Отель «Нептун» находится в центре, рядом — магазины и кафе. Из номеров открывается вид на озеро Тургояк. В отеле подают завтраки, есть ресторан. На первом этаже, около ресепшена, расположена сауна. В здании есть лифт и пологий пандус у входа. Предоставляются услуги хранения багажа, вызова такси, прачечной и химчистки. На стойке регистрации есть сейф. В 200 метрах от отеля — спортивный комплекс «Заря» с бассейном и тренажёрным залом. В 50 метрах — торговые комплексы. В 10 минутах езды — озеро Тургояк.