Забронировали, но заселиться не удалось. Мы приехали на велосипедах. Для нас критично хранить их внутри (велосипеды дорогие, оставлять на парковке не вариант). Но охрана не пропустила. Ни в подвал, ни в подсобку, ни даже в номер. На вопрос, какие основания, где прописан запрет - главный вахтер (ах, пардон, начальник режимно-секретного отдела) не разрешает. Мол, оставляйте на вело-парковке. Спрашиваю, кто будет нести ответственность в случае кражи или поломки - отвечают, что никто.
Надо отдать должное - администратор была на нашей стороне, искала варианты, звонила начальству, чтобы таки разрешили занести велосипеды внутрь. За это большой ей респект и спасибо. Просто по-человечески.
К сожалению, синдром вахтера у охраны оказался сильнее, поэтому пришлось отменить бронь и искать другое жилье.