Империал 

Номера грязные, постельное белье не менялось с предыдущих гостей, на кровати волосы, ванна также не убрана. На ресепшене не кого нет, оставлен номер телефона для связи с администратором, но по нему никто не отвечает. Не рекомендую к заселению.

Хотели переночевать и покушать, сплошной негатив свободный только люкс, мест на парковке нет, кухня не работает, если захотите остановиться то лучше проезжайте мимо

О гостинице остались очень хорошие впечатления! Заселили без предварительной брони в чистый и красивый номер. Никаких посторонних запахов, никакого мусора. Белое, идеально выглаженное постельное белье и полотенца. Одноразовые тапочки, бытовая химия - все было в наличии. Персоналу гостиницы отдельное спасибо за услугу стирки. В Марксе периодически бываем и будем останавливаться только здесь! Поверьте, лучше отеля здесь не найти!

Все на отлично. Почти чисто, тихо. Номера большие, потолки высокие. Минус - не возможно спать на таких подушках. Если их поместить в вакуумную упаковку, можно будет спрятать в карман брюк. В слелующий раз привезу свою подушку, утюг, тазик, стиральный порошок, мыло, тряпочки вымать подоконники, воду для чая и т.д. Место хорошее. В следующий раз подробнее...😉

Невероятно вкусная кухня. Самые вкусные баклажаны за всю мою жизнь. Желаю официантам побольше чаевых, вы это заслуживаете Ну все, скатились! В уборных нет воды, гигиена официантов под вопросом. Кухня испортилась, не вкусно. Из ресторана сделали кабак, где музыка орет так, как будто все в радиусе километра глухие. Просишь сделать потише, ведущий начинает махать руками и это за чек от 5к. Официанты не способны сгладить конфликт и игнорируют жалобы гостей

Всё шикарно, хотелось бы куллер с водой в каждом номере, а так, всё более чем замечательно, спасибо

Я в восторге! Невероятная кухня, готовят быстро и вкусно. Девочки официанты большое спасибо им, умнички! Всё быстро разносят, весь мусор что у нас за столом был сразу собирают, очень приятно за такое обслуживание ☺ приду обязательно снова

За гостиницу, ничего не скажу. Только обедал, первое блюдо понравилось, но вот второе было мягко говоря очень не вкусное, на просьбу заменить или отменить ответили - можете не есть. Но официантки быстрые и отзывчивые, хотя мужчина за столиком возмущался о скорости приготовления и просьбе принести хлеб. Цены однозначно не соотвествуют качеству. Все напитки на полке только за наличку, спасибо что из под крана дали со льдом - недеюсь за это не взяли денег.

На выходные много банкетов, музыка громкая. Спасает тот факт что гостиница и ресторан это отдельные здания .

Отличное место!!!

Все очень понравилось от атмосферы до кухни, еда очень вкусная, интерьер супер, обслуживания великолепное, есть детский уголок, что очень радует

Приехала из Москвы в гости что б отметить свой юбилей. Решила отпраздновать в Империале была удивлена, с виду добротно смотрится, но кухня на троечку, персонал лично бы я просто всех выгнала. Работала 20 лет в ресторанах, но что б таких хамливых тинейджеров (официантов) я не встречала. Вроде ресторан ИМПЕРИАЛ, а официанты одеты в спортивные костюмы, как то вообще не сочетается если так задумано. Обслуживание полный 0, сама на барную стойку ставила пустую посуду которая мешала и вид стола казался хаусом. Попросили музыку потанцевать, включили аля 70-е, не однократно подходили в итоге тупо сидели гости за столом. Дети набрали талоны в игровую им сказали срочно всё доигрывайте и мы закроем.Вобщем то нам стало скучно сидеть и мы уехали. Однозначно больше не придём в этот ресторан и не советую там что то отмечать. Плюсов я не увидела от слова совсем.

Здравствуйте, администрация гостиницы Империал. Не могу не написать про незабываемый отдых в Вашем отеле. Чистота оставляет желать лучшего, что в ванной, что в номере. Из плюсов: Тепло. Есть горячая вода, набор для душа. Хорошее постельное белье. Но отвратительный матрас. Я заказывала завтрак на 08.02.2026 на 7:00-7:15. На ресепшн никого не было, на телефон никто не отвечал, на звонок ресепшна тоже никто не реагировал. За завтрак никто денег не вернул. Очень жду решения вопроса. Гость номера № 2

Интересный интерьер, тихо

Отвратительная еда, ужасная подача, не доваренные макароны

Классно, нам очень понравилось, были там раза три и всегда было очень вкусно и уютно спасибо, за отличное обслуживание персоналу. 👍 Рекомендую

Не оправдало ни ожиданий, ни цен. Сплошное разочарование. Посетили «Империал» с большими надеждами, но впечатления остались крайне негативные. Ресторан позиционируется как премиальный, но на деле это не соответствует действительности. 1. Катастрофически долгое ожидание. Заказ на основное блюдо ждали более двух часов. Такого даже в пиковые часы быть не должно. 2. Подмена блюд и отсутствие напитков. Вместо заказанного блюда принесли совершенно другое. Напитки из меню отсутствовали. 3. Некомпетентный и грубый персонал. Официантки были нервными и невнимательными. На замечания сотрудники либо не реагировали, либо отвечали дерзко и переводили разговор. 4. Антисанитария и курение. В туалете стоит сигаретный дым, курят, видимо, и сотрудники, и это никого не смущает. На территории заведения также разрешают курить, игнорируя просьбы других гостей. 5. Цена/качество. Еда очень средняя, на «троечку», но по ценам «выше среднего». Соотношение абсолютно неадекватное. Итог: руководству стоит срочно брать ситуацию под контроль. Деньги за такой «опыт» жалко. Не рекомендую.

Новогодний корпоратив не понравился. Меню ужасное, блюда заветренные, как-будто остались с предыдущих банкетов, невкусные , ни одно блюдо не понравилось, салаты странные какие-то. В который раз убедилась, что кухня тут оставляет желать лучшего. Музыка отвратительная , в гардеробе нет гардеробщицы. Светлое пятно-это ведущая вечера. И официанты молодцы, работали добросовестно.

Справляли юбилей, красиво просторно, хороший персонал. Спасибо

Были в этом заведении первый и точно последний раз😠👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 забронировали один стол, посадили в самый конец за другой стол. Ожидание еды 2 часа это конечно ужас((( то что принесли по вкусу просто ужас шашлык как отварное мясо, картошка как мыло безвкусная🤮 детям заказали пиццу и спустя 2 часа нам сказали что надо ещё минимум 30мин. ждать. Итог собрались и ушли. Цены совсем не соответствуют качеству😠 Обслуживание ужасное. Посуда тоже видно давно не менялась как и весь интерьер ( Совет: если у вас банкет и видите кухня не справляется, ради наживы не набирайте заказы. Хуже заведения пока не встречала👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Место хорошо, но заехав пообедать, остальсь голодные, обещали принести заказ через 15-20 минут в итоге просидел в ожидании 50 минут попытались выяснить что с нашим заказа, официанты сказали что начали только готовить, хотя мы предупреждали что время у нас ограничено. Не советую.

Если вдруг вам случится остановиться в Марксе-ищите более приличное место!!! Номер люкс, что мы взяли, сложно таким назвать даже при наличие следов былого убранства, грязно, пол весь в блестках, пылесоса не видел уже давно, воды нет, с чем это связано непонятно, унитаз желтый, пыль кругом, может, конечно, тут редко останавливаются, поэтому уборка такая на 2-ку, чайника в номере тоже нет, воды в кулере нет, одеяло односпальное, кровать скрипучая, матрас с пружинами, которые впиваются в тело, я не ханжа, но за 8 тысяч это прям перебор((((

Много раз там останавливалась в разных номерах и везде не уходит вода в душе.Завтраки отдельная тема,умудряются испортить даже бутерброды,которые видимо делают с вечера,а омлет это отдельный вид искусства понятный,наверное,только повару данной гостиницы.