Юна Aqua Life 4*

Юна Aqua Life 4*

Россия, Московская область, городской округ Мытищи, деревня Красная Горка, 9
ост. «Красная Горка»1,2 км
4.4
Очень хорошо
100% гостей понравилось расположение
216 отзывов
ГлавнаяЦены на номера216 отзывов131 фотоКарта
Юна Aqua Life

131

фото

Про отель

Wi-Fi
Бассейн
Парковка
Кондиционер в номере
Тренажёрный зал
Оплата картой
Интернет
  • Интернет
  • Доступ в интернет: на всей территории отеля
Услуги и удобства
  • Частота уборки: ежедневно
  • Камера хранения
  • Условия размещения с животными: платно
  • Обслуживание номеров
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лобби/public area
  • Отопление
  • Камин
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Врач
  • Оборудование для кухни : чайник
  • Оборудование для кухни : микроволновка
  • Оборудование для кухни : посудомойка
  • Сейф
  • Тип сейфа: у администратора
  • Консьерж-сервис
  • Банкетный зал
Удобства в номерах
  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Номера со звукоизоляцией
  • Фен
  • Кухня/кухонный уголок в номере
  • Телевизор в номере
  • Халат
  • Тапочки
  • Стиральная машина
  • Утюг
  • Уборка
Питание
  • Кафе
  • Ресторан
  • Бар
  • Бар у бассейна
Красота и здоровье
  • Оздоровительный центр
  • Салон красоты
  • Баня
  • Хаммам
  • Джакузи
  • Spa
Спорт и развлечения
  • Тип бассейна: открытый и крытый
  • Тип бассейна: сезонный
  • Аквапарк
  • Спорт: теннисный корт
  • Спорт: настольный теннис
  • Спорт: футбол
  • Терраса
  • Водные горки
  • Площадка для пикника
Детям
  • Детский клуб
  • Детская площадка
  • Детское меню
  • Детские кроватки/люльки
  • Игровая комната
  • Детский бассейн
Пляж
  • Частный пляж
  • Шезлонги
  • Зонтики
  • Бесплатные зонтики/шезлонги
  • Бар на пляже
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал
  • Переговорная
Инфраструктура отеля
  • Тип парковки: бесплатная
Здоровье и отдых
  • Солярий
  • Массаж
  • Настольный теннис
  • Сауна
Общая информация
  • Пляж
Общая информация
  • Возможно проживание с животными
  • Трансфер
Все услуги

Отель заботится о вашей безопасности

Дезинфекция стоек, столов и стульев в холлах
Дезинфекция столов и кресел в номерах
Дополнительно

    Номера на 21 – 22 сентября для 2 взрослых

    Поменять даты и количество гостей
    Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    Без питания
    Нет бесплатной отмены
    Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
    Без питания
    Нет бесплатной отмены
    Двухместный номер «Комфорт» с 1 или 2 кроватями, 1 спальня
    Без питания
    Нет бесплатной отмены
    Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями - Бесплатный Wi-Fi
    Без питания
    Нет бесплатной отмены
    Двухместный номер «Комфорт» с 1 или 2 кроватями, 1 спальня
    Без питания
    Нет бесплатной отмены
    Все предложения

    216 отзывов

    Анна Ц.7 июля
    +Близко от Москвы +Много аквазон +Адекватная управляющая +Большая кровать +Халат,тапочки,наборы для душа +Просторный номер +Переселили в другой номер +Вкусная еда в ресторане +Мягкие подстилки на шезлонги +Внимательные спасатели в аквапарке В первом номере: - провален матрас. В районе ног отсутствовали пружины по полуокружности радиусом сантиметров 20. - пыльный и раздолбанный каркас кровати - грязный пол и пыльная полка в шкафу - отсутствие прикроватного света - старый шумный кондиционер, невозможно спать с включенным из-за шума, с выключенным из-за жары - за окном что-то громко гудело всю ночь - не ловит вайфай и интернет (у меня йота) Во втором номере: - стоял непростой выбор:заряжать телефон или читать при свете, т.к.розетка одна. Так же и у телевизора. Либо телек, либо приставка с каналами. (лайфхак: тройник) - не работал унитаз (починили) Везде: - Очень слабый напор душа, горячая вода появляется на несколько минут и снова пропадает - Отсутствует шланг душа, с учётом слабого напора, невозможно помыть все желаемые части тела - Слабое освещение - Тонкие шторы, в 6 утра яркое солнце в глаза - В номерах не ловит вайфай - Стеклянные двери во всем отеле: ночью очень светло в номере из-за коридорного света. А в общих зонах в туалетах вообще видно, кто что делает ) - Нет ложки для обуви - Нет питьевой воды ни в номере, ни на этаже, даже платной - Нет стаканов в номере Чтобы их добыть,недостаточно подойти на ресепшн, нужно обращаться в сам ресторан. И мы плавно переходим к другой существенной проблеме: - Абсолютная несогласованность служб на территории. Каждый за себя. Персонал злой в большинстве, не замотивированный стараться. Нет атмосферы отдыха. Я долго этого не могла понять, почему именно здесь я чувствую себя некомфортно. Потому что даже не здороваются. Это же так элементарно пожелать доброго утра. Или передать косяки тому, кто тебя сменяет. Нет, каждый за свою Ж. Нам не сложно дойти от ресепшена до ресторана,чтобы добыть стаканы,но почему? Я не могу этого понять) но и стаканов не оказалось в ресторане. Только бокалы)) Чтобы заказать еду на пляж, нужно опять же самому идти в ресторан и заказывать себе еду на пляж, преодолев много лестниц)) почему сотрудники не могут сами позвонить в ресторан?) Я не понимаю)) Ну и плавно переходим к следующей проблеме. - Куча лестниц,нелогичные переходы, вообще странная территория. В рекламном каталоге, кстати, сфотографированы ёлочки и написано:3 гектара в вашем распоряжении! Но по факту, только эти ёлочки из зелени. - Погулять негде,нет ни одной лавочки, в ресторан со своим нельзя, посидеть нельзя, на крышу только платно, билет минимум 1300р, если не проживаешь в отеле. - Бассейн на крыше мелкий, нет зонтиков/тени - Не выдают пляжные полотенца. Предложили брать полотенца из номера, а оно одно)) и после душа,и после бассейна ) "а чё такова" - Нет подножки для джакузи, высокие бортики (пару раз чуть не шлепнулась) - Не работала сауна и хамам. А в программу входило. - В аквапарке все три дня валялась какая-то мятая салфетка в районе лежаков, видимо, уборщицы туда не заглядывают совсем - Ездила отмечать др, обычно в отелях хотя бы просто говорят "с др" (это тоже не сложно, поверьте), но тут просто пожали плечами, когда спросила про какие-либо акции) Ну и самое весёлое, ресторан: - В счёт автоматически включёны 10% за обслуживание (за что?) - Официантка была не приветливая и вообще забыла записать вторую пасту, и не предупредила, уже по факту принесли только одну (а за обслуживание пришлось заплатить). Принесла одну и сказала, что сливки закончились)) анекдот - Очень высокие цены на горячие блюда. В среднем 600-1000р, что не соответствует обстановке и обслуживанию. (Грязные диваны, злобная официантка, в туалете нет мыла для рук) - Не уточняют, когда принести напитки. Чай/кофе приносят сразу, а еду через 40 минут, приходится пить холодное. - На сайте даже красным цветом выделено, что ресторан круглосуточный, но нам сказали, что кухня работает до 22ч. Т.к.руководство все-таки адекватное и реагировали на наши просьбы, пишу для них список, очень надеюсь, что исправят. Я бы начала с персонала и матраса))
    4 нравится0
    Ответ владельца10 июля
    Здравствуйте, Анна! Спасибо Вам за обратную связь, мы будем разбираться в ситуации и постараемся исправить недостатки.... Читать ещё
    Christina7 сентября
    В достаточно симпатичном нашем номере было два этажа с выходом в бассейн, кухня с плитой, духовкой, посудомойкой, стиралкой и 6 спальных мест- двуспалка и два дивана на 1ом и 2ом этажах, а так же большой шкаф. Душ и туалет на втором этаже и туалет на первом. Вот только от этих благ толку было НОЛЬ. Не было не единой ложки и вилки, не было тарелок, кастрюль, сковородок, моющего для кухни и для стиралки с посудомойкой тоже не было. Благо были зубные щетки и паста и мыло в душе и туалете. Второй нюанс- шум из бассейна слышен в номере шум и с улицы тоже стены кортонные, а в нашем номере , чтобы закрыть дверь в бассейн- нужно ею бахнуть со всей силы...иначе она постоянно отрыта. Пол кафельный, поэтому в тапочках можно разбиться. Я упала очень сильно с ребенком, благо отделалась синяком. Так в номере не было ни одного прира, завтракать пошли в ресторан, но наш завтрак мог быть готов не ранее, чем через 40 мин, так как повар один. В то время - клевый бассейн на улице и детям понравился аквапарк и бассейн в здании.
    1 нравится1
    Юрий Кириллов19 сентября
    КРУТО!!! Не будем говорить о цене. Но удобства покрывают ВСЁ. Своя кухня с посудой, полностью автономное существование. Двух уровневые номера. На первом открываешь дверь и "падаешь" в бассейн, который работает круглосуточно, отличный аквапарк, тренажёрный зал, полный комплект разнообразных парилок. На рекламном фото видны панорамные окна второго этажа (там был и наш номер) с прекрасным видом на самолёты идущие на посадку в Шереметьево, главное не зацикливаться на их шуме, но красота побеждает. хорошая парковка для машин. В общем только положительные впечатления и надеюсь. что посетим ещё!
    0 нравится0
    Наталия Д.26 октября 2019
    Небольшая парковка на территории. Отдыхали с детьми от 6 до 15 лет именно в аквапарке - отмечали д.р. Дети в восторге, взрослым тоже понравилось! Рекомендую! Кроме детских горок есть также четыре горки для взрослых, сауна, хамам, джакузи. Не понравилось лишь, что в бассейне глубиной 1,5 м, ребёнок в нарукавниках (всем до 10 лет быть в них) и нельзя ему со мной на руках даже быть! Праздновали в ресторане (а есть ещё и зона кафе прямо в аквапарке для перекусить). Всё было вкусно, официанты молодцы! Спасибо им! По деньгам не в курсе, не я платила. Здесь могут организовать банкет по любому поводу. Если планируете приехать в аквапарк на полдня и более, то рекомендую по два полотенца брать каждому.
    7 нравится1
    Ещё 212 отзывов
    от 3 500 ₽
    15 предложений от 5 продавцов
    Отель на карте
    Россия, Московская область, городской округ Мытищи, деревня Красная Горка, 9
    Карта
    4.4
    216 отзывов  ·  Дом отдыха
    Похожие отели рядом
    4.7
    Дом отдыха
    от 4 727 ₽
    4.2
    Дом отдыха
    от 30 000 ₽
    4.6
    Дом отдыха
    от 1 902 ₽
    4.3
    Дом отдыха
    от 4 800 ₽