Отдыхала в апартаментах с 12 по 14 августа.
Плюсы: красивая природа, с виду красивые домики. На самой территории в большинстве мест чисто, но если углубиться, то постоянно натыкаешься на мусор. Например, куча ошметок от семечек на качели на скале.
Минусы:
За 9к в сутки в апартаментах (с учётом, что всю еду вы привозите и готовите сами, и что до базы путь достаточно далекий) вы получаете:
1. По правилам нужно мыть посуду за собой перед выездом. Как будто бы за эти деньги можно было бы включить полную уборку за гостями. Но о качестве уборки будет ниже.
2. Отсутствие гостевых расходников: нет тапочек, душевых принадлежностей, в туалете однослойная бумага. За такие деньги в сутки, считаю жлобством хотя бы эти мелочи не предоставлять гостям.
3. Тонкие стены в апартаментах, будете слышать абсолютно всё, что происходит за стенкой. В том числе и уборку после выехавших, но об этом ниже.
4. Непонятно как работающий термостат. Я понимаю, лето, все дела, но по ночам на Ладоге всё равно холодно. Как я ни пыталась, термостат не смогла заставить работать. И ладно бы лето, но я была также на базе и в конце апреля, тогда термостат также отказывался работать адекватно, работал он только по своей неизвестной логике.
5. В приложенных фото можете полюбоваться душевой кабиной: мало того, что она раздолбана, так её в принципе плохо моют. Вопрос к руководству базы: вам самим было бы приятно мыться в такой душевой?
6. По утрам можно слышать, как работницы базы шумно делают уборку. И я бы им это простила, делай они уборку тщательно. Но по времени эта уборка, судя по звукам, занимает не больше 20 минут. Я не знаю, что можно успеть за это время в плане уборки. Точно НЕ тщательно помыть полы и санузел. Разве что пропылесосить.
7. На кухне были замечены предметы, которые оставили предыдущие жильцы. Вроде по вашим же правилам, клининг должен был всё выбросить? Даже если это нужные на кухне предметы (специи). Думаю, что их просто не заметили, так как, опять же, уборку делают кое-как.
8. Ну и самое любимое: заказала баню в лесу на 2 часа, стоимость 5к. Шла с радостью, так как в апреле я отлично в ней попарилась. Но в этот раз в бане меня ждал сюрприз, и снова от местного клининга и того, кто следит за баней. Дано: три простыни; самая верхняя - чистая и отглаженная, вторая - вся в желтных пятнах, но тоже отглаженная (то есть местные посчитали, что в принципе это нормально, класть гостям вот такие простыни?), ну а третья в принципе не свежая и с какой-то наклейкой непонятной. Для наглядности также приложила фото этих простыней. Сходила к администрации, где мои фото сфотографировали, пообещали кому-то "передать" иии всё на этом :) Никаких извинений, никакой компенсации, ничего. Я просто заплатила за баню, которую плохо подготовили. Кстати, если приглядеться к стенам в душевой в бане, можно также убедиться, что их никогда не моют. Ну и закрыть за собой замок в этой бане невозможно, он как был нерабочий ещё в апреле, так и остался.
Из субъективных минусов: в сезон лучше не ездить, много народу, шумно.
В итоге, за свои деньги вы получите неклиентоориентированный сервис, перед вами даже не извинятся за косяки, и при это все будет за ваш счёт.
Спасибо, Ладоге озеро, что мне не удалось отдохнуть в тишине, постоянно отвлекаясь на бытовые мелочи, за которые не было никаких извинений и компенсации. К вам больше не вернусь. За такие деньги можно найти много мест, даже поблизости, где сервис и условия будут намного лучше.