Журавинка 

Сервис абсолютно не соответствует стоимости проживания. Задержали заселение на полчаса, никак не компенсировали. Окон в номере не было, система вентиляции плохая, очень душно. В номер положили микроскопические пакетики шампуня и не мылящееся мыло. На полу номера плитка, можно было положить одноразовые тапочки хотя бы. Элементарно чайных ложек нет, зато оставили использованную пластиковую палочку для кофе, бррр. Отдельно хочу отметить горничную, которая нагрубила мне в ответ на вежливую просьбу. И это за 12 тыс. российских рублей за ночь… Максимальный оверпрайс.

Отличный отель. Возможно, не самый современный, но отличный, доброжелательный персонал, классное обслуживание, и особенно администратор Виктория!!! Большое спасибо!

Самое главное преимущество отеля-его местоположение,он находится в черте старого города рядом ратуша,главная площадь,торговый центр,рестораны.Но в этом местоположении есть и минус:отель находится на улице с ночными заведениями,крики и шум посетителей слышны всю ночь и утро при закрытых окнах,но это в номерах с окнами и типа красивым видом.При бронировании стоит это учесть кому важно.Сам номер просторный,нормальная мебель и санузел,вместительный шкаф.Но опять недостаток,ну это на мой взгляд:концепция отеля такова,что нет регулярной уборки,чтобы убрались,надо попросить либо горничную,либо обратиться на ресепшен (это записано в правилах отеля),мусор можно выставлять в коридор.Надо отметить,что цена достаточно высокая в этом отеле.При этом персонал вежливый,к нему претензий нет.Так что какое-то двоякое впечатление осталось.

Нормальная гостиница по критерию цена -качество

Отличное расположение и сам отель тоже.

Отель расположен в крайне шумном районе рядом с тусовочной улице: по ночам не прекращаются громкие разговоры, музыка, звуки сигнализации и, к сожалению, даже драки. Звукоизоляция отсутствует — слышно не только улицу, но и соседей (по словам друзей, наш разговор был слышен через три номера). Из обещаного «красивого вида» на реку , вид на офисное здание напротив , шторы мы даже не открывали. Сервис вызывает вопросы: уборку необходимо заказывать заранее через ресепшен ( никто об этом не предупреждает, зубных наборов нет, только гель и шампунь), уровень чистоты неудовлетворительный: в номере клоки волос и полу и в душевой, пыль, а из расходных материалов — лишь одна бутылка воды 0,5 л на двоих. Девушки на ресепшен отдельная благодарность, быстро заселила Не рекомендую для спокойного отдыха.

ужасный отель.кроме расположения нет плюсов.приехали ночью-номер на троих был готов только на двоих.полотенца были сероватого цвета и прошлого века,за три дня ни разу не убрались,не вынесли мусор и не поменяли полотенца.номер душный,открыть окно на нужную ширину невозможно нет фиксаторов.короче,владельцев не интересуют проживающие.

Хороший отель,чисто,уютно,ставлю 4 только потому что очень шумно с улицы до 4-х утра

Прекрасное место для отдыха: уютные номера, вежливый и внимательный персонал и приятная атмосфера. Отдельным преимуществом является расположение в центре города — удобно для прогулок и деловых встреч.

Отличная гостиница в отличном месте! Практически до всех основных достопримечательностей можно дойти пешком. Номер суперкомфортный! Завтраков нет, но рядом целая ресторанная улица. Не критично, но имейте в виду: тапочки только при заселении на трое и более суток, так что лучше их взять с собой.

Ужасно. Номер 420....запах стоял в номере, хоть топор вешай.....сладковато-приторный. Видимо тянуло либо в вентиляцию из казино...не уснули....платили за то, чтобы передохнуть, поспать и дальше в путь....НЕ получилось.....кто вернётся деньги за то, что покупали, но не получили

Бронировала на сайте островок буквально за несколько дней. Отличное расположение отеля. Основные достопримечательности в шаговой доступности вокруг отеля. Номер большой. Визуально выглядит неплохо. Но... Чистота только внешне. По факту кафель в санузле и сантехника давно тщательно не мыли. Гель для душа и шампунь в неудобных пакетиках. Микроскопическое мыло практически не мылится. Уборка номера только по просьбе. Ежедневной уборки нет. Я попросила уборку. По факту ее не было: застелили кровать, не стряхнув простынь, положили чистые полотенца, поставили чистые чашки и воду. На этом уборка закончилась. На ресепшене девочки всегда вежливы, что нельзя сказать о горничной. Кулер на этаже постоянно с водой вокруг него. Мусорная корзина около не убирается сутками. Неприятно. В номере прохладно, но при этом душно очень. Окно открываешь, сразу холодно. Вентиляция плохо работает видимо Плюсы описала в начале)