Ладья 5

Мы жили 2 ночи. Что было хорошо: -Номер достаточно просторный и есть душевая комната в номере. -Гостиница предлагает гостям растворимый кофе (не самый дешёвый на свете, Jacobs monarch), чай, микроволновку, чайник один на все номера. - расположение удобное, 2-3 минуты до крепости -Разрешили оставить вещи до поезда в гостинице. Что было плохо: - процедура заселения. Администратор сказала, что нас не ждали, так как у них слетели все брони на островке. И поэтому нам предоставили номер не тот, который мы бронировали. -грязные полотенца с какими -то мелкими желтыми пятнами. -уставший ремонт. Отваливалась ручка душа при мытье. - кровати стоят так, что приходидось протискиваться постоянно в туалет. Для более полных людей это было бы очень трудно и неудобно. ,- не заправлены одеяла. - во всей гостинице нет места, где можно сесть и поесть. В номерах нет столика. - Женщина-администратор вела себя как воспитательница детского садика, отчитывала нас за небольшую перестановку в номере. Без нас заходила в номер, но не поменяла нам пакет мусорный пакет.

Планировалась 2-дневная поездка в Старую Ладогу, для ночевки была выбрана эта гостиница. Было сделано бронирование примерно за месяц до поездки через Островок. Накануне заезда примерно в 21.30 я поняла, что мне никто не позвонил из гостиницы, как это обычно бывает. Тогда я сама набрала мобильный номер, указанный в бронировании. Ответила женщина, сразу высказала недовольство, что я ее беспокою в 2 часа ночи, так как она «находится на другом конце страны». В ответ на мою просьбу подтвердить, что нас ждут завтра в гостинице, сказала, чтобы я прислала ей скриншот бронирования, она его «утром отошлет девочкам». Я спросила можно ли напрямую связаться с «девочками», она ответила, что нет, только через нее. На просьбу утром перезвонить ответила «нет», так как она «утром будет в самолете». Я отправила скрин в вотцапе на ее номер. Он до сих пор там с двумя серыми галочками, непросмотренный. Тем не менее, поездку отменять не стали. Приехали в отель около 15 ч. К нам вышла администратор, сообщила, что в гостинице нет воды, нет свободных номеров, и про наше бронирование она не в курсе, так как у нее не работает компьютер. Так что дальше коридора мы не были. Впечатление от того, что там видели, крайне убогое. Написала в Островок, жду ответа.

Отель "Ладья" самые ужасные впечатления 27.05.2024 в 4 часа утра решили остановиться на ночлег Зашла в здание, не сразу поняла где дверь самой гостиницы)) когда всё таки нашла по вот этим клочкам бумажек на двери, не сразу дозвонилась в дверь) Открыла дама, со словами что я её разбудила На мой вопрос, можно ли снять номер и разместиться Дама(администратор) сказала что нужно было бронировать Я спросила - мест нет? Как оказалось всё свободно, ни одного постояльца нет Предложила двухместный номер, на что я сказала нас трое - я, дочь и дед 77 лет Она говорит - так дождитесь все на двухместную кровать)) Меня это не устроило, дама предложила мне номер типа люкс)) кровать + диван цена 5 тысяч Я конечно офигела от ценника т.к. Люкс там только название)) Хотелось спать и я пошла в машину за ребенком и дедом. Дама-администратор была опять не довольна что мы всё таки вернулись) и тут началось - прошу её оформить лист заезда, ответ - мы не оформляем, печати нет Говорю - чек то выдаёте, там же будет видно за какую услугу я плачу и дата И тут опять - чек не выдаём касса не работает Вообщем как я поняла у них ничего и ни кто не работает)) Поинтересовалась кто они ИП, ООО... так как не вижу ничего по поводу их деятельности. Дама стала нас выпроваживать к двери со словами - езжайте дальше, спать она хочет) Вообщем можно сказать вытолкнула нас за дверь и указала на вот эти бумажки на двери кто они (фото прилагаю) Видимо это Отель)) Много езжу, но такое у меня впервые, хамское не уважительное отношение Никому не рекомендую данное заведение По поводу деятельности данного предприятия обращусь в контролирующую инстанцию

Хорошая маленькая гостиница. Всего 5 номеров. В номерах душ и туалет. Есть общий чайник, микроволновка и холодильник. Очень мило то, что работники гостиницы привозят воду для питья из источника ❤️. Замечательный администратор Надежда

номера среднии,вполне прилично,персонал заботливый,добрый,спать можно.

Нет центрального отопления. Нет чеков(платёжных документов). 3000 рублей не понятно за что. Горячая вода есть, но помыться невозможно, холодно и грязно.

Отдохнуть в дороге самое оно, но, когда был там (в конце октября) в душевой было как на улице)), а в самом номере тепло.

Лет 30 назад это было нормально. Сейчас - ночлежка

Реклама не соответствует действительности! Заплатили 4500 за ночь в 16.00 заехав и на следующий день администратор нам объявила неожиданно, что в 12.00 нам надо выехать. Ещё раз уточняю, заезд был в 16.00 и освобождение номера в 12.00.

- Номер маленький, неудобный - видно что уборка на "отвали" - в душе нет средств личной гигиены ( шампуня, зубной щётки однораз и так далее) - в четырёхместном номере одна двухспальная кровать которая такое ощущение что с трудом помещается в комнате и один раскладывающиеся диван - цена такого номера 5.000 руб ночь + можно спрятаться от дождя Р. S. За такие деньги хотелось бы видеть больше сервисa. Посоветовать такой номер я точно не могу!

Номер убитый очень маленький. Была полная предоплата за 1 ночь в размере 2970р Тапочек нет, халата нет, зубного набора нет, шампуня и геля для душа нет, чайник в номере нет, куллера в отеле нет, воды в бутылках нет, кондиционера нет, хододильника нет. Только мыло в бутылке. Постельное белье  более или менее терпимое, чистое. При заселении стали требовать доплату 30рублей, хотя номер на островке был оплачен полностью. Служба поддержки островка через 5 часов! прислала ответ на почту "Как нам сообщили, доплата не требуется.​ Работники отеля в ближайшее время с вами свяжутся.​ Просим вас в ответном письме сообщить, заселились ли вы в отель." Около 7 вечера стали стучать с вопросом останусь ли я на ночь и когда я уеду. Когда легла спать в 9 вечера стали ломиться в номер с претензиями, что я написала сотрудникам островка . Напоминаю, что халат не предоставлен и открывать дверь не особо удобно.... Номер телефона при заселении я оставляла, можно было написать в телеграм или вотсап. Я в ужасе от поведения и  сотрудников отеля и  сотрудников островка. В целом город можно посмотреть полностью за 3 часа. Отель для этого можно и не брать.

Останавливались переночевать по дороге из Карелии в Москву. С двумя БШО нас приняли радушно. За собаку нужно доплатить 500р. Но зато ночевали все вместе и комфортно. Брали простенький номер. Девушка на ресепшине была мила и приветлива, не смотря на позднее время. Рядом есть достопримечательности. Можно посмотреть до или после остановки. Дорога на Москву дальше не айс. Лучше крутануться через Новую Ладогу.

Цена-качество.

Хороший советский номер , чисто аккуратно

Полностью соответствует всем ожиданиям

Позвонила узнать на счет бронирования в 10.20 по Москве, рабочий день. Администратор мне говорит - «позвоните часа через 3, я сплю»😂👍 Вы,конечно, можете спать, но у вас гостиница на гостей ориентирована или на то, чтобы человек на телефоне высыпался? Придумайте резервный номер, клиентоориентированность должна быть малейшая хотя бы.Меня интересовал номер, а не подождать когда вы поспите 3 часа.

Гостиница уютная, небольшая. Ночевали одну ночь в трех местном номере на 2 этаже.

Нормально, для отдыха в дороге, жаль негде перекусить

Из приятного , администратор , очень приятная женщина , наладила постельное белье , полотенца , предложила чай , кофе . Но одному работнику не вывезти все . Я думал , что хуже гостиницы чем Старая Ладога нет , но ошибся . Фото на сайте сделаны сразу после ремонта и не соответствуют действительности

Стиль совдеп и все что к нему прилагается (качающийся унитаз со сломаны бачком, не закрывающаяся дверь в туалете, прозрачные шторы в белые ночи, замызганый диван и т.д.), на одну ночь переночевать можно.

Из положительного, только дама, которая принимает гостей!

Холодно. За окном было -8. Обогреватели еле справляются. Горячей воды не было совсем. Авария что ли. Санузлы в плесени. Персонал любезный. Чайник в коридоре. Белье чистое. Крепость в пешей доступности 15 мин.

Хуже еще не видела.Старая запущенная гостиница Условия - туалет грязный,душевая с с грибком.телевизор очень очень маленький.Елеменртарно нет ни шампуня ни геля для душа.Отопление выключено.вклю,ены електрические обореватели.В коридоре и в ванной комнате холодно.Один стул нет стола лампочки не все.Ой как не советую.Проветривали воняет сигаретами.Один плюс администратор Маргарита прветливая доброжелательная женщина.

Отличный магазин, рядом с хлебо заводом, хотелось бы к новому году увидеть более широкий выбор по алкоголю.

😊огромное спасибо за вашу работу 😊ехали поздно и не успели забронировать отель, администратор очень отзывчивый и это отношение очень порадовало😊номер чистый комфортный 😊