Отель позиционируется как 4 звезды, от 4-х звезд в данном отеле нет вообще ничего.
Бронировали номер стандарт+, при заселении хотели оформить поздний выезд, администратор сказала, что нет такой возможности, решили поменять на номер Люкс, т.к. в этом номере была возможность позднего выезда.
В итоге ждали 40 минут, когда приготовят номер. В это время решили покушать в местном кафе, было очень долгое ожидание. Заказывали блины, к которым нам дали протухшую сметану, сказали об этом официанту, но это ни на что не повлияло. При заселении в номер на полу был мусор, волосы, сказали об этом администратору, девушка пришла, подмела пол.
В номере установлены 2 кондиционера, ни к одному из них не было пульта, администратор сказала, что кондиционеры не работают, позже принесла пульт к одному из них.
Так же в описании номеров написано, что есть халаты в номере - по итогу ничего нет.
Ужасное качество матрасов, подушек.
Завтраки - шведский стол, были блины, к ним стояли баночки с засохшим медом, закончившейся и засохшей сгущенкой.
Единственный плюс этого отеля- расположение.