Номера хорошие, комфортные, отличное постельное белье, сантехника, все чудесно. Но! Очень странные сотрудники и ресепшен, и официанты. На заселении Александра просто глаза не открывала, мне казалось, что она сейчас в обморок упадет, как ей было сложно отвечать на вопросы по заселению, веки полузакрыты, разговор через губу. Это поощряется старшими сотрудниками, тк за ней стоял мужчина и просто ликовал от такого отношения к туристам. Не могу сказать, такое отношение ко всем, либо такое отношение к русским. Ресторан - это отдельная песня!!!! Сразу скажу, что ценник в ресторане - ооочень приличный, но обслуживание - это ужас, отношение отвратительное и хамское официантов, администраторы в ресторане просто хамки. Были так удивлены таким отношением, что даже не поняли, как себя вести с этим. К нам приходили наши друзья из другого отеля и были крайне удивлены и обескуражены таким отношением. Никому не советую этот отель, однозначно. Мы тихо поужинали, покормили горячим ужином детей и просто бежали оттуда, находится там было просто неприятно. Моя семья точно не остановится в этом отеле, не смотря на комфортный и достойный номерной фонд и никто из моих друзей. Клиентоориентированность- ноль