Отель «Робинзон» предлагает комфортное проживание: на территории есть бесплатный Wi-Fi и бесплатная парковка. В номерах есть кондиционер, холодильник, телевизор и полотенца. Работает круглосуточная стойка регистрации. Предоставляются прачечная и гладильные услуги (за отдельную плату), есть общая кухня с плитой, посудой и микроволновкой. Можно заказать доставку еды и напитков, воспользоваться феном (по запросу). Разрешено размещение с животными (по согласованию с администрацией). В отеле есть бар, сауна, фитнес-студия, пункт проката горнолыжного инвентаря, площадка для пикника, сейф и камера хранения. Также работает бизнес-центр с услугами сканирования, печати и ксерокопирования.
Поблизости находятся: «Атлантик» (бар, японская кухня), «Суши Мастер» (японская кухня), «Изба у реки» (барбекю), «Гирос» (фастфуд), «Чайхана Плов» (русская и центральноазиатская кухни), «Радора» (итальянская кухня), «Пицца Маг» (итальянская кухня).
В окрестностях есть городской парк культуры и отдыха с детским городком и аттракционами, благоустроенный пляж у реки, краеведческий музей с картинной галереей и выставочным залом, ледовый дворец «Кристалл», дом спорта «Томусинец» с тренажёрами и лыжной трассой, аллея Сказок с игровой площадкой и верёвочным парком. Также можно посетить выставочный зал, дворец культуры «Распадский», кинотеатр «Кузбасс», городской дом культуры «Железнодорожник» и городской дом культуры «Романтик».