Виктория Олимп 4^*

Плюс в том, что номер был свеж и чист. Минус: Отсутствие балконов. Отсутствие нормального ресторана. График у всех разный и если предусмотрена только одна точка питание, то она должна работать нон-стоп, и хотя бы до часа ночи.

Хочется оставить честный отзыв- за такие деньги по цене проживания «Редисона» вы должны соответствовать. Но увы и ах, всё скудно. Нет набора щетки и зубной пасты. Нет детского халата. Если захотите пойти в спа в бесплатное время до 11:00 возьмите полотенца с собой из номера! И странно, почему бесплатно только до 11:00???? Опять же за такие деньги!!! Сауна включается только в платное время!!! Одеяла и подушки вместе с постельным бельём оставляют желать лучшего ( в ванной была сломана душевая лейка! Сервис на ресепшен хромает :(

Были проблемы перед заселением, не нашли нашу бронь, сказали самостоятельно нам разбираться с Яндекс Путешествиями. Не проявляли никакой гибкости, на контакт не шли. Мы провели 2 ночи в этом отеле, у нас ни разу не убирали, даже мусор не вынесли. На нашу просьбу убрать мусор сказали ну что вы хотите у нас полная посадка, горничных нет. Ну точно на 2 звезды тянет отель, никак не 4.пользуются тем, что в Минске все было забронировано на праздники. Хотя мы на майские бронировали ещё в феврале. Печаль

Номер требует обновления, холодильника не было, хотя ниша для него была. На ресепшене персонал не приветлив.

Все ок.

По соотношению цена/качество - достаточно неплохо, большой номер, красивый вид, расположение, кровать, интернет. Подушки на 4-, как и завтрак, хотя например в Италии иногда и такого завтра можно не увидеть.

Предоставляют сломанные номера. Решать проблемы не хотят. В другой раз выберу другой отель. Что было сломано: Холодильник, Фен, Раскладной диван.

В целом, отель хороший - просторный номер, холодильник, чайник, отличный вид из окна, большая и чистая ванная комната. Жили там три ночи. На ресепшн собралась огромная очередь на заселение, стояли минут 25. Из минусов - пакетики с чаем и кофе положили только в день заезда, кровати заправляли через раз, окна очень грязные, не было зубных щеток, халатов, тапочек. В номере всё рабочее, причин связываться с ресепшн не было. Каждый день приносили воду в бутылках. Звукоизоляция отличная, соседей не слышно вообще, отдыхали в тишине. Освещение в номере странное, штук 6 выключателей, нет верхнего света, в шкафу свет вообще не выключается даже ночью. В отеле заявлены пиццерия и ресторан, но по сути не работает ни то, ни другое. Пиццерия не работает вообще, в лобби только напитки, а в ресторане нам предложили ожидание 1,5 часа (даже салаты и закуски). Напротив отеля есть огромный ТЦ (в 15 минутах ходьбы), обмен валюты, автобусная остановка, а совсем рядом, буквально в 2 минутах ходьбы, находится кладбище. До станции метро очень далеко, пешком больше получаса, но до центра очень удобно ездить на 1 автобусе. Если кладбище, отсутствие питания и небольшие недочёты по сервису не пугают вас, отель не разочарует.

Здравствуйте! Отель - чистая тройка. Уборка в номерах хорошая, постельное белье чистое. Персонал клининга внимательный! Молодцы девчонки! Ресепшен - тихий, без эмоций. Инициатива, приветливость, улыбчивость отсутствуют. Бармен в холле - аналогично. Алкоголь - водка, виски и пиво. Просеко по бокалам нет, вино какое-то есть, мартини и тп тоже нет. Холл - холодный, неуютный. Думала вечерами посидеть, выпить кофе, почитать, но нет. Ресторан на фоне всего отеля, самое неприятное место, портит даже то, что хорошо. На завтраках музыка - интенсивный рейв! Люблю электронику, но не на завтраке с интерьерами советского барокко. Яичница всегда заветренная! Оладьи - внутри сырое тесто. Грязную посуду не убирают пока ты ешь. Официанты безразличные. Иду с тарелками, в ресторане стоит охранник, официант (прямо у двери) - думаете кто-то помог открыть дверь? Неа. Если поработать с обслуживающим персоналом и над интерьерами - ситуация улучшится. Не приеду сюда больше.

Номера в целом нормальные, хорошие. Сервис недотягивает до 4х звезд вообще. - не было халатов и тапочек, хотя нам сказали что должны были быть, но даже на третий день не занесли - телефон в номере не работает (с ресепшен не связаться) - воду в номер принести тоже не могут -"идите в бар покупайте" - убрались плохо

Поставлю единичку и объясню почему, платя 250 долларов за ночь в 4!!! Звездочном отеле, приезжая поздно , уставшим , я не хочу спускаться с 7 этажа за тапочками и зубным набором, уж простите это базовые вещи даже для 3 звёзд, не говоря о 4… если вы не можете предоставить настолько базовые вещи, за такие деньги, будьте добры уберите 4 звездочки у себя.

Если вы хотите поспать\отдохнуть ночью - этот отель не для вас, банкеты на первом этаже в ресторане длятся с обеда и до середины ночи, музыка такая громкая что спать не возможно на 4 этаже, на жалобы сотрудники разводят руками, в замене номера отказывают, а самое интересное что потом говорят что никто не жаловался, лжецы.

Ужаснейший отель, все старое, сломанное. В санузле ужасного цвета вздувшаяся мебель. Полы грязные . Освещение не работает. Завтрак скучный. В номере нет холодильника, а также зубного набора. На 4 звезды отель только снаружи.

Отель совершенно не соответствует своей ценовой категории. Ни о каких 4х зведах и речи нет. Началось с того, что на полотенцах оказались чужие волосы. Их поменяли, но сам факт. Тапочек нет, только по запросу. Холодильника в номере нет. Кулеров с водой тоже. Давно такого не встречала, даже в недорогих гостиницах. В ванне сломан диспенсер для геля. Не исправили. Ванна вообще не удобная, крошечная стеклянная дверка, пол всегда мокрый. И вишенка на торте. Если на второй день в номере хотя бы выбросили мусор, то на третий даже этого не сделали. Я уже не говорю про хотя бы пропылесосить пол. Из плюсов: огромный номер, большая кровать, высоченные потолки, большие окна во всю стену и очень граммотно сделанное освещение.

Нет слов описать разочарование...

Фотографии соответствуют, номера чистые и ухоженные. В номере тихо. Минусы: При заселении попросили халат, но т.к. мы заезжали в 8 вечера нам отказали (горничные все ушли). Ну в отеле на 200 номеров, который позиционирует себя на 4 звезды можно было бы и найти решение. Завтраки на минималках, но голодными не уйдете. Также было бы неплохо пол с ресторане иногда мыть, а то подошвы прилипали.

4 раза были в виктории, с каждым разом почему-то все хуже и хуже. Не работает холодильник. Мало полотенец, волосы в ванной комнате, скрипит кровать. Шампунь выдают на рецепе, дали шумный номер, хотя попросили потише с ребенком.

Осталась в полном восторге! Номер просторный, с очень удобной кроватью. В ванной есть всё необходимое. Везде чисто. Хорошая шумоизоляция. Меня ещё очень порадовал широкий подоконник (на нём можно посидеть и посмотреть в окно или же почитать книгу). Рядом есть большой трц и прекрасный парк. Однозначно рекомендую данный отель!

Отель хороший, но совершенно не соответствует своей цене. Мы заплатили более 92 тыс. за неделю. за Номер студия улучшенный. Завтрак максимум на 2*. В номере был чайник и чашки, но когда мы попросили на ресепшн ложки, нам ответили, что данная услуга не входит в номер. Телевизоры старые, все каналы работали с помехами. Ночью от малейшего движения включалась лампа в комнате. А так, в целом, персонал - горничные очень помогали, спасибо им! Тренажёрный зал достойный, сауна тоже. Вид из окна класс!

Отель не соответствует заявленным звездам 4* и уж тем более не оправдывает стоимости номера за ночь. Не понимаю откуда взялся рейтинг 5.0. Сервис отсутствует. В первый день обнаружили, что выдали один комплект полотенец и белья. Сообщили на ресепшен. Отреагировали быстро. Через 5 мин горничная постучала в дверь и когда открыл дверь, начала бесцеремонно ломиться внутрь. На просьбу прийти позже, так как сейчас не совсем удобно ответила, что ей потом некогда будет. Ну ок. Забрал полотенца и пододеяльник и сказал, что сам сделаю все. За 3 дня никто не убирал ничего, не заправлял постель, ни меняли полотенца, ничего не делали. Воду в бутылках принесли один раз. В номере чайник, но нет ничего, чтобы заварить чай. Для чего он - не понятно. В отеле заявлена платная парковка. По факту платная парковка это зона перед отелем и если вы приехали вечером, то встать негде. Все встают в несколько рядов по кругу. На мой вопрос а где платная парковка, сказали вот здесь, где найдете место. На вопрос а за что же оплата тогда, сказали ну тогда не будем с вас оплату брать. Все это за 11000 за ночь.

Что понравилось, так это сам отель. Номера просторные. Пришлось выпрашивать халаты и полотенца для спа, так как там их нужно покупать. Спа очень скромный. В номере только чайник, чайных пакетиков нет. Мелочи, но оставили неприятный осадок.

Мы были на праздники и свободных номеров не было по всему городу. Начитавшись отзывов предыдущих гостей этого отеля, ( сантехника грязная, чашек нет, ремонт уставший, в номере холодно и тп) , я даже взяла с собой дез средство). Огромный номер с большим окном. Все чистое, сантехника в том числе, полотенец на двоих было 6 и коврик для ног, они чистые и хорошего качества ( по отзывам- тонкие, и их не меняют!) , висит табличка- если надо заменить полотенца- бросьте их на пол! Шампуни и мыло есть! Чайник и стаканы есть. Воду доставляют каждый день. В номере тепло, и в шкафу есть доп одеяло и подушка. Матрас удобный. Мы с мужем часто путешествуем по всему миру, считаю этот отель достойный. Локацией остались довольны, мы были на авто. Паркинг прямо у входа в отель. Девушки на ресепшен вполне приветливые. Есть отели другого уровня, но там и цена другая! У нас не было завтрака, поэтому ресторан оценить не могу.

Плюсы - большой номер, большая кровать. Ванна, а не душевая кабина. С ребёнком удобно. Фурнитура уже устаёт, но пока нормально. Минусы - завтрак дорогой, скудный и невкусный. На столе странный набор - чайник, креманка и 2 стакана из тонкого стекла. Кружек под чай, а также того, что можно заварить не было. Даже если свой пакетик нашелся, в стаканах это делать не реально - руки обжигает. Рестораном не пользовались, вечером он не работал по приезду, а после завтрака желание отпало. Номер стоил 7500р + 2000р завтрак. Итого 9500р перебор для такой гостиницы на окраине города. Причём отель был пустой.

Были в командировке и останавливались в данном отеле. Хороший отель, чисто, но были нюансы: когда мы приехали первые сутки не работал кондиционер, а на улице июль месяц на секунду. Второй момент- слив в ванной комнате не работал, но вежливый персонал постарался в короткий срок исправить ситуацию. А так все понравилось. Завтраки вкусные

Отель хороший. Просторные номера. В нем тихо. Завтраки хорошие. Но нет в номере холодильника. Для отеля 4 звезды, без холодильника и без мини бара это минус. А так в целом отель рекомендую