Lujo Hotel 5

Офигенно!

Прилетели в Луджо с друзьями отдохнуть на майские праздники Отель нереальной красоты, еда-напитки на высшем уровне На этом, собственно, все положительные моменты заканчиваются. Мы здесь уже 2 раз и были уверены, что отлично проведем свой отпуск. Но как персонал и человеческий фактор может испортить всё. Это просто ужас: персонала не хватает везде: рестораны, уборка номеров, бармены. В отеле нет шведского стола, и поэтому все рестораны Аля карт надо бронировать заранее. Что мы всегда и делали, но какое было удивление, прийти в ресторан к заранее забронированному времени и увидеть огромную очередь на входе. Как в столовку будто пришли. Блюда приносят в течении часа, а то и дольше, при этом половину забывают, не доносят. По 10 раз надо всё напоминать, салфетки не ставят, приборы тоже. Просто нет слов, чтобы описать каждую деталь нашего разочарования в этом отеле. Итог таков: если вы хотите провести отпуск в отеле уровня люкс, то вам точно не в Луджо.

Отдыхаем с 28.04.2024 по 05.04.2024, но честно говоря, отдых хотелось бы закончить досрочно, тк отель разочаровал. Самая неприятная проблема - ужасный сервис. Ни в одном пятизведочном отеле за всю мою жизнь не было такого, чтобы за 1.5 часа ожидания не принесли заказ. А сегодня это было, и за завтраком, за обедом, и за ужином. Персонал разводит руками, говорит что в этом году недобор штата на 50 процентов, никакого иного результата не наступает. Менеджеры просто игнорируют, особенно разочаровал Михаил Нигов, который несет ключи от номера по несколько часов, пока мы с маленьким ребенком ждём его у дверей (потому что первые, вторые, и третьи, которые нам выдали - просто не работают) В рыбном ресторане (якобы самом премиальном в отеле) ждали заказ 1:30. Одно горячее блюдо просто забыли вынести беременной женщине и развели руками Если вы планируете здесь отдых с семьей в 2024 году - обдумайте это решение тщательно, нужен ли вам такой сервис за такие деньги.

Самый самый лучший отель турции

Отличное место

Останавливалась в этом отеле в середине октября, очень повезло с погодой - днем было до 28 тепла, а вечером свежо и достаточно было накидывать теплую кофту. Отель находится на холме, при въезде встречают с бокалом шампанского и клубникой в шоколаде. Ресепшен, конференц-залы и основой видовой ресторан находятся в одном здании на самом высоком уровне. Номера располагаются в разных корпусах по высоте, соответственно, некоторые с видом на море, но они более удалены от пляжа, а некоторые с видом на деревья и внутреннюю территорию, но рядом с морем - мне достался именно такой номер. Просторный, с отдельной гардеробной, в зоне ванной 2 раковины и полноценные наборы (в том числе для женщин, если дома что-то забыли 😂). На балконе - ванная с джакузи и большой лежак (ни разу ими не воспользовалась, кстати). В номер при заезде принесли как комплимент бутылку красного вина и турецкий ореховый пирог (не попробовала ни то, ни другое, так как еды и напитков в ресторанах хватало более чем). В мини-баре все было включено: вода в стеклянных бутылках негазированная (не помню какая именно, но турецкая), газированная (San Pellegrino), стоял еще какой-то выбор из алкоголя и сладкой газировки, но не помню, что именно, так как не пью это. По еде: для меня практически все было вкусно, не всегда на пятерку, но на твердую четверку точно. Вся еда в ресторанах заказывается по электронному меню через сканирование квар-кода. Блюда с фотографиями, так что определиться с выбором достаточно легко. На территории рестораны с различной кухней: итальянской, турецкой, средиземноморской, японской итд, есть русские блюда в меню (каши, сырники и пр.). Достаточно вкусные коктейли в ресторане ‘ОПА’ у моря. Наверху в баре Pablo Esco Bar классный вид, сцена с музыкой по вечерам. В ОПА вечером приходит DJ, музыка была один раз более-менее, а пару других раз приходил другой DJ, и было не очень. У нас было все включено (кроме вина в бутылках, которое мы оплачивали отдельно), поэтому когда что-то не очень нравилось, спокойно заказывали другое блюдо или напиток, но если брать все по меню, то цены получаются на уровне европейских и выше. Море и пляж: как ни странно, но в середине октября море было еще достаточно комфортным для купания: после дневной жары прекрасно освежало. Поскольку местоположение отеля в небольшой бухте, то больших волн там я не наблюдала. Как ремарка (возможно, кому-то это важно): цвет воды обычный, вид на пляже - на противоположный берег моря и горы. Зонтик большой, создает достаточное количество тени, лежаки очень удобные, с плотными высокими матрасами и двойными полотенцами. Территория отеля не скажу, что прямо большая, но т.к. местонахождение на холме, то всегда есть куда и где прогуляться. Обслуживание: местами хромает гостеприимность, особенно это касается русскоговорящего персонала (сложно сказать, кто они - казахи, туркмены, узбеки?!), но лень и некий флер надменности в них присутствовал. Могли принять заказ и забыть принести блюдо, либо нести его очень долго. Как ни странно, сами турки обслуживали лучше, хотя многие тоже с присущей им ленцой. Забыла упомянуть кафе с мороженым Mövenpick и сладостями и кофе - это самое зло!!! 😂😂😂 Там было настолько вкусно (из того что, я брала), что надо было оттаскивать себя и обходить его стороной (у меня не получалось 🤦🏼‍♀️)

Все супер! Особенно понравились рестораны и интерьерные решения

Прекрасный отель. Очень вкусно готовят в ресторанах. Территория отеля продумана до мелочей. Есть зона 16+. Сервис в отеле на высшем уровне.

Отель хороший, но еда только по « а ля кард» , шведских столов нет. Ужин надо бронировать, забыл забронировать -не поел. Снижаю оценки именно за отсутствие шведского стола.

Восхитительно! Море! Сервис! Еда! Развлечения! Спортзал!

Топ люкс по красоте ежжи! Кухня очень вкусная, рекомендую заезжать на виллы, с услугой Батлер сервис очень удобно передвигаться и отдыхать с семьей

Пространство организовано очень хорошо как внутри отеля, так на протяжении всей территории отеля. Много атмосферных мест, где можно расположиться и отдохнуть по вкусу каждого отдыхающего. Все использованные материалы в отделке только качественные. Расположение выбрано идеально, всегда чувствуется бриз, открыт вид по всей огибающей береговой линии отеля.

Отличный отель для спокойного отдыха. Рестораны на любой вкус a la Carte с вкусной едой, разделенный с детьми пляж, продуманное пространство с уединенными уголками, сервис в номерах и на пляже, дружелюбный приставной менеджер готовый решить любой вопрос гостя, хорошая вечерняя программа с современной музыкой. Хороших впечатлений очень много, хочется возвращаться в отель снова и снова.

В отеле шикарные номера. Можно взять с собственным выходом к длинному бассейну, есть номера для 18+. Шикарные виды. Но есть одно большое НО - сервис в ресторанах совершенно не соответствует уровню отеля. Все питание только по меню, а с этим всегда проблемы. Ни разу за 4 дня ни один официант не выполнил заказ так, как просили. То забывают, то делают вид, что не заказали, то вообще совершенно не то приносят.

Пол часа не могут решить вопрос с доступом в номер!

Это лучший отель Бодрума!!!

Лучший отель из всех, где была. Большая территория, тихий пляж, прозрачное теплое море

Были с женой в октябре 2023 , отель отличный , кухня супер , персонал отлично , пляж отлично , недостатков не обнаружено , уехали в восторге , трансфер супер , аэропорт рядом , все виды водных развлечений в отеле есть вплоть до гидросамолёта и океанского катамарана , в общем рекомендую , спасибо за отдых

Раскошной отель, с разными типами номеров на любой вкус. Есть номера с выходом прямо в бассейн через балкон, а есть +18, с шестом и зеркальным потолком. Очень вкусная ела, заказы через qr код. Единственный минус был для меня: много лифтов и эскалаторов. В начале сложно ориентироваться. И всё таки у такого уровня отеля вид с пляжа на дорогу у горы рядом - не должен быть.

Стильный,красивый отель с восхитительной природой!Отдыхали семьей,номер 1425,номер большой и уютный,убирался всегда хорошо!отличная кухня в основном ресторане по меню.Все отлично,не радует только цена сейчас на этот отель.

Невероятно атмосферный отель. Полный релакс, все продумано. Рестораны- отдельная история, вечерние шоу программы на высшем уровне, несколько пляжей, море чистейшее без единой рыбки или водоросли, бассейнов много в разных частях на территории

Потрясающий ландшафтный дизайн территории, многообразие мест для загара с бассейнами, отличные песочно-каменные пляжи. Для того, чтобы добраться до пляжа нужно спуститься на четырех эскалаторах. Не продуман комфорт для проезда с детской коляской - есть один лифт, есть возможность заказать машинку. Обслуживание на пляжах своеобразное, зависит от персонала - кто то ходит и спрашивает пожелания, а за кем то надо ходить самим. Достаточно много персонала передвигается по территории пешком или на машинках, во первых мало кто приветствует гостей, а во вторых машины часто гоняют. В целом уровень обслуживания не дотягивает до желаемого. Хотя есть отдельные достойные сотрудники. Касательно стандартных номеров есть нюанс - большинство делюксов имеют вид на вент. установки, расположенные на кровле впереди стоящих зданий, это и шумно и не красиво. Лучше брать номер с террасой, он выше этажом, вид гораздо лучше. Касательно ресторанов - ОПА на пляже в половине ресторана очень шумно (расположены вент установки), в другой половине ужасный запах (как от мусорки), сидеть комфортно только за столами, расположенными ближе к воде, если за завтраком там на солнышке очень приятно, то в обед там слишком жарко; при чем, три дня заглядывали в этот ресторан и ситуация с запахом не меняется. Все рестораны имеют прекрасный вид, ресторан СЕКРЕТ более камерный. По самой еде бывают нюансы все зависит от персонала, готовят чуть по-разному каждый раз, бывает приносят не свежий хлеб или сибас на гриле в большом количестве масла, сыр с коркой, но в целом вкусную еду можно найти. Единственное почему то на удивление мало блюд из рыбы и морепродуктов, и фрукты очень скромные. Еще хотелось отметить хорошую инфраструктуру для детей - детский комплекс для детей всех возрастов с различными занятиями, и наличие детского меню.

Музыка долбит всю ночь. Это ужасно, на надейтесь отдохнуть здесь((

Для такого уровня ценника отель не дотягивает по многим параметрам до пятерки: запах канализации в номерах повышенной комфортности, постоянное отключение электричества, багги и менеджеров постоянно приходилось подолгу ждать. Поеду в отели поблизости сравнивать уровень обслуживания.

Самый классный отель в Турции! Отдых начинается с перелёта на собственном бизнес-джете! Много русскоязычного персонала. Обслуживание на высоте!