Отзывы о Arthurs SPA Hotel by Mercure 4*

5.0
  •
  •
Московская область, городской округ Мытищи, деревня Ларёво, Хвойная улица, 26/11
ост. «По требованию»1,58 км
Гостиница Arthurs SPA Hotel by Mercure в Лареве
Гостиница Arthurs SPA Hotel by Mercure в Лареве
Гостиница Arthurs SPA Hotel by Mercure в Лареве
499 фото
отель Arthurs SPA Hotel by Mercure на карте
5.0
  • 3980 отзывов  • Гостиница

5.0
  • 3980 отзывов

Екатерина Ануфриева
Отель в целом хороший. Понравилась спа зона: все чисто, бассейн теплый, есть джакузи, много разных саун, есть даже небольшая горка для детей. Также впечатлила территория: отель находится в окружении елей, и это очень красиво, особенно зимой. Хороший ресторан Бульвар с авторскими блюдами и живой музыка. Первый раз ела такое вкусное ризотто. Однако кое-что испортило впечатление от отдыха. Поспать в первую ночь не удалось. Находясь на 4м этаже, мы слышали эмоциональные разговоры людей, сидящих в холле на первом этаже. Это длилось до тех пор, пока мы не стали звонить на ресепшен и просить разобраться с ситуацией. Наша проблема наконец то была разрешена, и мы заснули под сладкий храп соседей :) На мой взгляд, СПА отель должен ассоциироваться с расслаблением, поэтому руководству надо вводить время тишины, раз шумоизоляция такая плохая. Если это будет исправлено, я уверена, что приезжающих людей будет все больше и больше. Успехов Вам!
Роман Макаренко
Отличный отель,понравилось и взрослым и детям. Особенно хочу подчеркнуть качество и вкусность еды на шведском столе.
Анастасия Андреевна
Потрясающее место! Вкусно очень кормят. Шикарная территория Шикарный номер Шикарный персонал Отличный спа!
Андрей Г.
Очень шикарное место! Уютно, красиво, в ресторанах очень вкусно!
Николай Милованов
Отвратительно, это то место куда не стоит ехать! Уже при бронировании начинаются проблемы, сначала не работает ни бассейн ни спа, потом не берут трубку, дс просто зависли в оплате, возврат затянулся на неизвестный срок. Хулший сервис
Андрей Р.
Хорошее место
Екатерина Ульянова
В общем и целом, учитывая масштаб территории комплекса всё неплохо и достаточно интересно, особенно если поездка планируется с ребенком. Из плюсов… Разнообразие саун, в том числе травяная👍👍👍 Возможность прокатиться с ребенком на велосипеде для двоих или семейном велотрагспорте👍👍👍 Уборка территории 👍👍👍 Приятный персонал👍👍👍 Вкусный и разнообразный шведский стол👍👍👍 Из минусов… Бассейн - мрак! Я профессионально плаваю. Сначала подумала наступила на чью-то цепочку, когда зашла в воду. Одела очки, нырнула, а там… половина плитки нет, грибок черный на местах ее отсутствия… в чаше с джакузи почему-то непрозрачная вода и чашу явно давно не мыли. 👎👎👎 Бассейн с саунами входит в стоимость только на 2 часа в день, далее платно👎👎👎 Велотранспорт входит в стоимость только час, далее аренда по прейскуранту👎👎👎 В стандартных номерах халаты и принадлежности для ухода за зубами по требованию клиента👎👎👎 Отсутствует наличие розетки около кровати и в санузле👎👎👎 В ванной и туалете сантехоборудование подушатанное и в известковом налете👎👎👎 При первом входе в номер чувствуется запах затхлости👎👎👎 Вообще непонятно к чему эти «совковые» тренды с ковродином в номере на полу, пылесборник тот еще. Уже давно появился винил с разными добавками от которого уж точно не будет этого критичного запаха в номере. ( Lerond Sochi Дагомыс тому пример 👍)
АСК
Были в конце июня в начале июля. Понравилось. Отличный бассейн, большая территория, мини зоопарк, рестораны, большая спортивная площадка, зона для шашлыка. Вечером тихий отдых. Номера уютные, персонал замечательный.
@rus_ram88
Решили на выходных, на один день заехать в этот отель, провести свободное время. Остались очень довольны: парковка имеется; завтрак вкусный; номер 40 метров, очень просторный (все принадлежности имеются); территорию хотелось бы больше, но это лично мне, а так всё хорошо. Поиграл с ребятами в футбол и баскетбол, имеются площадки на территории; площадка для большого тенниса тоже имеется. Жена сходила в СПА, на тайский массаж, на 1 час, осталась довольна. Ресторанов и кафе несколько. Обслуживанием и едой в ресторане остались довольны, порции большие. Единственное пожелание: на ресепшн постоянно, практически, очереди: и при заселении у меня так было, и просто подойти что-то узнать очень сложно; как-то эту проблему надо решить, нигде в других отелях, я столько очередей не видел, и чтобы столько ждать по времени тоже. Как итог: отель рекомендую, ещё бы туда приехал обязательно.
Виктория Михеева
Отдых на высоте! Нам всё очень понравилось! Прекрасные частые номера со всеми удобствами, очень вкусная еда, уютная спа зона, шикарная чистая территория! У нашей дочки полный восторг от детских площадок и ухоженных животных👍 Не хотелось уезжать, обязательно вернёмся!
Дмитрий С.
Отдыхали с супругой с сб по вс. ПОНРАВИЛОСЬ: территория, ландшафт, прокат велосипедов, в номере чисто (были в корпусе Village), рум-сервис быстрый. НЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ: расстояние от нашего корпуса до SPA-центра соответствовало 10 минутам быстрого шага. С детской коляской думаю это было бы похоже на полноценную прогулку ОЧЕНЬ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: за 12 560 р/сут нам предложили бесплатное двухчасовое посещение СПА-центра в сутки, однако никто НЕ СКАЗАЛ что сутки НЕ календарные. Если есть желание перед выездом в вс погреться в сауне придется оплатить 800р/чел. Были неприятно удивлены. Это первый случай экономии отеля на ВОДЕ, что мне известен.
Мира Л.
Жили во 2 корпусе на территории SPA и всё было прекрасно, номер очень комфортный. Персонал приветливый и аккуратный. Питание вкусное, пусть не сильно разнообразное, но для ПП и детей я находила отличные варианты. В бассейн ходили в обеденное время и несколько раз были практически одни) Из минусов- отсутствие шведского стола на ужин. Я отдыхала с детьми и для меня удобен именно такой формат, приходилось идти на территорию Вилладж, хорошо хоть погода была хорошая. Общалась с девушкой, которая забронировала для семьи номер так же на территории Вилладж не почитав предварительно отзывы, и была крайне разочарована, очень плохое состояние номера и шведский стол на завтрак и обед скудный. Вообщем если ехать, лучше чуть доплатить и отдохнуть с комфортом
Анна Ж.
В целом, отель понравился, территория и природа шикарные, масса возможностей заниматься активно- и вело транспорт и ходьба, и плавание... Есть недочёты, которые не то что огорчают, но если б их не было, отдых можно считать идеальным. Очень устаревшие номера, а также запах из шкафа, нет в наличии халатов, зуб щёток. Хорошо бы решить проблему с очередями на заселение и выселение. Давно не видела таких очередей на ресепшн, ну и конечно, бассейн требует ремонта! А в остальном, мы остались довольны, спасибо персоналу!
Ян Сакс
сам отель отличный, но полностью отсутствует возможность связи. Не отвечают ни по одному из номеров и на вотсап.
Анна Васильева
Очень понравилось можно гулять где хочется, и прекрасное место в лесу воздух прекрасный, а еда просто очень вкусная, спасибо за такой отель.
ЕС
На мой взгляд отличный отель. Брала проживание со скидкой. Шведский стол на завтрак и обед отличный. Персонал невидимый. Очень тихо. При большой заполненности отеля много народу не увидишь. Номера категории Джуниор сьют Спа выше всяких похвал. Колонка Алиса, новая сантехника, чистота. Персонал на ресепшн и в спа очень приветливый. Массаж шикарен
Виталий Ростовский
Из плюсов: погулять там классно и очень вкусно готовят, думай каждый что то вкусное найдет. А минусов то больше: заселение раньше 17:00 ни на шаг не пустят, ну ок не готов номер но и после многим говорят не готовы номера. Что говорит о том что не готов отель принять много людей сразу - мало горничных когда надо? Уборка в номере - были один день, так же ждали до 17:15 пока подготовят наш номер, как итог: на ковре нашел стриженные ногти, в ванной грязный стакан, сантехника вот вот умрет (а некоторые вещи там просто надо подтянуть!), постельное чистое хоть порадовало. Весь номер кричит что его не осматривают и убирают как попало! СПА - бассейн - требует современный ремонт! Все дно рассыпается, а джакузи рыжая вода с ошметками… ржавчина? Может конечно минеральная вода :) но когда не бурлит прям страшно :)
Мария М.
Замечательный отель - жили на территории Village. Были в будние дни - тихо и спокойно, то что так было нужно. Еда хорошая, останавливались в junior suite - все понравилось. На территории есть небольшой «живой уголок» - косули, ослики, кролики, козочки, барашки, цесарки, фазаны и курочки. Можно брать на прокат велосипеды и веломобили. Спа находится на территории Артурс Спа, но это не проблема- лишний повод прогуляться. Получился замечательный, умиротворяющий отдых. Вернемся еще! Рекомендую ❤️
Anastasia Novoseltseva
Само место красивое, уютная территория, много места для прогулок. Но спа, прямо, "уставший", просит ремонта и обновления. Помимо этого -для спа- хочется большего разнообразия бассейнов и купелей. Один бассейн с прохладной водой и одна сильно горячая джакузи на максимум 4-х - маловато для такого большого отеля. Ну и только 2 часа бесплатно включенных при проживании - это , конечно, очень мало. Обычно, или без ограничений, или 3-4 часа в сутки, но ни как не 2 часа((((. Еда на шведском столе нормальная, в меру разнообразная. А а -ля карт просто порадовала, очень даже вкусная, свежая. Молодцы
Stepan Nikitin
Красивый и просторный номер в корпусе spa, нормальная еда, на этом плюсы заканчиваются. Бассейн - треш и разочарование, затхлый запах, отсутствие вентиляции, грязная вода. Музыка долбит почти до 10 вечера так, что окна трясутся, территория ни туда ни сюда.
Сергей Р.
Если вкратце , отель превзошёл наши ожидания. Свежий номер, ухоженная территория, отличная спа-зона и и бассейн. Стоит особо отметить питание в отеле, она разнообразное и очень вкусное , большое спасибо поварам. Если подрезюмировать , рекомендую для отдыха как с детьми так и взрослым.
Ольга
За счет территории отель выигрывает конечно. С наружи всё красиво и здания и природа. Но внутри номера всё такое старенькое. В ванной запах стоит, шланг переломан, если чуть не так держать лейку в душе, то из шланга хлещет вода. Ковролин в комнате тоже не первой свежести. Матрас одеяло подушки обычно в отелях воздушные, а тут мы проснулись с больными шеями. У нас 3-х разовое питание включено с проживание. Вкусно, но мало))) По мне так на 4* с натяжкой для отеля. Для 2-х дней отдыха пойдет. А если на больше, то напрягать бы начало меня
Александр Т.
Прекрасное место в котором отдыхаем уже второй раз. Отдыхали в village, питание полный пансион, шведский стол, все очень вкусно. супы мясо, рыба. Большая просторная территория есть зоны отдыха и активностей, в выходные развлекательные мероприятия.
Ксения П
Пару лет назад уровень отеля был совершенно другой. Уборка номеров некудышная: тумбочки, ковролин под кроватью грязный. Бассейн в первый день имел запах и цвет болота. Плитка в бассейне отваливается, порезали палец об осколок. Дают 2 часа в день. Последующие 2 часа стоят 800р с человека. Еда вкусная, но как-то ассортимент стал скуднее. Если не заморачиваться, то вполне можно отдохнуть. Ненавязчивый сервис и близость от Москвы. Есть прекрасный мини зоопарк,прокат. На территории спа неплохой ресторан. Цены высоковаты, но вкусно.
Роман Лелетко
Очень понравился отель, номера на территории спа современные, стильные, чистые, персонал приветлив, очень вкусная еда, разнообразная, отличный спа комплекс, рекомендую

Отзывы на похожие отели рядом

Sheraton Skypoint Luxe
5.0
  • 3415 отзывов  • Гостиница

Гостям понравилось

  • Питание100%
  • Удобство парковки97%
  • Чистота номеров97%
  • Завтрак93%
  • Расположение93%
  • Качество WiFi90%
  • Качество обслуживания90%
  • Бассейн89%
  • Соотношение цены и качества82%
  • Аквапарк79%