Отзывы о Arthurs SPA Hotel by Mercure 4

До 4* сильно недотягивает. Троечка, но добавляю звезду за стремление администратора разрулить нюансы. Начну с замечаний: Халаты пришлось запрашивать, их в номере не оказалось. Всего было 4 полотенца (2 для рук/2 банных) и 1 для ног, не было набора для чистки зубов и других мелочей, которые ожидаются в 4* отеле. Абсолютно ужасные подушки-тряпочки со свалявшимися комками внутри. Очень неудобный скрипучий матрас местами продавленный. Слышимость будто двери вообще нет. Еда как в турецкой бюджетной троечке. Нет usb-розеток. Отдельный жирный минус это СПА: затхлый запах сырости и туалета, допотопные шкафчики в раздевалке, куцая душевая. Положенные 2 часа нельзя разделить на 2 раза по часу. На электроном рояле в холле играть нельзя - стоит табличка с запретом! Плюсы: Чисто! Большая лоджия-веранда. Администраторы и персонал любезные. Милые животные в мини-зоопарке. Территория ухоженная. Мы, безусловно, отдохнули. Осталось нейтральное впечатление.

Питание разнообразное, вкусно готовят. Территория большая, можно на велосипедах кататься. Свои лучше не брать. Выдают на месте. Развлекательные программы разные на каждый день для детей и взрослых.

Очень приятный отель ! Большая территория , при этом абсолютная чистота , несмотря на то , что среди гостей очень много детей, даже не знаю как персонал поддерживает в таком порядке , такую большую территорию. Есть отдельная зона Спа с большим бассейном. Завтрак, обед и ужин - шведский стол с хорошим выбором блюд. Из развлечений 1 час бесплатно выдается инвентарь для разных видов спорта, бассейн - 2 часа бесплатно. Из минусов : мы не заметили камер на территории и внутри домиков, как-то не очень безопасно, сами номера не особо уютные.

Все прекрасно! Супер отель !!! Отдыхаем тут постоянно! Спасибо всем причастным к тому чтобы нам прекрасно отдыхалось!

Удивительно, какой удачный можно сделать выбор случайно. Искала отель на выходные, попалась реклама этого отеля. За сравнительно небольшую плату провели отлично время. Приехали чуть раньше заселения, но номер предоставили сразу. Заселились в милый номер на территории вилладж, погуляли, сходили на ужин. На следующий день, позавтракав, сходили в СПА, где чисто, современно и вкусный чай.Плюсы отеля: это, во-первых, персонал, во-вторых, территория, в-третьих, СПА. Про питание: выбор не особо большой, но всё вкусное и свежее. Спиртного нет, но есть отличный бар в основном здании.Для выходных и смены обстановки отель, что надо.

Очень хорошое место для отдыха

Отдыхали мы в будние дни, поэтому Не было толп. Жили на территории «спа». Кормили вкусно.У нас был завтрак и обед. На обед алко не включено. Мы с мужем привозили с собой, никто ничего не сказал. Если что, купить там не где. Только рестораны и лобби бар (заявлено что он работает до 23, но по факту в 21:00 уже не работал) На ужин ходили в ресторан «клюква» и кафе «бульвар». Гриль ресторан не работает в будни к сожалению. Что касается спа центра, он местами не новый (кое где плитка отошла в бассейне), но все чисто и нормально. Несколько саун, теплый бассейн с гидромассажем. Территория не огромная , но погулять есть где , есть мини зоопарк. От спа до вилладж где -то километр. Мы ходили пешком. Уборка номеров хорошая, убирали каждый день, давали воду.Фен плохой, очень слабый. Из явных минусов: Плохая шумоизоляция, у нас в соседях жили бабули, которые громко орали и громко смотрели тв. То что есть ограничения на посещение бассейна.В бассейне тесная раздевалка и очень плохо работает душ.

Все хорошо. Очень вкусный шведский стол, приветливый персонал, хорошая территория. Боулинг (платный), велосипеды, детская анимация. Как и многие, снимаю звезду только за бассейн - на такую толпу всего 2 душевых с запахом канализации. постоянная нехватка шкафчиков. крохотная раздевалка. Были в отеле 3 раза. на территории спа - шумоизоляция хорошая. На территории Вилладж никакая. слышно соседей даже если они просто говорят.

Остались очень довольны отдыхом, отличное место. Из минусов: не удобное, плохое доп место; раздевалка в спа очень скромная и не удобная; Спа по количеству ночей, а не дней; Соки на обед и на ужин не Айс, а на завтрак хорошие. Из плюсов: все остальное!!! Все отлично, огромное спасибо за отличный отдых!!!

Все прекрасно, отдых, воздух, еда, спа, бассейн и никогда уезжать оттуда неохота и высыпаешься)))

Отдыхали в отеле с 1 по 5 марта 2024. В целом, все очень хорошо. Удобные (не мелкие) номера. Дружелюбный и приветливый персонал на reception и в ресторанах. Ухоженная территория. Качественная и вкусная еда. Особенно понравился ресторан «Клюква». Прекрасное SPA с его парными и массажным кабинетом. Недостатки: 1. На завтраке, сотрудники ресторана, не спросив, буквально «выдергивают» у тебя тарелки и приборы. Раздражает. 2. Если заведение называется «Ресторан», то следует сервировать стол матерчатыми салфетками, которые кладутся на колени (не о завтраке). Это было не везде. 3. Халаты в СПА не всегда были в доступе. 4. Неужели у нас в стране проблемы с песком. Что мешало посыпать прогулочные аллеи, чтобы было безопасно по ним перемещаться? Без скандинавских палок вероятность падения возросла бы очень существенно. В целом, спасибо. Понравилось. Если сложится, приедем еще.

Были 17.03.24. Впечатления отвратительные. В бассейне вода зеленая, в джакузи еще хуже. Стоял неприятный запах тухлой воды. В душевых тоже неприятный запах. Завтрак очень посредственный. Для номера за 16 тыс/сутки просто разочарование! Уехали сразу на следующее утро.

Отличное питание, большая территория, хорошие номера, бани и горка в бассейне. Но сам бассейн показался грязным.

На ресепшен Анна и я Даниил в виладже приятно удивили быстрым решением с переселением 2 раза ! в другие номера по моей просьбе )))) Ребята, мерси вам, а отелю спасибо за таких сотрудников) Горничная, к сожалению не помню имя в 9 корпусе тоже очень внимательно относилась к нашим вопросам) Еда на высоте) Супчики, особенно уха и рыбка и пюрешка очень вкусно, омлет делает мужчина на заказ тает во рту)))) вот только сладости не зашли🤣 перебросили все, но нам не понравились) надо поменять компанию) Короче нам очень понравилось, уезжать конечно не хотелось, но надо))) Жалко, что нет свободных номеров на предстоящие выходные с 7-10 😩

Отличный отель) особенно ресторан, обеды потрясающие

Все отлично! Номер, территория, питание!

Пишу из отеля, приехала отдохнуть на 4 дня. Все отлично - большая территория, большой номер, шведский стол - супер (отдельное спасибо шефам!), персонал дружелюбный. Если чего-то нет, все сразу приносят, только попроси. Даже отпавший вентель смесителя в ванной комнате никак не повлиял на общее впечатление. Если бы не СПА. "Развод" косметолога - за 8 тыс полежала с маской 15 минут и с пренебрежительным "я тут массажи не делаю" - меня завело так, что ожидаемый эффект расслабления быстро трансформировался в эффект озлобления. Про аюрведу, талассо ничего не скажу, а вот косметологию не советую никому! И, конечно, ограничение для проживающих - 2 часа в Велнесс, причем без возможности разделить это время на 2 посещения - вообще не френдли. Да, детей много, это скорее семейный отель. В целом - хорошо, но есть более комфортные для релакса отели, без ограничений и нечестных косметологов.

Понравилось всё

Хороший отель. Мне понравилось

Понравилось все!

Отдыхали последний раз в нашем любимом Артурсе с 5 по 8 января. Еще и друзей за собой согитировали. В этом месте чудесно все. Мы сюда приезжаем стабильно раз в полгода. Шведский стол это просто что то с чем-то,вот бы у меня дома так готовили 😁 Очень крутая спа зона, дети в особенном восторге от нее,в этот раз даже удалось их по саунам провести. А какая территория у отеля и какие виды,ммм…вы бы знали🔥 сюда просто стоит 1 раз приехать и потом будете ездить регулярно,пока не надоест. А еще,кстати,в др при заезде вас ждет очень приятный сюрприз в номере с виде фруктовой тарелки и бутылки вина🥂

Все супер! Отель на высшем уровне, еда вкусная , сервис отличный. Были здесь не раз, всегда очень нравиться)

Всё Супер приезжайте и отдыхайте .Вам всё понравиться.

Все хорошо. Питание отличное. Все свежее и вкусное,разнообразное. Бассейн теплый,чистый. Парные зоны очень комфортные чистые и уютные.

Все понравилось ! Еда очень вкусная! Персонал супер!!