0/5
😡😡😡
Забронировали данную квартиру на заезд после 00:00, так как самолет прилетал именно в это время. По приезду к дому начали звонить по номеру, но удивительно никто не брал трубку ровно 2 часа! Я звонила и на сотовый, и ватсап, и телеграмм писала смс. Человек просто не брал трубку и не отвечал. В 2 часа ночи два взрослых человека и ребенок двух лет остались на улице! Естественно мы были в ярости и просто пошли на ЖД сидеть, благо там было всё нормально и уже тепло на улице.
Ноль клиентоориентированности. Ноль сочувствия. Ноль эмоций. Всё просто ноль!
Обязательно прочитайте смс в телеграм, где я четко говорю о том, что предоплату я бы внесла, но никто о ней не сказал и было написано «оплата на месте»
В чем была проблема позвонить по ватсапу, раз не могли связаться?
С себя я точно так же не снимаю ответственности, я тоже виновата в данном инциденте, но простите, я не подумала о том, что бывают такие люди