Добрый день! Забронировали танхаус под номером 7. На ресепшн очень милая девушка, а дальше всё пошло поехало. Зашли в номер, на полу валяется известка, упавшая плитка с потолка, позвонила на ресепшн, отправили женщину(в платке СНГ), зачем приходила я так и не поняла, просто положила в шкаф упавшую плитку, типа протерла, но всё осталось. Ладно.... Проехали. На первом этаже кухня оборудованная кухонным гарнитуром и бытовой техникой, но все грязное, жирное, ни гуки, ни средства для мытья посуды ничего нет, вообще ничего нет, просто пустые полки. Дальше мы решили сделать заказ из ресторана, когда я позвонила с тяжелым дыханием(типо одолжение) у меня приняли заказ, кстати, то что я хотела из меню много чего не было, но вроде бы определились. Тут попросила принесли стаканы, бокалы, но минут через тридцать с первой партией заказа пришли и стаканы, то есть тридцать минут не из чего было даже попить воды. Принесли приборы, это капец полный, илки были все в пятнах и с засохшей едой, фото я приложу ниже. Приборы поменяли, всё что принесли пришлось самой промывать заново. Приготовления еды, оставляет желать лучшего, овощи на гриле были сгоревшие, шашлык из свинины был с кусками жира. Далее воспользовались бассейном, посмотрели, что в хамам, а там как в общественной бане. Везде грязь. Утром в спальне на втором этаже я увидела на полу ползущих маленьких тараканов🫣🫣🫣, спустилась вниз и увидела как по столу еле ползает обожравшийся таракан( видимо натрескался остатками нашего ужина) и уходить он не собирался. Мы вообще то хотели заказать завтрак в номер, но после увиденного, собрались и уехали. Впечатление об отдыхе было до конца испорчено. Вообщем, НЕ рекомендую. А вам, уважаемые управляющие этого аквапарка, рекомендация наведите порядок, смените мебель, она вся пошарпанная, неприятно сидеть на ней, смените персонал, научите их быть более вежливыми. Надеюсь я не принесла домой у себя в сумке таракана. Место на самом деле было суперское, потому что находится недалеко от Москвы, природа, ишина, бассейн, но вот это всё портит впечатление. Вообщем, ужасно неприятно.