думаю, что новым посетителям надо показать полную реальную картинку. Кроме животных плюсов в усадьбе нет. Наше проживание выпало на даты с 11 по 12 ноября в домике РУССКАЯ СКАЗКА. 11 ноября у меня было день рождения и мы планировали отдохнуть и расслабиться. Чего сделать не удалось.
👉🏻Во-первых, девиз этой усадьбы: сделай шаг - плати.
👉🏻В каждом домике нет кухни, в чем создатели видят “ценность”. Ведь вы приезжаете не готовить и убирать, а отдыхать( и кушать, конечно же, в их ресторане)
поэтому в номерах нет микроволновки
нет плиты
даже нет заварочного чайника
Зато зачем-то есть мангал. И для него у них все можно купить: угли, розжиг и т.д.
👉🏻В каждом домике включен: мангал, решетка и шампуры. Но именно в нашем домике “Русская сказка” решетки не было. И знаете что? Нам предложили ее КУПИТЬ. Пришлось купить.
❗️Несправедливо, что это самый дорогой домик, а именно в нем решетки нет, интересно.
👉🏻Самый дорогой он, потому что там есть баня на дровах. И это отдельная история:
❗️Для ее растопки вам дадут только одну стопку дров. А за остальные что? Правильно, ПЛАТИТЕ.❗️
Баня с одной стопки еле-еле растопилась до 40 градусов. Спасибо женщине на ресепшене, что вторую стопку она не продала, а просто дала. Но если бы мы хотели растопить баню утром, то за них пришлось бы платить снова. Каждая 400р. Как вы понимаете с 1 стопки не растапливается. То есть 800р только за дрова. Ах да, сырые дрова, которые не прогорают. ❗️❗️❗️И вместо того, чтобы “отдыхать” как организаторы указываю в своих главных ценностях, вы 3 ЧАСА будете растапливать баню кое-как до 50 градусов, чтобы погреться.❗️❗️❗️
Растопка бани от организаторов тоже платная
То есть, номер дорогой, баня включена в стоимость, а все необходимое для ее работы вы должны докупать. Интересно? Интересно.
Я уже молчу, что в инструкции указано использовать сухой розжиг, бумагу и тд. Там ее предоставили? Конечно нет. Пришлось использовать, не поверите, ПОДАРОЧНЫЙ ПАКЕТ ОТ ПОДАРКА!!!!! Потому что бумагу мы с собой не взяли. Все таки мы приехали отдыхать, а не арендовать место, где потом все надо дорабатывать.
👉🏻Многие вещи, что были включены в стоимость не было.
не было бокалов
не было свечей
не было халатов
Каждый раз нам приходилось писать на ресепшен и говорить, чтобы это принесли
И халаты со свечами нам в итоге НИКТО не принес.❗️
На утро нам еще сказали, что за собой надо убрать и помыть посуду. Снова к моменту того, что главная концепция этой усадьбы ОТДЫХ.✨😊☺️😭
Почувствовала ли я отдых в свой день рождения?
Нет.
Я почувствовала очень много задач, которые приходилось решать, а мне хватает это и на работе, сюда же я приехала отдыхать и не думать о проблемах. А думала я о чем то постоянно.
11 ноября мне принесли тортик. Спасибо.
Спасибо за испорченный отдых в день рождения.
Спасли только животные. Видимо нам не повезло, так как они не гуляли вольно по всей территории, как на видео у девушки. А все были загнаны. Ну это мелочи. Котики милые.
А от вас бы мне хотелось только денежной компенсации. Извинения и скидки не помогут