DoubleTree by Hilton Lisbon - Fontana Park 4*
3.9
Лиссабон, Rua Engenheiro Vieira da Silva, 2
Тренажеры, тренажёрный зал и велосипеды
Терраса и сад
Массаж
165 фото
Даты и гости
Об этом месте
Гостиница DoubleTree by Hilton Lisbon - Fontana Park расположена в городе Лиссабон в 2,7 км от центра.
Количество звёзд: 4.
Здесь созданы все условия для комфортного проживания — есть кондиционер, телевизор, фен, утюг, чай/кофе в номерах, чайник, сейф, отопление, терраса, мини-бар. Вы можете выбрать на Яндекс Путешествиях любой из 160 доступных сейчас номеров. Уборка — каждый день.
В гостинице есть ресторан, бар, тренажёрный зал, конференц-зал. Можно прогуляться по территории и в саду. Есть возможность взять напрокат машину, велосипед.
У каждого гостя будет доступ в интернет, вы сможете выложить фотографии, отправить файл или позвонить родным по видео.
Планируйте поездку так, чтобы точно заселиться в гостиницу. Заезд здесь начинается с 15:00, выехать нужно до 12:00. Даже если вы прибудете поздно ночью, вас встретят на круглосуточной стойке регистрации и помогут с размещением. Лифт внутри есть. Для людей с особенностями здоровья доступны необходимые удобства.
Если вы на машине, можете оставить её на платной парковке.
К вашим услугам: химчистка, прачечная, обслуживание номеров, консьерж-сервис, камера хранения, ускоренная регистрация заезда/отъезда.
Удобства
Wi-Fi на всей территории
Круглосуточная регистрация
Парковка на территории
Трансфер от/до аэропорта
Ресторан
Фитнес-центр
Лифт
Хранение багажа
Детское меню
Прачечная
Тип объекта
Дата постройки
Дата реконструкции
Количество номеров
Круглосуточная регистрация
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Предоставление отчетных документов
Курение на всей территории запрещено
Wi-Fi на всей территории
Парковка
Трансфер от/до аэропорта
Лифт
Отопление
Бар
Кафе
Ресторан
Спортивные трансляции
Прокат оборудования
Няня и услуги по присмотру за детьми
Дежурный врач
Фитнес-центр
Можно проводить деловые мероприятия
Переговорные комнаты
Конференц-зал
Оснащение бизнес-центра
Парковочные места для людей с инвалидностью
Зона барбекю
Объекты на территории
Консьерж-сервис
Доставка еды и напитков в номер
Прокат автомобилей
Обмен валюты
Вызов такси
Сейф на стойке регистрации
Хранение багажа
Ежедневная уборка номера
Уборка в номере по запросу
Услуги по глажению одежды
Прачечная
Химчистка
Безопасность
3.9
58 отзывов
Gokce
Понравилось: Близко к центру, множество удобств и достопримечательностей в нескольких минутах ходьбы. Поздний выезд бесплатно в 13:00. Бесплатная парковка. Вежливое обслуживание за завтраком.
Не понравилось: В номере нет четырехзвездочного качества, довольно темный дизайн, нет мини-бара, шумит кондиционер, снаружи доносятся звуки строительства, а стены тонкие, как бумага, так что слышно буквально все, что происходит по соседству. Персонал на стойке регистрации был не очень любезен, даже не поинтересовался проживанием во время выезда.
Комментарий: Низкая производительность при соотношении цены и качества
Не понравилось: В номере нет четырехзвездочного качества, довольно темный дизайн, нет мини-бара, шумит кондиционер, снаружи доносятся звуки строительства, а стены тонкие, как бумага, так что слышно буквально все, что происходит по соседству. Персонал на стойке регистрации был не очень любезен, даже не поинтересовался проживанием во время выезда.
Комментарий: Низкая производительность при соотношении цены и качества
Это автоматический перевод
michael
Понравилось: Номер был большим и опрятным, кондиционер работал, чай, кофе, холодильник. персонал был очень дружелюбным.
Это стоило тех денег, которые мы заплатили.
Не понравилось: Мусорные баки были крошечными, вид из окна и балкон разочаровывали, зеркала во всю стену от пола до потолка по обе стороны от туалета выглядели немного странно.
Комментарий: Лиссабон был потрясающим городом, наверное, лучше держаться поближе к реке.
Не понравилось: Мусорные баки были крошечными, вид из окна и балкон разочаровывали, зеркала во всю стену от пола до потолка по обе стороны от туалета выглядели немного странно.
Комментарий: Лиссабон был потрясающим городом, наверное, лучше держаться поближе к реке.
Это автоматический перевод
Maria Magdalena
Patrick
Понравилось: Дружелюбный прием, номер, переделанный в смежные комнаты (очень приятно, если вы путешествуете с семьей), один номер был уже готов по прибытии (около 12:00), мы могли сразу же оставить наши чемоданы и отправиться знакомиться с городом. Нам напомнили о преимуществах, которые предоставляются при регистрации (бесплатно), включая бесплатную парковку и бесплатный быстрый Wi-Fi. Горячее печенье по прибытии также было вкусным. Завтрак был очень вкусным, включая меню с вкусными яйцами, которые были приготовлены специально для вас. И апельсиновый сок "бустер" по утрам тоже был великолепен.
Комментарий: Хорошие номера, хорошие кровати, вкусный завтрак и дружелюбный и услужливый персонал на верхнем этаже.
Комментарий: Хорошие номера, хорошие кровати, вкусный завтрак и дружелюбный и услужливый персонал на верхнем этаже.
Это автоматический перевод
Magdalena
Medinsular
Понравилось: Очень хороший завтрак с очень дружелюбным и преданным персоналом
Не понравилось: Приемники без опыта и не очень дружелюбные!! Комната очень плохо чиста, с пылью, волосами, очень грязной решеткой кондиционера!! Хуже всего комната находится у подножия машин ОВК, вы не можете отдохнуть от шума!! Позор для отеля такого уровня!! Один из худших событий…
Комментарий: Кошмар в центре Лиссабона
Не понравилось: Приемники без опыта и не очень дружелюбные!! Комната очень плохо чиста, с пылью, волосами, очень грязной решеткой кондиционера!! Хуже всего комната находится у подножия машин ОВК, вы не можете отдохнуть от шума!! Позор для отеля такого уровня!! Один из худших событий…
Комментарий: Кошмар в центре Лиссабона
Это автоматический перевод
terumo23
Понравилось: Расположение и персонал, особенно команда по приготовлению завтрака, в частности moaz
Не понравилось: Устаревшие установки Отель в конце срока службы без ремонта Комната на грани допустимого (краска отслаивается, смыв сорван, деревянные изделия сломаны, ковровое покрытие выцветшее)
Не понравилось: Устаревшие установки Отель в конце срока службы без ремонта Комната на грани допустимого (краска отслаивается, смыв сорван, деревянные изделия сломаны, ковровое покрытие выцветшее)
Это автоматический перевод
Claire
liviapI5803ML
Понравилось: Три неудобных номера, которые отличались от тех, что были указаны в подтверждении бронирования (две отдельные односпальные кровати, все на одном этаже); в одном номере был неприятный запах; сотрудник стойки регистрации не потрудился немедленно решить проблему, и мы не получили повышение класса обслуживания. Позже вмешался очень любезный менеджер и переселил нас в номер с резким запахом (но не на том же этаже). В последующие дни уборка была минимальной. Отель расположен на окраине, а не в центре города.
В последующие дни уборка была удовлетворительной, но не такой тщательной, как обычно при таком уровне обслуживания.
Комментарий: Новый опыт, который не оправдал ожиданий
Комментарий: Новый опыт, который не оправдал ожиданий
Это автоматический перевод
Compass47115269157
Понравилось: Девушка с голубыми, как океан, глазами встретила нас на стойке регистрации, она была такой милой, такой доброй и обходительной. Она даже предоставила нам номер раньше, чем я мог себе представить. Отдельное спасибо, мне так жаль, что я не запомнил ее имени. Также спасибо мистеру Диого, который помог нам поймать такси, так что спасибо. Ребята, вы невероятны.
Комментарий: Приятный отдых
Комментарий: Приятный отдых
Это автоматический перевод
a_dan_andrei
Понравилось: Хорошее расположение, хотя и далековато от центра города, но номер был приличных размеров и очень чистый. Завтрак был довольно скудным, не разнообразным, а качество продуктов оставляло желать лучшего.
Персонал был дружелюбным, в целом это хороший отель.
Комментарий: Приличный отель, отличные номера, немного далеко от центра города
Комментарий: Приличный отель, отличные номера, немного далеко от центра города
Это автоматический перевод
Mojisola
Понравилось: Он находится в прекрасном месте
Не понравилось: Коридоры очень страшные, такое ощущение, что идешь по тюрьме, стены черные и очень узкие, я никогда в жизни не видел таких страшных коридоров. Там очень неуважительный персонал на стойке регистрации, которого зовут Эллисон, этому парню нечего делать на стойке регистрации, я разговаривала с ним, а он проигнорировал меня и печатал на машинке, и я спросила его, ты слушаешь, и он ответил "да", тогда я сказала, что это несправедливо, что ты не присматриваешь за мной. когда мы общались, он был совсем не дружелюбен и заставлял меня чувствовать себя неуютно каждый раз, когда я подходила к стойке регистрации, но Диого был замечательным, менеджер отдела питания, я не помню, как его зовут, - ангел, он был великолепен, следующий персонал кухни был великолепен: Ариана, Матильда и Беатрис.
Комментарий: Я бы оценил этот отель на 80%, но из-за страшных коридоров и неуважения со стороны Эллисон на стойке регистрации,
Не понравилось: Коридоры очень страшные, такое ощущение, что идешь по тюрьме, стены черные и очень узкие, я никогда в жизни не видел таких страшных коридоров. Там очень неуважительный персонал на стойке регистрации, которого зовут Эллисон, этому парню нечего делать на стойке регистрации, я разговаривала с ним, а он проигнорировал меня и печатал на машинке, и я спросила его, ты слушаешь, и он ответил "да", тогда я сказала, что это несправедливо, что ты не присматриваешь за мной. когда мы общались, он был совсем не дружелюбен и заставлял меня чувствовать себя неуютно каждый раз, когда я подходила к стойке регистрации, но Диого был замечательным, менеджер отдела питания, я не помню, как его зовут, - ангел, он был великолепен, следующий персонал кухни был великолепен: Ариана, Матильда и Беатрис.
Комментарий: Я бы оценил этот отель на 80%, но из-за страшных коридоров и неуважения со стороны Эллисон на стойке регистрации,
Это автоматический перевод
321freyjas
Понравилось: Отель был хорошим. Еда в ресторане была вкусной, очень понравилась рыба! Фабио был великолепен, предлагая нам что-нибудь поесть.
Комментарий: Хорошее пребывание в отеле
Комментарий: Хорошее пребывание в отеле
Это автоматический перевод
virgilion95
Понравилось: Филиппа была очень знающей, дружелюбной и услужливой. Кажется, она действительно заботится о гостях и их размещении. У нас остались замечательные впечатления!
Комментарий: Замечательно!
Комментарий: Замечательно!
Это автоматический перевод
khalil
Понравилось: Расположение потрясающее. Персонал замечательный и очень услужливый, особенно Шамила и Алиссон. Я обязательно вернусь, когда снова приеду в Лиссабон. Просторные номера потрясающие и очень удобные. У входа также есть Starbucks
Не понравилось: Ничего
Комментарий: Замечательный
Не понравилось: Ничего
Комментарий: Замечательный
Это автоматический перевод
djlechef
JOSE RAFAEL
Понравилось: Приветственное печенье
Не понравилось: Очень Moderna декор, но слишком черный!
Не понравилось: Очень Moderna декор, но слишком черный!
Это автоматический перевод
763blueb
Понравилось: Этот отель более чем прекрасен. Скажу, что обстановка немного странная — узкие длинные коридоры одного цвета, как в "Северансе", но в номере было чисто, и все работало отлично. Персонал был добр к нам при регистрации, дал рекомендации и угостил теплым печеньем. Район вокруг тоже замечательный. Загляните в торговый центр, чтобы быстро перекусить, а до станций метро можно легко дойти пешком.
Кроме того, если вы из категории silver или старше, в этом месте вам предложат бесплатный завтрак в первое утро вашего пребывания в demo. В настоящее время рядом с отелем ведутся строительные работы, но они не работают ни рано, ни поздно вечером.
Комментарий: Этот отель прекрасен!
Комментарий: Этот отель прекрасен!
Это автоматический перевод
Rüçhan
kwadsworth1965
Понравилось: Мы останавливались здесь на 4 ночи, и это отличный отель для проживания. Он находится немного в стороне от центра (30 минут пешком) или стоит 5 евро на такси. Номера были очень чистыми, а кровати - самыми лучшими. мы завтракали и ужинали в ресторане, и еда была превосходной. Самое приятное в этом отеле - это персонал, я не думаю, что когда-либо был в отеле, где все были бы такими добрыми и предупредительными. Я хотел бы выразить огромную благодарность Мотазу и Тьяго, которые работают в коктейль-баре. они такие веселые, и когда вам что-то нужно, это не проблема. СПАСИБО ВАМ ВСЕМ.
Комментарий: ФАНТАСТИЧЕСКИЙ ОТЕЛЬ
Комментарий: ФАНТАСТИЧЕСКИЙ ОТЕЛЬ
Это автоматический перевод
audriuss356
Понравилось: Мы сменили 4 номера, так как в некоторых комнатах были ковры и стоял неприятный запах. В конце концов мы поселились на первом этаже с видом на улицу, и мне было трудно заснуть, пока я не приняла снотворное, так как шум проезжающих машин мешал мне.
Номера с обслуживанием в порядке, но вам нужно подняться на 6-7 этаж. Мы спросили в баре, могут ли они приготовить такой же хороший капучино в эспрессо-машине. Они сказали, что в ресторане есть такая же, но нам принесли просто плохой кофе из обычной машины.
Обслуживающий персонал замечательный и любезный.
Комментарий: Просто хорошие номера, хорошее расположение, приятный персонал, нуждается в обновлении. Не останавливался бы здесь снова
Комментарий: Просто хорошие номера, хорошее расположение, приятный персонал, нуждается в обновлении. Не останавливался бы здесь снова
Это автоматический перевод
Cruz
H1645VNmom
Понравилось: Раньше я останавливался во многих отелях Hilton, и мы также являемся членами Hilton Gold. Сначала нам сказали, что повышение класса обслуживания невозможно. Мы поднялись в номер, и я никогда в жизни не видел отеля, где коридор был бы похож на тюрьму. Он очень старый и сильно пахнет плесенью. Шторы были изношены, и то же самое касается всей мебели.
Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и неожиданно нам предоставили номер чуть больше, который был несколько лучше, но в целом я никогда не видел такого отеля Hilton, как этот. Однако персонал дружелюбный и услужливый.
Комментарий: Старый отель
Комментарий: Старый отель
Это автоматический перевод
Rolf
Понравилось: Все идеально, нам было, кому сменить комнату, и мы получили всю помощь от персонала. Отличный завтрак
Не понравилось: Лифт может иметь большую вместимость и быть более Moderna
Комментарий: Один из лучших, в которых я когда-либо останавливался.
Не понравилось: Лифт может иметь большую вместимость и быть более Moderna
Комментарий: Один из лучших, в которых я когда-либо останавливался.
Это автоматический перевод
569nehas
Понравилось: В конце мая мы забронировали два номера на три ночи в отеле DoubleTree by Hilton Fontana Park в Лиссабоне, потому что название отеля Hilton обычно гарантирует определенный уровень комфорта и качества. Вместо этого, это оказалось одним из самых неприятных впечатлений от пребывания в отеле, которые мы когда-либо испытывали.
Первый тревожный сигнал появился в тот момент, когда мы вышли из лифта. Коридоры представляют собой длинные темные туннели, которые больше напоминают тюремный блок, бункер или съемочную площадку антиутопического фильма, чем гостеприимный отель.
Кажется, что весь отель одержим идеей быть “необычным” и “дизайнерским”, но совершенно забывает о том, что отели должны быть удобными местами, где люди действительно хотят остановиться.
Дизайн номеров был таким же загадочным. Повсюду темные поверхности, мрачное освещение и холодная атмосфера, которая казалась скорее учрежденческой, чем роскошной.
Ванная комната заслуживает отдельного упоминания, потому что это, без сомнения, один из самых нелепых дизайнов ванных комнат в отелях, с которыми мы когда-либо сталкивались.
• Перегородка из черного стекла практически не обеспечивает уединения.
• Любой, кто находится в номере, может четко видеть, как человек принимает душ.
• Что еще хуже, зона туалета видна настолько, что пользоваться ею неудобно.
• Туалетная кабинка окружена зеркалами со всех сторон. Кому захочется наблюдать за собой со всех сторон, сидя на унитазе?
• Свет из ванной попадает прямо в спальную зону, что не позволяет одному человеку спать, пока другой пользуется ванной.
• В дизайне, по-видимому, фактор шока превалирует над здравым смыслом.
Как супружеской паре, нам это показалось неудобным. Как родители, путешествующие с сыном и дочерью во втором номере, мы сочли это совершенно неуместным. Как именно братья и сестры могут проживать в одном номере с такой ванной комнатой?
Что делает это еще более невероятным, так это то, что отель с гордостью рекламирует эту концепцию ванной комнаты как дизайн, отмеченный наградами. Честно говоря, это лишило нас дара речи.
После жалобы администрация отеля переселила наших детей в номер с непрозрачной ванной, что только подтвердило, что существуют номера и получше. К сожалению, мы сами остались в первоначальном состоянии.
Затем возникли проблемы с обслуживанием:
• Не работает сейф.
• Жалюзи не работают.
• Из-за того, что жалюзи не закрывались должным образом, конфиденциальность стала еще более серьезной проблемой.
• Дверь работает со сбоями и требует чрезмерного усилия.
• Кондиционер перестал работать.
• Несколько визитов персонала в течение почти двух часов, пока предпринимались попытки ремонта.
Вместо того, чтобы наслаждаться Лиссабоном, мы провели вечер, запершись в номере, решая одну проблему за другой.
Единственным положительным моментом нашего пребывания был Диого на стойке регистрации. Он искренне пытался помочь, выслушал наши опасения и сделал все возможное, чтобы решить проблемы. К сожалению, как только его смена закончилась, мы были в основном предоставлены сами себе.
После утомительной ночи мы проснулись к завтраку, который оказался на удивление посредственным и намного ниже ожиданий от отеля под брендом Hilton.
К тому моменту мы полностью утратили доверие к отелю.
Мы выехали всего через одну ночь и переехали в другое место, несмотря на то, что забронировали номер на три ночи.
Оглядываясь назад, больше всего расстраивает то, что многие проблемы, по-видимому, проистекают из философии, которая ставит модный дизайн выше комфорта гостей. Темные коридоры, черные стены, странная планировка номеров, отсутствие уединения, непрактичные ванные комнаты и проблемы с обслуживанием создают ощущение скорее дискомфорта, чем роскоши.
Отель может быть современным, но при этом не напоминать тюрьму, больницу, ночной клуб или место психологического эксперимента.
Мы не смогли уехать оттуда достаточно быстро.
Если бы TripAdvisor присвоил этому отелю ноль звезд, это было бы именно то, что он получил бы от нас.
Категорически не рекомендуется для семей, пар, ищущих уединения, или тех, кто ожидает качества и комфорта, обычно ассоциирующихся с брендом Hilton.
Комментарий: Одно из самых странных и неуютных впечатлений от пребывания в отеле, которые мы когда-либо испытывали
Комментарий: Одно из самых странных и неуютных впечатлений от пребывания в отеле, которые мы когда-либо испытывали
Это автоматический перевод
Полезная информация
Расстояние до центра: 2,7 км |
|---|
Цена номера за ночь: от 8 252 ₽ |
Количество номеров: 160 |
Круглосуточная стойка регистрации: Да |
Ускоренная регистрация заезда/выезда: есть |
Время заезда: с 15:00 |
Время выезда: до 12:00 |
Дата постройки: 2007 год |
Дата реконструкции: 2013 год |
