. Удобный матрас. Завтрак на выбор, вкусный и сытный. Ну и из минусов для меня - это слабое освещение, люблю свет